Ні для кого не секрет: додатків для обміну повідомленнями - це десяток десятків у 2017 році. З занепадом клієнтів обміну миттєвими повідомленнями в середині 2000-х років, здавалося, більшість користувачів спрямовуються до виключно системи зв'язку на основі SMS та MMS. Хоча такі програми, як AIM та Skype, продовжували існувати на настільних та ранніх смартфонах, більшість користувачів смартфонів застрягли з тим, до чого вони звикли з телефонами: використовуючи основні текстові повідомлення для спілкування з іншими користувачами.
Також дивіться нашу статтю Слабка інтеграція з Trello
Хоча текстові повідомлення, без сумніву, все ще є основною особливістю програми, деякі речі призвели до відродження програм для обміну повідомленнями, які не покладаються на використання телефонних номерів для спілкування. По-перше, і служба iMessage Apple, вперше випущена користувачами в 2011 році з iOS 5, і програма Messenger Messenger Facebook, призвели до зростання додатків для обміну миттєвими повідомленнями. Обидва ці додатки мали вбудовані бази користувачів, з масово популярною соціальною мережею Facebook, включаючи службу чату в головному додатку, перш ніж розкручувати її самостійно, де з тих пір заробляли більше мільярда завантажень лише на Android, і власне Apple Співтовариство, що володіє iPhone, яке складає великий відсоток спільноти, що володіє смартфонами, особливо у Сполучених Штатах. І хоча iMessage вимагає від своїх користувачів пристрою iOS або MacOS, платформа обміну повідомленнями Facebook працює майже на кожному обчислювальному пристрої.
З підйомом цих двох платформ ми спостерігаємо, що додатки для чатів стають все більш популярними протягом останніх п’яти років. Кожна компанія, схоже, хоче в грі обміну повідомленнями, а список популярних додатків для обміну повідомленнями на iOS та Android, по суті, функціонує як слово суп. WhatsApp отримав величезну популярність у світових користувачів, а WeChat - це додаток для обміну повідомленнями, яке використовується в Китаї. Інші додатки, такі як GroupMe, Vibe, LINE і Telegram, створили міцні спільноти, а соціальні мережі, такі як Twitter і Snapchat, також вбудували в чати методи спілкування з іншими користувачами. Навіть Google потрапив у божевільне обмін повідомленнями: Google Hangouts, Google Allo та Android Messages, які співіснують одночасно на декількох платформах, кожна з яких має своє власне використання.
Але хоча такі програми, як Telegram або Kik, можуть привернути увагу в Play Store, ще два додатки для чату вже досить довго ростуть. І Slack, і Discord набули відомості в Інтернеті для своїх конкретних випадків використання та особливостей. Обидва додатки широко висвітлювались журналістами та новинними виданнями, і вони доступні майже на кожній платформі, яку ви сьогодні б використовували, що робить їх чудовим вибором для користувачів, які шукають вибір платформового агностика у своїй програмі чату. Але вирішити, який саме додаток вам підходить, дійсно зводиться до того, що ви хочете робити зі своїми програмами для обміну повідомленнями. І Slack, і Discord - це повністю представлені, зрілі платформи для спілкування, але яка з них підійде саме вам? Прочитайте наш повний посібник нижче.
Посип
Швидкі посилання
- Посип
- Історія
- Канали
- Повідомлення
- Інструменти та функції
- Платформи та ціни
- Розбрат
- Історія
- Ігрові
- Повідомлення
- Інструменти та функції
- Платформи та ціни
- Що слід використовувати?
- Зв'язок
- Доступ
- Вартість
- Висновок
Чи дійсно ви чули про Slack, насправді залежить від того, скільки часу ви витрачаєте на читання думок журналістів та інших професіоналів. Незважаючи на те, що Slack не причепився до широкої громадськості так само, як ми бачили, що такі повідомлення для обміну повідомленнями, як Facebook Messenger або iMessage, зростають у популярності, додаток користується широкою популярністю серед підприємств, журналістів та інших користувачів, що працюють в команді, які шукають метод спілкування зі своїми командами, а також можливість обміну файлами, зображеннями та іншими засобами масової інформації. Багато в чому Slack - це не просто додаток для обміну повідомленнями - це повноцінний набір хмарних продуктів, створений для того, щоб підприємства та професіонали спілкувалися зі своїми членами команди та колегами. Але не дозволяйте вашому професійному вбранні обдурити вас: Слабій теж чудово підходить для особистого використання. Давайте подивимось на повний досвід Slack і те, що ви можете очікувати, побачивши, користуючись цим додатком разом зі своїми друзями та колегами.
