Електроніка практично будь-якого виду може втратити десь від 30% до 70% (або навіть більше) своєї вартості менше ніж за рік. Але чому це? Що тут угоди? Як електроніка може так швидко впасти, як цегла?
Спочатку я скажу вам, хто тут не винен.
Споживач (ти). Ви купуєте електроніку, тобто комп'ютери, стільникові телефони, цифрові фотоапарати тощо, як завжди.
Виробники. Ці компанії не винні, оскільки все, що вони роблять, - це будувати речі, які ми хочемо, і ми майже ніколи з ними не займаємось безпосередньо.
Роздрібні торговці. Будь традиційні цегельно-будівельні або інтернет-магазини, ці підприємства також не винні. Їх робота полягає в тому, щоб продавати нам речі, і вони роблять це якнайкраще з тим, що їм дано.
Хто тоді винен?
Палець можна вказувати на самі компанії. Ні, не роздрібні торговці і, звичайно, не виробники. Я говорю про компанії, логотипи яких є на придбаних вами матеріалах; вони винні.
Всюди проблема, яка існує вже кілька десятиліть, полягає в тому, що компанії занадто швидко випускають нові електронні вироби. Коли це відбувається, ринок швидко насичується, а вартість продукції падає, як цегла.
- Ну, це добре, правда? Дешевші речі для мене! »
Ні, не добре. У боротьбі за те, щоб стати №1 в продажах електроніки, компанії скоротять кути лише для того, щоб залишатися на вершині ринку. Зрозуміло, ціна, яку ви отримуєте, дешевша, але якість того, що ви отримуєте, сприймає велику силу. Яка користь - дешевша ціна, якщо вам доведеться продовжувати замінювати придбане?
Крім того, вартість перепродажу для будь-яких електронних - і я маю на увазі будь-що - в кращому випадку не відповідає.
Моя улюблена статистика, яку слід зазначити, - це те, що кажуть користувачі Apple. "Я витратив 2 тисячі доларів на своєму Mac, і це все ще коштує 1000 доларів через рік!" Ну, а 500-доларовий ПК коштує 250 доларів через рік. Зробіть математику. 50% вартості все-таки втрачалося, а крива вниз - однакова. Електроніка - це електроніка, і скільки б ви не витратили на них, ви все одно втратите в підсумку.
Впевненість споживачів у цьому моменті повністю знята
Це найгірше, що трапляється на будь-якому ринку. Коли споживачі отримують кучу дерьма, кинутого на них, і це лайно швидко падає на дно швидше, ніж свинцевий цепелін, зрештою вони припиняють купувати.
Тоді споживач вимовляє слова, які змушують бізнес тремтіти від страху: "Мені цього не потрібно". Час паніки.
Що можуть зробити компанії, щоб повернути довіру споживачів?
1. Викиньте цей вікно-рано / випуск-часто дурниці у вікно
Хто б не придумав це, його слід кілька разів помахувати і пернати. Незалежно від віку, людям не подобається, що нові речі постійно кидаються на них, тому що це споживачі нервують , як, наприклад, "Джи … я дійсно не знаю, чи варто це купувати. Навіщо мені це робити, якщо дурань застаріє менше ніж за 6 місяців? "
2. Не припиняйте випускати напівзасоби, які, очевидно, не були готові до випуску
Нічого не гірше, ніж витратити хороший кусок грошей на електронний при допущенні, що все працює, а потім незабаром з’ясуйте, що він не працює. Споживачі ненавидять компанії все життя, коли це відбувається, і це просто погано для бізнесу. Бути першим із новішими технологіями в електронній галузі рідко є найкращим вибором.
Запитайте у деяких геймерів, чи купували вони колись супердорогі відеокарти із найсучаснішими технологіями, лише щоб встановити їх і дізнатися, що драйвери не працюють, тому що вони не перевірені належним чином OEM, а також декілька їх улюблених ігор тепер не можна відтворити. Це трапляється багато.
3. Перестаньте ігнорувати замовника
Ви коли-небудь помічали, що не надто багато людей скаржаться на Microsoft сьогодні? Хочете дізнатися причину, чому? Нарешті вони почали слухати нас, користувачів. Наприкінці 2000-х вони нарешті потрапили в Twitter, нарешті потрапили на форуми, нарешті дають користувачам голос і (ах!) Насправді слухають. Кінцевим результатом стали кращі продукти, які радували майже всіх.
Компанії, які ігнорують клієнтів, зрештою «отримують своє», так би мовити. На жаль, є багато компаній з електроніки, які абсолютно не могли піклуватися про своїх клієнтів, поки заробляють гроші. Це може тривати деякий час, але в якийсь момент клієнти роблять одне, що найбільше шкодить компанії - вони перестають купувати свою продукцію.
Ваш гаманець - це найгучніший голос, який ви маєте як споживача. Все, що потрібно сказати, не вимовляючи ні слова, можна зробити, не купуючи.
І ні, я не говорю зовсім припиняти купувати електроніку. Те, що я говорю, - стати розумнішим споживачем. Досліджуйте товари, які хочете придбати більше, перш ніж купувати. Прочитайте відгуки клієнтів. Якщо ви купуєте щось, що виявилося непотрібним, перейдіть на сайт, який дозволяє оцінити товар, дайте йому низьку оцінку та поясніть, чому ви це зробили.
Що могли б зробити електронні компанії, щоб повернути вам впевненість, що я не згадував?
У вас тут голос. Залиште коментар або два зі своєю думкою.
