Функція електронної пошти на Samsung Galaxy S9 та Galaxy S9 Plus дуже допомагає. Ви можете надсилати та отримувати електронні листи, а також надсилати та отримувати вкладення в межах електронної пошти. Однак надійшло повідомлення про те, що у людей виникають проблеми з відкриттям вкладень електронної пошти, а також з отриманням PDF-файлу з електронної пошти на Galaxy S9 та Galaxy S9 Plus, коли вони клацають на значку Adobe PDF в електронній пошті.
Ця проблема може трапитися з будь-ким, хочете зберегти вкладення або просто переглянути, не завантажуючи його, програма Adobe спробує відкрити файл, але не вдасться. Якщо це так, не соромтеся читати цей посібник і спробуйте наступні пропозиції щодо усунення несправностей:
Переконайтесь, що ви використовуєте правильну програму
Існують різні програми, доступні в Інтернеті, щоб відкрити додаток відповідно до вимог. Якщо ви завантажите файл PDF і не можете переглянути його, можливо, у вас немає пристрою перегляду PDF-файлів на пристроях Samsung Galaxy S9 та Galaxy S9 Plus. Він також застосовний до всіх типів файлів та пов’язаних програм. Переконайтеся, що ви знаєте тип вкладеного файлу, який ви відкриваєте та завантажте відповідний додаток із Google Play Store.
Видаліть обліковий запис електронної пошти та додайте ще раз
Ви можете спробувати вирішити свою проблему на Samsung Galaxy S9 або Galaxy S9 Plus, позбувшись свого облікового запису електронної пошти, а потім додайте знову. Ось вам керівництво про те, як видалити та додати обліковий запис електронної пошти.
Як видалити свій рахунок електронної пошти
- Спочатку потрібно натиснути значок програми
- Торкніться вкладки "Облікові записи"
- Виберіть електронний лист, який потрібно видалити
- Клацніть БІЛЬШЕ
- Торкніться на Видалити рахунок і дочекайтеся завершення процесу
Як заново додати свій рахунок електронної пошти
- Поверніться до налаштувань
- Клацніть на опцію Додати обліковий запис
- Торкніться електронної пошти
- Дотримуйтесь підказок і знову зареєструйте старий електронний лист
Ці інструкції добре підходять для електронних додатків Samsung Galaxy S9 та Galaxy S9 Plus. Ви можете видалити додаток електронної пошти, а потім перевстановити його та налаштувати його з обліковим записом електронної пошти.
Скинути заводські налаштування Galaxy S9
Якщо ви не можете все-таки відкрити вкладені файли електронної пошти після виконання вищезазначених кроків, єдиний варіант, який ви маєте на заводі, скидає Galaxy S9 або Galaxy S9 Plus. Створіть резервну копію всієї вашої інформації, такої як відео, фотографії, медіа та текстові повідомлення, які ви хочете зберегти в телефоні, перш ніж ініціювати скидання до заводських налаштувань. Цей процес дасть вам чистий початок, коли все програмне забезпечення буде відновлено та без попередньої помилки.
