Якщо ви ще не зрозуміли, повідомлення, яке цитується в заголовку, з’являється всередині платформи відеоігор Steam, коли ви намагаєтеся отримати свій пароль занадто багато разів і все-таки не вдаєтеся. Потім Steam переходить до "заборони" вас, не даючи змоги ним користуватися деякий час. Сенс цієї так званої заборони - намагатися запобігти несанкціонованому доступу до облікових записів.
Також дивіться нашу статтю Як видалити гру зі своєї бібліотеки Steam
З такою кількістю елементів, що паролі сьогодні вимагають від вас використання, забути пароль ніколи не було простіше. Цілком ймовірно, що ми всі хоча б раз забули пароль і мусили його змінити, щоб відновити доступ до наших облікових записів.
Отже, як уникнути цієї заборони або хоча б боротися з нею? Чи "короткий проміжок часу" насправді короткий? Крім того, що робити, якщо очікування недостатньо? Чи можете ви змінити пароль?
Ми відповімо на всі ці питання, тому продовжуйте читати.
Чому заборона?
Швидкі посилання
- Чому заборона?
- Скиньте модем
- Використовуйте VPN
- Використовуйте свої мобільні дані
- Якщо все не вдалося…
- Змінити пароль
- Попросіть Steam про допомогу
- Парова охорона
- Залишатися в безпеці
Проблема із забуттям пароля полягає в тому, що система не може визначити, чи просто ви намагаєтеся отримати її відразу після десятків спроб або якщо хтось намагається отримати несанкціонований доступ до вашого облікового запису, спробувавши ряд комбінацій у надії на врешті-решт знайти потрібний. Ось чому Steam дає вам коротку заборону. Як уже було сказано, його мета - захистити вас.
Звичайно, можливо, ніхто насправді не намагається ввести всі комбінації символів у світі, щоб отримати доступ до чужого облікового запису, але відсутність вашого пароля багато разів поспіль все ще виглядає досить підозріло.
Коли ви отримуєте "заборону", заборона триває лише від 30 до 60 хвилин. Деякі кажуть, що потрібно почекати годину чи дві, а інші люди мають проблеми з цим днями, якщо не тижнями.
Важливо зауважити, що вам не заборонено використовувати сам Steam, вам просто заборонено використовувати Steam у мережі, в якій ви відкрили його. Тому слід спробувати і вийти негайно, а потім почекати. Через щонайменше 30-60 хвилин увійдіть у систему та спробуйте ще раз.
Якщо це очікування не допомагає, є кілька способів змінити вашу мережу. Ці методи розраховують на те, що ви змінюєте свою IP-адресу, що Steam використовує для розпізнавання вашої мережі. З новою IP-адресою ви зможете спробувати увійти знову. Ви можете подивитися, що таке моя IP-адреса до та після того, як спробувати будь-який із наведених нижче способів, щоб перевірити, чи дійсно ваша IP-адреса змінена.
Скиньте модем
Можливо, одне з найпростіших, найшвидших і найдешевших рішень, що потребують ресурсів, - це відключити модем і підключити його знову. Якщо у вас є динамічна IP-адреса, ваша IP-адреса повинна миттєво змінитися, що дасть вам ще раз спробувати розшифрувати пароль .
Використовуйте VPN
Ви завжди можете використовувати віртуальну приватну мережу або VPN коротко. VPN дозволяють вам підключитися до іноземного сервера, який знаходиться в будь-якій обраній вами частині світу. Іншими словами, ви не тільки можете змінити свою IP-адресу, але і підробити своє місцезнаходження. Платні VPN, як правило, є найнадійнішими, але багато з них пропонують безкоштовну пробну версію або щомісячну надбавку до мегабайт, тому ви, можливо, зможете ввійти в систему без оплати щомісячної підписки на VPN.
Використовуйте свої мобільні дані
Оскільки смартфони майже настільки хороші з Інтернетом, що й комп’ютери, чому б не використати їх для зміни мережі? Якщо ви використовуєте Steam на ПК, ви можете ввімкнути точку доступу на своєму мобільному пристрої. Точка доступу використовує мобільні дані, щоб перетворити ваш телефон у мережу Wi-Fi.
Це також повинно допомогти з мережевою проблемою, яка, швидше за все, виникає, але майте на увазі, що ви можете витрачати багато мобільних даних таким чином. Спершу переконайтеся, що у вас достатньо (або нескінченно) мобільних даних.
Якщо все не вдалося…
Змінити пароль
Якщо жоден із цих методів не допомагає, перше, що вам слід врахувати - це змінити пароль, якщо можливо.
Ось як це зробити:
- Увійдіть у додаток Steam або перейдіть на веб-сайт Steam.
- Знайдіть кнопку «Вхід».
- На якому б пристрої ви не знаходитесь, має бути кнопка "Забули пароль?" Натисніть на нього.
- Це приведе вас до меню підтримки Steam, де вам просто потрібно вибрати варіант, який стосується вашої ситуації, і відповісти на кілька питань безпеки.
Попросіть Steam про допомогу
Люди, які працюють у службі підтримки Steam, можуть допомогти, тому немає причин не запитувати їх про проблему, враховуючи, що ви вже випробували всі попередні методи. Насправді один працівник Steam пройшов додаткову милю і запропонував свої послуги користувачеві Reddit, який цією проблемою стояв цілими днями.
Якщо ви сором'язливі, завжди можете зайти на офіційну веб-сторінку служби підтримки Steam і шукати відповіді.
Парова охорона
Хоча Steam Guard може не допомогти у цьому конкретному питанні, це важливо мати, якщо ви купили багато ігор або володієте багатьма дорогими ігровими предметами. Він надає додатковий рівень захисту вашому обліковому запису, вимагаючи ввести спеціальний код. Цей код, швидше за все, буде надісланий на вашу електронну пошту чи ваш смартфон.
Однак Steam Guard просить вас ввести код лише тоді, коли ви входите в Steam з невідомого пристрою. Steam Guard активовано за замовчуванням, але лише у випадку підтвердження вашої електронної пошти та якщо ви знову перезапустили Steam.
Залишатися в безпеці
Майте на увазі, що вам слід бути обережними, коли ви ділитесь своїм обліковим записом Steam, тим більше, якщо у вас є багато дорогих ігор та / або предметів всередині. Ви повинні захистити його, наскільки можете. Якщо повідомлення «занадто багато збоїв входу в систему» заважає вам отримати доступ до Steam, а очікування не допоможе, не хвилюйтеся. Як показано, для вирішення цього питання можна зробити багато речей.
Ви коли-небудь отримували "заборону" від Steam? Як вам вдалося відновити доступ до свого облікового запису врешті-решт? Поділіться своїм досвідом у коментарях нижче.
