Що таке кредит в амазонській ввічливості?

Якщо ви використовували Amazon для роздрібних закупівель (і більшість з нас), то, можливо, ви бачили повідомлення електронною поштою або через додаток про щось, що називається кредит кредиту Amazon Courtesy. Це повідомлення може вас збентежило, оскільки Amazon не перешкоджає рекламуванню чи поясненню кредиту., Я покажу вам, на що поширюється кредит, як він застосовується для ваших покупок та як дізнатися, чи є у вас рахунки ввічливості на вашому рахунку.

Найбільш вірогідний спосіб, коли ви чули про кредит ввічливості, - це електронний лист від Amazon, який читає щось подібне:

Здрастуйте! Ми пишемо цей електронний лист, оскільки ви мали право на отримання ввічливого кредиту за ваші останні замовлення, але він не застосовувався правильно. Щоб виправити це, ми видали кредит у розмірі 10 дол. США на ваш рахунок. Ви можете скористатися цим кредитом, щоб придбати товар, придатний для доставки та продажу Amazon.com, і він автоматично застосується наступного разу. Ми цінуємо ваш бізнес і сподіваємося побачитися незабаром. З повагою, Служба підтримки клієнтів Amazon.com. Зверніть увагу: цей електронний лист було надіслано з адреси, призначеної лише для сповіщення, яка не може приймати вхідну електронну пошту. Будь ласка, не відповідайте на це повідомлення.

Як я можу отримати кредит ввічливості?

Є три основні способи отримати кредит ввічливості.

Один із способів - якщо ви є клієнтом Amazon Prime, і ви здійснюєте покупки в категорії «Іграшки та ігри» (в першу чергу), і ви купуєте деякі товари цієї категорії. Коли ви переходите до каси, у вас може бути кілька варіантів доставки. Наприклад, у вас може бути можливість використовувати Вашу основну доставку, щоб отримати товари за два дні або менше (безкоштовна доставка), а також ви можете мати звичайну доставку та отримати товари протягом семи днів або менше (також безкоштовно Доставка). Ну чому б ви коли-небудь вирішили використовувати звичайну доставку? Тому що іноді, якщо ви це зробите, Amazon видасть вам кредит за 5 доларів США. Тут немає жодних гарантій - Amazon взагалі нічого не повинен вам пропонувати. Але якщо ви замовляєте подарунок на наступний день народження вашої дитини, а це вже місяць, ви можете спробувати повільніший варіант доставки, щоб побачити, чи отримає він вам щось дарма.

Другий спосіб - якщо Amazon десь помилиться у вашому процесі доставки або не зможе надати вам кредит, на який ви мали інше право. Якщо це станеться, замість того, щоб повернути вам повернення за додаткову оплату доставки, Amazon видасть вам кредит за користування при покупці в майбутньому. Іншими поширеними причинами виникнення цього кредиту є несвоєчасна доставка або затримка обробки замовлення.

Третій спосіб отримати кредитний кредит - зателефонувати в Amazon зі скаргою на щось, що ви придбали. Якщо представник служби обслуговування клієнтів, з яким ви розмовляєте, відчуває, що Amazon винив у вашій скарзі, він може запропонувати вам 5 або 10 доларів (або навіть більше) кредитних платежів, вибачившись за незручності чи витрати, які вам наклали. Це знову цілком їхній варіант; виклик та вимагання кредитної ввічливості, ймовірно, не є виграшною стратегією.

Як ви можете витратити кредит на послуги Amazon

Взагалі кажучи, ви можете витратити Amazon Courtesy Credit лише на предмети, які продаються та відправляються Amazon. Тобто, якщо ви замовляєте щось, що перелічено на Amazon, але надано та доставлено третьою стороною, ви не можете скористатися вашим кредитом за люб'язність. Ваш кредитний кредит буде автоматично списаний з будь-якої транзакції, яка є кваліфікованою під час виходу, наприклад:

Як ви можете перевірити свій кредитний баланс

Перевірка кредитного балансу проста. Просто перейдіть за посиланням кредитного балансу та натисніть кнопку, і всі ваші кредитні залишки будуть відображені. Якщо ви не бачите категорії для кредитного кредиту, у вас її немає.