Багато користувачів Snapchat скаржилися, стверджуючи, що звук не працює на їхній програмі. Наприклад, вони можуть відтворити оснащене відео або історію Snapchat і не чути жодного звуку. Це насправді стало дуже поширеною проблемою на всіх інших платформах соціальних медіа (Instagram, Facebook тощо).
Також дивіться нашу статтю Як створити бумеранг на Snapchat
Існує багато можливих причин цього питання. Деякі з них більш серйозні, ніж інші. На щастя, існує також кілька простих методів, які зазвичай вирішують проблему. Ця стаття покаже вам, що робити, коли звук Snapchat перестане працювати.
ПРИМІТКА. Наступні методи працюватимуть як на пристроях Android, так і на iOS.
Перевірте беззвучний режим телефону
Ви б не повірили, скільки людей забувають про основні функції своїх телефонів. Зважаючи на це, вам слід перевірити режим безшумності телефону, перш ніж йти далі.
Можливо, ви просто випадково перейшли у режим безшумного режиму і забули знову увімкнути звук. Більшість смартфонів не відтворюватиме звук або звук Snapchat у будь-якому іншому додатку, коли увімкнено режим "Без звуку".
Щоб виправити це, відключіть режим тихого телефону та включіть автоматичне відтворення звуку, щоб звук завжди відтворювався під час входу в програму Snapchat, незалежно від режиму, у якому ваш телефон (якщо в операційній системі вашого телефону є така функція).
Збільште гучність телефону
На вашому мобільному телефоні є чотири різні настройки гучності. Ці налаштування - Мелодія дзвінка, Медіа, Сповіщення та Система. Ви можете налаштувати їх усі, як хочете.
Варіанти медіа та сповіщень цікавлять проблему. Переконайтеся, що для обох цих параметрів увімкнено гучність і активізовано гучність. Ви можете отримати доступ до цих конфігурацій, натиснувши кнопку гучності телефону, а потім торкнувшись значка Налаштування, який з’явиться поруч із Мелодією дзвінка.
Ви також можете перевірити певне відео Snapchat і повернути кнопку гучності, як тільки воно почне відтворюватися. Це негайно збільшить ваш обсяг медіа.
Вимкніть Bluetooth телефону
Якщо ви підключили свій мобільний телефон до колонок (або подібних пристроїв) через Bluetooth, можливо, динаміки все ще використовують звук вашого телефону. Спробуйте вимкнути Bluetooth телефону та знову відтворити сюжети Snapchat.
Перезавантажте телефон
Якщо жоден із цих методів не зробив для вас хитрості, просто перезавантажте телефон. Можливо, кеш-пам’ять вашого телефону переповнилася або щось не в роботі з операційною системою телефону (Android або iOS).
Перезавантаживши телефон, ви оновите його тимчасову пам'ять, а також виправите тимчасові помилки.
Перевстановіть Snapchat
Перевстановлення програми Snapchat має стати останньою інстанцією. Якщо ви спробували все, що ми згадували, то може бути просто так, що з самим додатком щось не так.
Якщо нещодавно було оновлено, файли, можливо, завантажуються неправильно. Можливо також, що інший завантажений вами файл пошкодив файли Snapchat.
У будь-якому випадку видаліть та завантажте додаток ще раз. Це не видалить ваш обліковий запис Snapchat, і все буде таким, як було. Єдина відмінність полягає в тому, що ви автоматично завантажуєте останню версію програми.
Перевірте звук у інших програмах
Тут речі можуть стати трохи серйозними. Якщо звук працює не в інших додатках, а не тільки в Snapchat, можливо, з апаратним забезпеченням вашого телефону щось не так. Часто трапляється, що люди кидають свої телефони, і в результаті колонки перестають працювати правильно.
Якщо це так, вам потрібно буде здати телефон професіоналу для детальної діагностики.
Відновлений звук Snapchat
Проблеми зі звуком у Snapchat дуже поширені, але вони також дуже легко вирішуються. Сподіваємось, один із описаних методів допоміг виправити проблему, і ви знову зможете почути звук у Snapchat.
Чи знаєте ви про якусь іншу можливу причину звукових проблем Snapchat? Якщо так, чи знаєте ви також, як це можна виправити? Поділіться своїми порадами в коментарях нижче.
