І Snapchat, і Android є відносно стабільними і працюють час як мінімум на 95%. Це раніше не було, але покращення як з операційною системою телефону, так і з додатком здебільшого означає, що ваш досвід Snapchat повинен бути без проблем. Але це не завжди так. Незважаючи на вдосконалення, ця програма, здається, зазнає краху набагато більше, ніж інші. Ось чому ми поклали цей підручник щодо того, що робити, якщо Snapchat продовжує збої на Android.
Також дивіться нашу статтю Як повернути зламаний обліковий запис у Snapchat
Можливо, ми більше використовуємо Snapchat або що він робить щось, чого не робить WhatsApp, Facebook чи Kik. З мого особистого, хоча і анекдотичного досвіду, якщо один додаток вийде з ладу в будь-який день, це буде Snapchat. На цій сторінці є кілька речей, які ви можете зробити, якщо у вас є однакові проблеми.
Snapchat продовжує збої на Android
Більшість кроків, які потрібно спробувати, будуть працювати на будь-якому додатку, а не лише на Snapchat. Це випробуваний процес усунення, який починається легким, а потім активізується, якщо ці прості виправлення не працюють. Спробуйте їх у тому порядку, про який вони написані тут, і один із них зобов'язаний зупинити рух Snapchat.
Перезавантажте Snapchat
Якщо Snapchat просто виходить з ладу без помилки або не впливає на решту вашого телефону, просто перезавантажте його. Ви можете виявити, що процес Snapchat все ще працює, але програма не є, але я висвітлю це тут.
- Відкрийте лоток додатків і виберіть Snapchat.
- Якщо він не відкриється, виберіть Налаштування та програми.
- Виберіть Snapchat та Force Close.
- Спробуйте відкрити Snapchat ще раз.
Додаток і процес можуть працювати незалежно, і я з перших рук бачив, де програма закривається, але процес закритий або все ще запущений і не дозволить повторно відкрити додаток. Використання Force Close вирішує це.
Очистіть кеш програми
Кеш додатків схожий на оперативну пам’ять на комп'ютері. Місце, де додаток може тимчасово розміщувати файли додатків, щоб вони могли бути використані під час його роботи. Іноді ці файли стають пошкодженими або нечитабельними, тому очищення цього кеша може врятувати багато клопоту.
- Відкрийте Налаштування та програми
- Виберіть Snapchat на своєму пристрої.
- Виберіть Зберігання.
- Виберіть Очистити дані та Очистити кеш
Як тільки ці двоє будуть очищені, повторіть спробу Snapchat. Якщо проблема була з кешем, додаток тепер повинен працювати ідеально.
Перевірити наявність оновлень
Оновлення Android або Snapchat може час від часу вирішувати проблему із збоєм програми, тому не погана ідея перевіряти наявність оновлень, якщо ці кроки не працюють. Залежно від налаштувань вашого пристрою, лише оновлення до Wi-Fi призведе до будь-яких оновлень. Інакше спробуйте це:
- Увімкніть WiFi на своєму пристрої.
- Відкрийте Google Play і виберіть Перевірити наявність оновлень.
- Дозволити завантаження та встановлення оновлень, якщо такі є.
- Перевірте наявність оновлення ОС, відкривши "Налаштування" або "Оновлення програмного забезпечення" або "Про телефон".
Різні виробники розміщують опцію оновлення ОС у різних місцях. Samsung використовує оновлення програмного забезпечення в налаштуваннях, тоді як інші виробники можуть залишити його в стандартному положенні в розділі Про телефон. Якщо ваша не є жодною з цих, вона буде десь в налаштуваннях.
Рідко виходить, що оновлення виправить збій програми, якщо це не відома проблема чи помилка, але це все-таки корисна звичка. Це, звичайно, не завадить оновити все!
Видаліть нещодавно встановлені програми
Тепер ви вже знаходитесь, нам потрібно трохи придивитись до того, що відбувається на вашому пристрої. Ви завантажували щось ще до того, як Snapchat почав виходити з ладу на вашому пристрої Android? Встановити будь-які нові програми для камер, нові наклейки, фільтри чи взагалі щось?
Якщо ви це зробили, видаліть його / їх ще раз і перевірте. Проблема може бути зовсім не з Snapchat. Деякі програми камер або фільтри ефектів можуть "заблокувати" камеру і зупинити роботу Snapchat. Якщо ви встановили інші додатки перед тим, як це все почалося, використовуйте процес усунення та видаліть кожне, поки Snapchat знову не працює.
Перевстановіть Snapchat
Якщо поки що нічого не працює, єдиний наш варіант - видалити Snapchat та встановити його знову. Це є кращим кроком, але може виправити багато помилок. Це також може видалити багато ваших уподобань. Переконайтесь, що спочатку резервні копії всіх ваших речей.
- Виберіть Налаштування та програми.
- Виберіть Snapchat та виберіть Видалити.
- Перейдіть на Google Play і встановіть нову версію програми.
- Перевірте і подивіться, що станеться.
Більше нічого не потрібно робити після перевстановлення Snapchat. Якщо це єдине недобре поводження з програмою, скидання фабрики не варто, і помилка навряд чи буде з вашим телефоном.
Знаєте про будь-які інші поради щодо усунення несправностей, якщо Snapchat продовжує виходити з ладу на Android? Знаєте будь-яких ймовірних винуватців? Розкажіть про це нижче, якщо ви це зробите!
