Ваш смартфон повинен мати можливість приймати дзвінки з будь-якого місця, але що станеться, коли жоден вхідний дзвінок не може потрапити на ваш пристрій? Якщо ви не отримуєте дзвінків, вам слід спробувати ці поради щодо усунення несправностей для свого Xiaomi Redmi Note 4.
Швидкі поради
Ці поради можуть бути здоровим глуздом, але іноді такі речі трапляються. Тому перш ніж спробувати більш глибокі варіанти усунення несправностей, перевірте, чи вирішує проблему будь-який із цих простих виправлень.
Режим "у літаку
Якщо ваш пристрій перебуває в режимі польоту / літака, це може зупинити вас від прийому дзвінків. Перевірте, чи вимкнено режим польоту, провевши пальцем вгору від верхньої частини екрана, щоб відкрити швидкі налаштування та повідомлення. Якщо він вимкнений, значок площини буде сірим.
Переадресація викликів
Ви також можете перевірити налаштування переадресації дзвінків. Перейдіть у додаток Телефон і торкніться значка меню, щоб відкрити меню налаштувань телефону.
Торкніться переадресації виклику та переконайтесь, що “Завжди вперед” вимкнено.
Блок-список
Також переконайтесь, що дзвінки, які ви пропускаєте, не містяться у вашому списку блоку. Щоб перевірити це, поверніться до меню налаштувань телефону та торкніться списку блоків.
Перевірте наявність мережевих перепадів
Це може бути простим рішенням, але варто спробувати. Переконайтесь, що ваш оператор мережі не має відключень або не перебуває у мертвій зоні.
Усунення несправностей Порада №1 - Очистити кеш даних телефону
Якщо жодне із швидких виправлень, описаних вище, не спробує спробувати очистити кеш даних для набору номера телефону. Для цього виконайте наведені нижче дії.
Крок 1 - Налаштування доступу
Відкрийте меню Налаштування телефону, натиснувши на піктограму на головному екрані. Ви також можете отримати доступ до меню налаштувань через панель сповіщень або якщо у вас запрограмовані кнопки швидкого кулі.
Крок 2 - Меню додатків
У меню Налаштування прокрутіть униз до розділу Налаштування додатків. Торкніться “Встановлені програми”, щоб відкрити наступне підменю.
Крок 3 - Очищення даних
Нарешті, перейдіть до програми набору номера телефону та виберіть її. Торкніться опції "Очистити дані", розташованої внизу екрана.
Порада з усунення несправностей Порада №2 - Скидання заводу
Заводське скидання телефону не слід сприймати з легкістю. Однак якщо ви намагалися вирішити інші проблеми усунення неполадок, це може бути єдиним варіантом.
Крок 1 - Резервне копіювання даних
Якщо ви цього ще не зробили, потрібно спершу створити резервну копію даних. Це можна зробити за допомогою параметра "Резервне копіювання та скидання" в меню "Налаштування" вашого телефону. Натомість виконайте внутрішню резервну копію чи резервну копію до Mi Cloud. Останній варіант полегшує відновлення телефону після цього.
Крок 2 - Скиньте телефон
Далі, на головному екрані, торкніться значка "Налаштування", а потім перейдіть до "Додаткові налаштування". Виберіть "Резервне копіювання та скидання" у наступному підменю та торкніться "Скидання заводських налаштувань" у нижній частині екрана. Підтвердьте свій вибір на наступному екрані, щоб виконати скидання.
Підсумкова думка
Ви можете спочатку вичерпати швидкі поради щодо усунення несправностей, перш ніж робити скидання на завод. Цей тип скидання, як правило, є крайнім засобом, оскільки він видаляє всі ваші дані. Якщо ви все ще не можете отримувати дзвінки навіть після скидання, ви можете звернутися до служби технічної підтримки для подальшої допомоги.
