Зростання та диверсифікація технологій принесла безліч нових способів, завдяки яким шанувальники можуть спілкуватися зі своїми улюбленими франшизами. Окрім очевидного способу, яким подобаються потокові платформи, такі як Netflix та Amazon Prime, переосмислили споживання багатьма кінофільмами та телевізійними шоу, є й інші приклади того, як найбільші кіно- і телевізуальні франшизи можуть охопити своїх шанувальників.
Породження дискусій
Покоління дискусії - це, мабуть, найпростіший спосіб побудувати залучення, але потужний. Традиційно, обговорення нетерплячих телевізійних епізодів або майбутніх фільмів виступів буде зарезервовано для соціальних зустрічей або для прихованих розмов на робочому місці, але тепер кожен може отримати доступ до форумів та громад, чи то через браузер, чи через мобільний телефон.
Дошки оголошень IMDb користувалися величезною популярністю до тих пір, поки вони не закрилися в 2013 році, хоча сайт залишається впливовим у наданні створених користувачем рейтингів, які багато хто сприймає як остаточну оцінку якості фільму. Незважаючи на те, що IMDb Top 250 є прекрасним способом відстеження нових фільмів, дослідження TuringMachine в 2013 році радили бути обережними при аналізі рейтингів фільмів: 75% фільмів, які були на той час, отримали менше 118 голосів, що означає, що консенсус не була такою широкою, як передбачалося спочатку.
IMDb як і раніше стоїть поруч з Rotten Tomatoes, надаючи цінні рейтинги, що провокують дискусії. Закриття дошки оголошень багато відчувало, але інші платформи, такі як Digital Spy та Student Edge, мають форуми, які приваблюють пристрасні громади для обговорення останніх фільмів.
Соц.медіа
Зображення через AG Media News через Facebook
Однак більшість кінодискусій зараз ведуться в соціальних мережах. Такі представництва, як Facebook та Twitter, сильно змінили спосіб взаємодії всіх компаній у всіх галузях з клієнтом. Для фільмів це ефективний інструмент для побудови передбачення. Uproxx повідомляв, як Ентоні та Джо Руссо перетворили Twitter у шаленство, коли твітували криптований образ, який повинен був розкрити заголовок Avengers 4, багато хто правильно вгадували "Endgame".
Франшизи такого розміру здатні охопити величезну натовп за мить. Наприклад, в офіційному акаунті Twitter Wars Star Wars є 3, 92 мільйона підписників; порівнюючи це з даними Worldmeters, виявляється, що 63 з 195 країн мають меншу кількість населення, ніж послідовники Twitter із « Зоряних воєн» . Це посилене підключення працює обома способами. Шанувальники відчувають себе ближче до своїх улюблених франшиз, тоді як компанії можуть відстежувати ретвіти, реакції та люблять відстежувати реакцію та схвалення фанатів.
Опитування та відгуки
Можливість миттєвого реагування на повідомлення в соціальних мережах, а також реальна можливість того, що актори та режисери могли прочитати ці відповіді, надали шанувальникам посилення почуття власності та впливу на франшизи. Цього можна досягти і за допомогою опитувань, в яких вболівальники бачать, що їх голоси мають відчутний ефект. Один помітний приклад - Іспанія, де хіт-шоу "Якби я був ти" дозволив глядачам проголосувати за два можливі сценарії наступного тижня.
Дозволити глядачам формувати світ фільмів і телебачення та озвучувати їхні відгуки допомагає розвинути занурюючу якість. Це трактування вигаданих шоу як ковкої та стихійної драми також поширилось у світ ставок; Компанія Betway запропонувала ринки за сюжетом розгромного хіта The Bodyguard, втягуючи шанувальників у шоу так, ніби це була непередбачувана спортивна подія. Незважаючи на тему Bodyguard, яка вже поставлена на камені, даючи глядачам можливість передбачити телевізійні сюжети через ринки ставок, посилюється ескапізм і дає можливість шанувальникам відчути, що вони є агентами у тому ж Всесвіті, як і їх улюблені персонажі.
Фірмові програми
Якщо шанувальники не занурюються у свої улюблені медіа, можливість завантажувати фірмові додатки допомагає підтримувати взаємодію навіть тоді, коли дивитись нема чого. Кожен раз, коли людина розблоковує свій телефон, там може бути значок, який нагадує їм про певний фільм чи телешоу. Звичайно, це можна зробити ще більш очевидним через випуск офіційних або неофіційних шпалер, але додаток є більш ефективним у створенні довгострокової прихильності та залучення.
Деякі франшизи розробляють ігрові додатки, такі як Гаррі Поттер: Таємниця Хогвартса та Гра престолів, які дозволяють шанувальникам жити як персонажі із серіалу. Реаліті-шоу також знаходять додатки як відмінний спосіб подолати розрив серед шанувальників, дозволяючи глядачам ставитися до програми як до супутника під час перегляду шоу, а потім приймати своє найважливіше рішення щодо голосування через додаток. Додаток цього прикладу - America's Got Talent.
Було б нерозумно передбачити, як зміни технологій дозволять кіно- і телесеріалам ще більше охопити своїх шанувальників, оскільки мало перерахованих тут розробок можна було очікувати. Одне напевне: франчайзи продовжуватимуть шукати нові креативні способи, щоб зацікавити та захоплювати шанувальників бренд у будь-який час.