Історія
Історія Slack починається, як не дивно, не як сам продукт, а як внутрішній інструмент, використовуваний під час розробки Glitch , інді-браузерної гри MMO, випущеної ще в 2011 році командою розробників Tiny Speck. Гра стала першим випуском від Tiny Speck, але в команді було кілька гучних розробників, зокрема, Стюарт Баттерфілд, співавтор веб-сайту для обміну зображеннями Flickr. Хоча Glitch був добре сприйнятий як критиками, так і гравцями після виходу в вересні 2011 року, додаток повернувся до бета-статусу в листопаді і в кінцевому підсумку закрився в грудні 2012 року. Хоча Glitch був недовгим експериментом, інструмент Tiny Speck розробив поряд із додатком перетворився на їх основний продукт. Баттерфілд та решта його команди зрозуміли, що вони щось вирішили зі своєю внутрішньою системою комунікацій, і, скоротивши команду розробників до лише десяти основних членів, розпочали роботу над Slack, або "Журналом пошуку всіх розмов і знань".
Незважаючи на загальну програму для спілкування, Slack справді був спрямований на отримання електронної пошти та інших програм для підвищення продуктивності, якими бізнес користується щодня. З самого початку компанія, засоби масової інформації та видавці так само позиціонували додаток як "вбивцю електронної пошти", що може бути використане для повного усунення потреби щодня надсилати електронну пошту вашим колегам для контакту. Завдяки можливості сортувати повідомлення та розмови за каналами, синхронізуватись із уже існуючим програмним забезпеченням, таким як Microsoft Office, та підтримувати широкий спектр типів та завантажень файлів, недарма команди знайшли Slack ідеальним для їхнього робочого процесу. Але це відключив додаток для вас? А що робить його таким особливим? Хоча додаток потребує певного часу, щоб звикнути, з досить крутою кривою навчання для нових користувачів, це також одне з найпотужніших програм для офісних служб і продуктивності, які ми сьогодні бачили на ринку, з багатим набором функцій, завдяки якому можна використовувати додаток вітер - а часом і тягар.
Канали
Після налаштування користувацької URL-адреси вашої команди Slack для спілкування в чаті кожен користувач може створити та ввійти у свій обліковий запис та на робоче місце вашої команди. Slack підтримує двофакторну автентифікацію, що добре для користувачів, які прагнуть захищати свої облікові записи. Завантаживши програму, ви побачите головний інтерфейс для Slack, а також те, що програма насамперед відома: канали. Використовуючи хештеги, схожі на Twitter, Slack дозволяє створювати кілька каналів у межах однієї URL-адреси для спілкування, тобто керівництво та команди можуть мати власні сервіси чату, що дозволяє спілкуватися органічно та лише з людьми, які мають бути задіяними розмова.
Система хештегів для каналів Slack базується на IRC або Internet Relay Chat, більш старій онлайн-програмі чату, що починається з 90-х років за загальним використанням. Хоча IRC постійно зменшується протягом майже півтора десятиліть, ідеї, які використовує IRC в розквіті протоколу, все ще спостерігаються в додатках на основі чатів, таких як Slack, включаючи можливість підтримувати стійкі, завжди активні чати, опції для приватних груп та номерів та можливість надсилати DM (прямі повідомлення) певним користувачам поза каналами. Однак слабкість не побудована з протоколу IRC; натомість хмарний додаток використовує власну резервну систему для підтримки ваших повідомлень.
