Якщо ви раніше не стикалися з Yelp, де ви жили? По-друге, як ви дізнаєтесь, які компанії варті вашого звичного чи ні зараз? Yelp - це бізнес-каталог в Інтернеті, де підприємства можуть потрапити до списку та знайти їх в Інтернеті. Клієнти можуть їх знайти, зв’язатися з ними та оцінити їх. Поєднання всіх цих речей робить Yelp справді дуже корисним.
Також дивіться нашу статтю Чому мій комп'ютер такий повільний? Поради щодо прискорення роботи
Yelp поєднує традиційні списки підприємств у каталозі на зразок Жовті сторінки із соціальними елементами. Клієнти можуть залишити відгук про свій досвід роботи з бізнесом, який робить дві речі. Він інформує майбутніх клієнтів про те, що вони можуть очікувати, і він підтримує високі стандарти або змушує вдосконалювати ці стандарти, щоб запобігти негативному відгуку.
Використання Yelp для пошуку бізнесу
Коли ви знаходитесь на домашній сторінці Yelp, він повинен визначити, де ви перебуваєте, якщо налаштування конфіденційності вашого веб-переглядача не заважають. Виберіть місто вручну, щоб шукати, чи воно інше, а потім виберіть категорію в меню ліворуч від центру. Для пошуку Yelp вам не потрібен логін, але вам знадобиться одне, щоб залишити відгук.
- Перейдіть до ком.
- Виберіть місто, в якому ви хочете шукати, якщо воно не відображається.
- Виберіть категорію зліва від центральної панелі або використовуйте пошук вгорі.
- Прокрутіть результати, щоб знайти місцевий бізнес.
- Клацніть посилання, щоб отримати детальнішу інформацію.
На сторінці детальної інформації про компанію ви маєте ім’я, адресу, номер телефону та URL-адресу веб-сайту вгорі з невеликою картою, яка показує, як дістатися. Години роботи та інша інформація розміщена праворуч, а огляди нижче на сторінці в центрі. Цей формат повторюється на сайті для всіх підприємств, тому ви завжди знайдете однакову інформацію в одному місці.
Механізм зворотного зв'язку
Якщо ви любили чи ненавиділи бізнес, ви можете залишити відгук, щоб дозволити іншим вас. Для цього вам знадобиться обліковий запис, який ви можете отримати безкоштовно, натиснувши Зареєструватися вгорі. Відгуки позначені зірками. Чим більше зірок має бізнес, тим позитивніше вони переглядаються.
Як ви, напевно, знаєте, відгуки повертають енергію споживачеві. Вони дозволяють нам чесно сказати, як цей бізнес ставиться до нас і змушує підприємства дотримуватися високих стандартів обслуговування, щоб отримати позитивні відгуки. Це потужний механізм як для споживачів, так і для бізнесу.
Однак діють звичайні правила. Люди можуть і скажуть що завгодно в Інтернеті, тому не сприймайте одну людину як щось євангеліє. Порівнюйте відгуки та складайте власну думку на баланс показань, які ви бачите. Коли ви бачите негативні відгуки, також подивіться, як відповів бізнес. Якщо вони намагалися виправити ситуацію, але все-таки були відзначені, це теж слід враховувати.
Чи використовуєте ви Yelp? Чи поділитися якимись історіями? Розкажіть про них нижче!