Щодо каналів, це дозволяє групі отримувати кілька повідомлень одночасно. Це може здатися обмеженим певним бізнесом від 5 до 5, але впорядкувати чати за допомогою цього методу читати набагато простіше, що ви інакше очікували. Це означає, що ви можете розділити свою робочу силу на команди, дозволяючи їм спілкуватися про конкретний проект чи мету, не відволікаючи інших команд та членів команди від їх роботи. Але це не зупиняється на основних робочих місцях: студенти коледжів, які відповідають за виконавчі ради свого клубу, можуть використовувати Slack для управління спілкуванням між конкретними проектами та членами електронної дошки, однокласники можуть використовувати програму для організації своїх проектів та надсилання файлів між собою та великі групи друзів можуть навіть використовувати Slack як потужну програму для обміну повідомленнями, не турбуючись про те, щоб розкласти свої плани між різними користувачами. Канали досить гнучкі, коли мова йде про видимість та функції. Канал може бути встановлений як приватний, так і загальнодоступний, що дозволяє всім, хто хоче приєднатися, увійти в розмову, або, з іншого боку, зупиняє певних користувачів на доступ до певного каналу. Як уже згадувалося, існують і прямі повідомлення, які дозволяють користувачам безпосередньо контактувати один з одним без необхідності відкривати новий канал зв'язку.
Повідомлення
Хоча метод каналів у Slack є потужним, додаток для обміну повідомленнями настільки ж хороший, як і власне акт обміну повідомленнями. На щастя для тих, хто шукає хмарний набір повідомлень, Slack не просто компетентний у обміні повідомленнями - це чудово. Окрім розглянутих вище функцій каналів та приватних повідомлень, Slack також підтримує VoIP та відеодзвінки між користувачами. Додаток в Інтернеті та на мобільних пристроях як гладкий інтерфейс, що дозволяє швидко і легко відповідати на телефонні дзвінки без особливих зусиль. Оскільки дзвінки здійснюються прямо в режимі Slack, немає обміну контактами або зовнішніми посиланнями для спілкування через голосовий або відеодзвінок. Ці дзвінки можуть відбуватися як на державних, так і на приватних каналах, а також у прямому повідомленні між двома користувачами.
Базовий інтерфейс чату досить простий у використанні, особливо на мобільних пристроях. Ваші доступні канали відкриті зліва від вікна обміну повідомленнями. Ваші зірові канали доступні у верхній частині екрана, що дозволяє швидко отримувати доступ до улюблених каналів у програмі. У списку нижче ваших каналів є будь-які і всі прямі повідомлення, якими ви ділилися з іншими. Внизу додатка розміщені варіанти налаштування вашого статусу та доступності в Інтернеті, що дозволяє вам відключити звук або приховати себе, як у будь-якій іншій онлайн-програмі. Основний інтерфейс чату займає більшу частину програми як на мобільному, так і на настільному комп’ютері, з детальним переглядом розмов усіх. Назва каналу відображається у верхній частині екрана, і кожен користувач має свої аватари та кольори чату внизу, щоб визначити, хто говорить та коли. Нарешті, на робочому столі ви можете відкрити подання обміну файлами праворуч від повідомлень, що дозволяє легко обмінюватися вмістом у програмі без використання файлового браузера вашого комп’ютера.
У режимі перегляду чату на панелі завдань у нижній частині дисплея надаються варіанти використання базового інтерфейсу чату для спілкування. Шість різних піктограм у нижній частині дисплея дають вам можливість надсилати різні файли та інші носії інформації іншим користувачам каналу. Постійна піктограма смайлів дозволяє вибирати та переглядати з власної бібліотеки смайлів Slack, хоча ви також можете використовувати колекцію смайлів власного пристрою, якщо бажаєте отримати доступ до них зі своєї клавіатури. Ярлик до камери вашого пристрою (на мобільному пристрої) дозволяє робити та надсилати зображення прямо з інтерфейсу камери власного пристрою. Ви також можете вибрати зображення з галереї, використовуючи третій значок зліва. Широка підтримка Slack для типів файлів не є секретом, а додавання файлу дозволяє відкрити всі ваші останні зображення у вашому пристрої. Файли також можна побачити у власній файловій системі вашого пристрою, тому легко поділитися тим, що потрібно надати своїй команді чи організації.
Останні дві кнопки на панелі інструментів Slack дозволяють швидко вводити команди та теги. Введення команди здійснюється за допомогою команди “slash” (/) у вашому тексті. Це запропонує вам список тегів, якими ви користуєтесь для спілкування зі своєю групою або зміни способу роботи Slack. Наприклад, / apps відкриває каталог програм всередині Slack, тоді як / dm дозволяє розпочати пряме повідомлення іншому користувачеві. Мітки тим часом функціонують як тег у Twitter або Facebook: введіть символ (@), який завантажить список імен користувачів та контактів у межах цього каналу Slack, що дозволить вам позначати їх у повідомленні. Це сповістить користувача, якого вони позначені в повідомленні автоматично. Загалом, інтерфейс обміну повідомленнями Slack є надійним, професійним виглядом, не надто нудним або монотонним. Це додаток, який дозволяє спілкуватися з друзями та колегами, не розмовляючи з місця.
Інструменти та функції
Однією з найбільших особливостей, до якої ми ще торкаємося, є можливість пошуку Slack, яка вбудована у кожен канал і дозволяє легко знаходити повідомлення, користувачів та багато іншого в додатку. Вибравши піктограму пошуку в межах каналу, ви можете переглянути як історію пошуку, так і будь-які запропоновані фільтри для пошуку потрібного повідомлення. Незважаючи на те, що у Slack є криза навчання, вміння правильно використовувати функцію пошуку Slack - це один із ключових компонентів для правильного використання програми з повним потенціалом. Наприклад, пошук за допомогою: я всередині каналу завантажуватиме кожне повідомлення та файл, який ви коли-небудь надсилали в програму, але надсилання: @ (ім'я користувача) завантажуватиме кожне повідомлення від конкретного користувача. Команда розробників Slack, здається, розуміє цю функцію, може бути важко вивчити, а функція пошуку, здається, пропонує фільтри для використання. Пошуковий тег автоматично дозволить вам шукати кожне повідомлення від людини, яка востаннє надіслала повідомлення на цьому каналі, наприклад, або кожне повідомлення за останні тридцять днів зв'язку. Ви навіть можете шукати повідомлення, позначені зірочкою, використовуючи has: star, а це означає, що зірки можуть діяти як збережені повідомлення.
Файли також можна шукати, і ви можете використовувати ту саму систему тегів, докладно описану вище, для пошуку файлів. Це дозволяє легко знайти документ планування, надісланий вашим начальником або керівником проекту, або макет плаката, надісланий ким-небудь з керівництва вашої групи. Пошук через вміст у Slack - одна з найкращих функцій, яку він пропонує, що дозволяє легко знайти повідомлення або документ, необхідний для продовження роботи. А оскільки ви можете шукати по каналу індивідуально, пошук повідомлень набагато простіше, ніж якби все було в одній великій групі чатів.
Slack також має кілька різноманітних функцій, вбудованих у додаток для зручності користування. Настільний додаток підтримує обмін екраном під час відеодзвінків, завдяки чому Slack може використовуватися як інструмент презентації на додаток до своїх стандартів зв'язку. Облікові записи гостей також доступні в Slack, так що зовнішні постачальники, фрілансери та тимчасові користувачі можуть отримати доступ до необхідних каналів, не маючи повного доступу до робочої області Slack. Підтримка додатків для Slack була коротко згадана вище, але варто звернути більше уваги: У Slack є велика бібліотека сторонніх програм, які можуть підключатися до Slack на робочому столі, включаючи управління файлами через Google Drive, обмін файлами вихідного коду через GitHub та можливість відстежувати ваші номери продажів прямо через Slack з Salesforce. Ці додатки та боти - це неймовірно потужний інструмент, який користувачі та компанії можуть скористатись, і можуть серйозно заощадити час під час звичайного використання.
Одне місце, у якого Слак не вдається, - це його налаштування. На краще чи гірше, додаток виглядає більш-менш однаковим для кожного користувача, без можливості змінювати кольори меню чи загальний інтерфейс, що ускладнює налаштування та робить додаток відчувати, що це ваш власний. Slack також не дозволяє вам працювати в більш ніж одній робочій області одночасно, тому, якщо ви є фрілансером, що бере участь у кількох групах Slack, ви часто будете перемикатися між двома обліковими записами, щоб перемикати дві групи.
Платформи та ціни
Не дивно, що Slack доступний для настільних, веб-і мобільних клієнтів, причому спеціалізований додаток для настільних комп’ютерів є найпотужнішим та надійним із цих трьох. Виділені програми для iOS та Android постійно підтримують зв’язок на ходу, а настільні програми для Windows та MacOS гарантують, що ви ввійшли в систему, незалежно від того, яку операційну систему ви віддаєте перевагу. Користувачі Linux можуть завантажувати бета-версію настільних програм для своїх машин, тоді як користувачі Chrome OS повинні будуть розраховувати на веб-клієнт для чату. Однак, веб-клієнт може виконувати більшість тих же завдань, що і його віддані брати та сестри.
Slack, як і більшість інших додатків для чатів на ринку сьогодні, працює за моделлю freemium. Для більшості користувачів та організацій додаток безкоштовний із підтримкою до 8 462 користувачів на канал. Для вільних користувачів Slack обмежує деякі можливості програми, включаючи лише можливість пошуку 10 000 повідомлень у робочій області та обмеження ваших програм на десять сторонніх інтеграцій. Підписка на платний рахунок - або за стандартними цінами на Slack, або за допомогою Plus - розблокуйте нові функції, про які більшість непрофесійних користувачів не надто потурбуються. Доступ до відвідувачів включений в обидва плани, як і автентифікація акаунта Google (на відміну від підписки на стандартний акаунт Slack) та можливість впроваджувати обов'язкову двофакторну автентифікацію. Групові відеодзвінки та обмін екраном доступні лише у планах Standard та Plus; безкоштовні користувачі можуть отримувати доступ лише до дзвінків один на один. Нарешті, оплата стандартного плану Slack розблоковує 10 Гб хмарного сховища для кожного користувача, а рахунок Plus збільшує вдвічі більше, ніж 20 на кожного члена команди. Тим часом безкоштовний план постачає лише 5 Гб пам’яті для всіх користувачів, помітне зменшення пам’яті.
Більшість невеликих команд та основних користувачів, ймовірно, зможуть дотримуватися безкоштовного плану, не пропускаючи занадто багато розширених функцій та утиліт. Для використання в бізнесі малий та місцевий бізнес, ймовірно, вважають, що Стандартний план добре підходить. Знищення витрат на користувача як на щомісячній, так і на річній базах, що робить його дорогим планом залежно від того, скільки членів команди ви працюєте в робочій області. Стандартний план приносить вам 6, 67 дол. США на користувача в місяць, тобто команда з 15 користувачів планує витратити близько 100 доларів на місяць на річний план (іншими словами, 1200 доларів щорічно). Якщо ви хочете платити щомісяця замість щорічно, ви можете, але ціна зростає до 8 доларів на користувача в місяць, це означає, що та сама команда з 15 користувачів буде витрачати 120 доларів на місяць для доступу до Slack. Що стосується моделі Plus, ми її дійсно рекомендуємо лише в тому випадку, якщо ви бізнес середнього та великого розміру або представництво компанії. Крім того, компанії працюють 12, 50 доларів на користувача щомісяця, або 15 доларів на користувача щомісяця.
Як ми говорили, більшість користувачів, які читають цю статтю, ймовірно, можуть дотримуватися безкоштовного плану їх використання, особливо студенти коледжу чи хтось інший, хто хоче використовувати Slack для своїх особистих чи випадкових потреб. Професійні користувачі Slack можуть захотіти додаткових переваг, які надходять із стандартних або стандартних версій Slack, але в іншому випадку дотримуйтесь безкоштовного плану. Це дає вам більшість того, що ви хочете отримати з програми, не підштовхуючи вас до оплати функцій, якими ви б все одно не користувалися.
Розбрат
Слабість, можливо, почала життя як інструмент, який використовували розробники ігор, але Discord стосується ігрової індустрії в зовсім іншому світлі: зосередившись на самих геймерах. На відміну від власного фокусу на Slack на професіоналізмі, Discord народжувався з необхідності способу спілкування з іншими гравцями під час гри в онлайн-конкурсні або спільні відеоігри. Хоча у додатку є повна програма на базі чату, а також клієнти для Windows, MacOS, Android та iOS, програма в першу чергу відома своїм VoIP-інтерфейсом, який дозволяє здійснювати дзвінки без затримки через спеціалізований сервер Discord, що робить для краща гра в іграх та записах, ніж усе, що ви бачите через Skype або Google Hangouts. Давайте поглянемо на те, що робить цей додаток таким цікавим для геймерів та інших гравців.
Історія
Це може здатися дивним, але Slack - не єдине додаток для обміну повідомленнями на сьогоднішньому ринку, яке народилося від невдалої багатокористувацької онлайн-ігри. Історія Discord починається з виходу OpenFeint ще в 2009 році, мобільної соціальної платформи для геймерів на Android і iOS (тоді відома як iPhone OS). Кожен, хто володів пристроєм iPhone, iPod touch або Android протягом цього періоду, ймовірно, має деякі слабкі (вибачте) спогади про OpenFeint, особливо якщо вони грали у масово популярного нескінченного бігуна Jetpack Joyride , у якого в програмі вбудована підтримка OpenFeint. OpenFeint також отримав підтримку інших популярних на той час мобільних ігор, серед яких «Тест Морону», «Напад єдинорога робота» та « Фруктовий ніндзя» . Незважаючи на розповсюдженість платформи від її запуску до 2011 року, OpenFeint був недовго для цього світу, і назавжди вимкнувся в 2012 році після придбання японською ігровою компанією в 2011 році.
Джейсон Citron, один з первинних розробників і засновників OpenFeint, використовував гроші від продажу OpenFeint для відкриття студії розвитку ігор Hammer and Chisel, в тому ж році OpenFeint назавжди закрився. Їх першою грою було « Долі назавжди» , що продається як перша MOBA (багатокористувацька онлайн-бойова арена - думаю League of Legends або DOTA 2 ) для мобільних пристроїв. Незважаючи на те, що гра отримала загалом позитивний прийом після виходу на iPad у 2014 році, Fates Forever не змогла завоювати популярність серед громадськості, врешті-решт залишивши додаток вимкненим і недоступним для завантаження з App Store у 2015 році. Працюючи над додатком, Citron розповів VentureBeat в інтерв'ю в 2015 році, що його команда зіткнулася з проблемами при спробі спілкуватися під час гри в інші онлайн-ігри, зокрема вказавши на проблеми з такими програмами VoIP, як Skype та Google Hangouts. Більшість програм VoIP оподатковують системи, а гра в ігри на мобільному пристрої чи комп’ютері, одночасно проводячи голосовий чат, може спричинити значне сповільнення та використання ресурсів.
Це призвело до того, що Citron та його команда, після відмови Fates Forever , почали працювати над новою системою VoIP, побудованою з урахуванням геймерів, які не покладаються на старіші технології та не змушують користувачів ділитися IP-адресами. Програмне забезпечення було запущено до публіки в травні 2015 року, і хоч додаток не дуже охоплює таку аудиторію, як Slack, для деяких користувачів воно незамінне.
Ігрові
Не дивно, що основною аудиторією Discord є ігрове співтовариство, а точніше будь-які користувачі, які шукають беззахисного досвіду під час ігор в Інтернеті через консоль чи ПК. Такі програми, як Skype, мають невдалу історію систем оподаткування та інших пристроїв, що ускладнює отримання міцного зв’язку в грі, не відчуваючи відставання або уповільнення, що може коштувати гравцеві вирішальної перемоги в грі. Хоча інші VoIP-рішення, що базуються на іграх, існували раніше - особливо це Teamspeak - ці програми часто були складними в налаштуванні, вимагаючи обміну IP-адресами замість використання базової системи контактів, подібної до тих, що ми бачили з таких програм, як Skype або Hangouts . Ці програми також не пропонують спеціальні мобільні додатки, обмежуючи їх корисність лише для ПК.
Це не означає, що Discord не обмежує себе ігровою аудиторією, але це означає, що гра дуже чітко розміщена для геймерів. Логотип Discord розроблений так, щоб виглядати як ігровий контролер, а на передній сторінці веб-сайту відображаються ілюстрації ігрових гарнітур та контролерів. Додаток також відзначає деякі дуже специфічні для геймерів речі під час встановлення, включаючи підтвердження мемів, а додаток перевіряє оновлення при відкритті. Знову ж таки, це не означає, що ви повинні бути геймером, щоб використовувати Discord, але Discord, безумовно, зосереджується на іграх та ігровій спільноті, і ви відчуєте себе тут більше як гравець, ніж бізнесмен чи рекламодавець.
Повідомлення
Однак, те, для чого створено програму, насправді не має значення. Важливе значення полягає у можливості програми додавати позитивний досвід обміну повідомленнями у своєму додатку, і, на щастя, для користувачів Discord це робить це чудово. На відміну від Slack, Discord зосереджує свою енергію насамперед на своїх VoIP-функціях, і вони виділяються серед натовпу. Під час тестування дзвінків між Discord, Skype та Google Hangouts було помітно відставання як із Hangouts, так і особливо зі Skype, які, не маючи без затримки пару мілісекунд, Discord вдалося насамперед уникнути. І хоча Hangouts - це веб-послуга чату, Discord вдалося оподатковувати ресурси нашого тестового комп’ютера набагато менше, ніж те, що ми бачили з Hangouts та Skype, з меншим використанням процесора.
Базовий інтерфейс програми на робочому столі досить чистий, темно-фіолетова тема відображається за замовчуванням. У лівій частині екрана розташований дисплей вашого сервера, що дозволяє вам перемикатися або приєднуватися до нового сервера, якщо у вас є правильне запрошення приєднатися до групи. Сервери можуть бути як державними, так і приватними; якщо ви хочете запустити сервер для вас та вашої команди Destiny для налаштування рейдів на ходу, ви можете створити сервер приватно. Так само на публічних серверах може бути будь-яка кількість тем, як пов'язаних з іграми (RPG, конкретні онлайн-ігри, такі як PUB: G , тощо), схожими на ігри (аніме, комікси тощо), так і не пов'язаними з іграми повністю (політичні сервери популярні, хоча не без справедливої частки суперечок за останні тижні). Сервери NSFW позначені як такі, і конкретні пошукові запити можуть містити або забороняти, виходячи з ваших особистих переваг програми. Більшість серверів, доступних на офіційному веб-сайті Discord Server, мають політику відкритих запрошень, яка дозволяє переходити прямо до спільноти.
Всередині сервера ви знайдете досить складний, але добре побудований інтерфейс для взаємодії з групою чату. Ліва панель сторінки заповнена каналами, схожими на те, що ми бачили раніше від Slack. Усі ці канали містяться в одному сервері і, як правило, позначаються власним заголовком. Наприклад, на сервері «Шукаю геймерів» є декілька текстових каналів: інформація, оголошення, поза тематика, ігрові дискусії тощо. Існує також кілька різних голосових каналів, присвячених стрибкам, щоб говорити, кожен з яких може вміщувати до шести чоловік на канал. Тим часом інтерфейс чату порівняно схожий з будь-якою іншою послугою онлайн-чату, з прокручуваним списком текстових повідомлень та списком поточних користувачів в Інтернеті в правій частині дисплея. Ви можете бачити, коли приєднався новий користувач і коли хтось набирає нове повідомлення, і спілкуватися за вашим бажанням. Ви також можете відключити певні канали, якщо бажаєте зробити це.
При цьому вам не потрібно використовувати спеціалізовані сервери, якщо ви не зацікавлені в них. Як і будь-яке інше програмне забезпечення для чату, Discord підтримує основні повідомлення та списки друзів прямо у програмі, а поруч із списком серверів ви знайдете свій список доступних друзів. Додавання друга в Discord трохи складніше, ніж у Skype, де ви можете використовувати електронні адреси та імена користувачів, щоб зв’язатися зі своїми друзями та родиною на платформі. Для усунення спаму вам потрібні імена користувачів ваших друзів, і чотиризначний тег Discord, доступний внизу клієнта Discord. Це дозволяє вам надсилати прямі повідомлення, хоча вам потрібно буде отримати доступ до сервера, щоб отримати доступ до групи друзів відразу. Ви можете перевірити, хто є, а не в мережі в програмі, переглянувши невеликі значки в частині сторінки DM, а також можете переглянути пропозиції друзів з домашньої сторінки в додатку.
Що стосується базових повідомлень, це працює як добре, як можна було очікувати. Прямі повідомлення виглядають майже ідентично тому, що ви знайдете в додатку на зразок Skype, а канал останніх до найстаріших повідомлень відображається знизу вгору. Ви можете закріпити певні повідомлення та переглянути їх за допомогою перемикання та додати друзів до DM, якщо вам потрібно позначити додаткових користувачів у програмі. Піктограма дзвінка розташована у верхній частині прямого повідомлення, активуючи VoIP-дзвінок, щоб зв’язатися зі своїм другом прямо з дисплея DM. Крім того, Discord повільно почав розгортати відеодзвінки приблизно 10 відсоткам своїх користувачів під час написання. Ми ще не змогли протестувати цю функцію, але припускаємо, що вона додасть новий значок поруч із вже наявною кнопкою виклику.
Інструменти та функції
Особливості Discord не настільки настільки видатні, як Slack, побудовані більше на технічних характеристиках та розробці речей, ніж наочні та корисні у щоденному використанні програми. Але функції все-таки важливі, і саме вони роблять Discord одним із наших улюблених додатків, який можна використовувати для майже безвідповідальних дзвінків VoIP. Не занурюючись у занадто багато технічних аспектів, для початку Discord вбудовує такі функції, як теги та хештеги, у свою систему обміну повідомленнями, щоб зробити це відчуттям та діяти більш сучасним, ніж те, що ви бачите зі Skype. Як ми вже згадували, Discord має набагато менший вплив на процесор вашого пристрою, ніж інші подібні програми для дзвінків через VoIP, а налаштування програми на мобільний, веб- або на робочий стіл займає лише кілька секунд.
Ось технічні аспекти: Discord побудований для підтримки захисту як вашої IP-адреси, так і від DDoS-атак, це означає, що ви не зіткнетесь з будь-якими проблемами, намагаючись підключитися або до своїх друзів в Інтернеті за допомогою прямого обміну повідомленнями, або через одну з тисяч сервери, що підтримуються Discord. Додаток на робочому столі підтримує ігрові інтерфейси, тому вам не доведеться Alt + Tab з гри, щоб налаштувати налаштування дзвінків або переглядати повідомлення. Ви також можете налаштувати спеціальні гарячі клавіші в Discord, щоб автоматично налаштувати та контролювати додаток у грі чи іншій програмі. І хоча у нас не було багато місця для цього, якість голосових дзвінків Discord набагато перевершує те, що ми бачили зі Skype. Для наших тестових дзвінків, порівнюючи Skype з Discord, ми перевірили дзвінок між двома різними комп'ютерами на двох різних підключеннях до Інтернету. Обидва виклики використовували однакові з'єднання за замовчуванням для обох додатків разом з тими ж мікрофонами, але Discord не тільки звучав чіткіше, ніж виклик Skype, і помітно менше відставання між двома абонентами.
Також є деякі менші поліпшення якості життя, такі як настроювані елементи регулювання гучності для кожного користувача - відмінна ідея для того друга, чий мікрофон завжди голосніший за всіх інших, і деякі суцільні пропозиції вкладених файлів, включаючи зображення, відео та інші вміст, який ви можете надіслати своїм друзям із іграми. Загалом, додаток не настільки набір функціональних можливостей, як деякі його конкуренти, але Discord очевидно не намагається стати джеком для всіх торгів. Це намагається бути господарем деяких.
Платформи та ціни
Що стосується платформ Discord, то програма доступна майже на будь-якій платформі, яку ви можете попросити. Windows та MacOS? Звичайно, тому незалежно від того, на якій платформі ви граєте, ви добре пройти. Android та iOS для чатів та дзвінків у дорозі? Це теж є, що дозволяє вам пингувати вашу ігрову спільноту, коли вони відчують, що це схоже. Гра на домашній машині Linux? Ви також зможете спілкуватися там із повноцінною платформою, створеною для Linux. І якщо ви використовуєте ОС Chrome і все ще хочете залишатися на зв’язку з вашими серверами Discord, веб-клієнт буде працювати з усіма вашими потребами. В основному, якщо ви хочете отримати доступ до Discord, ви можете, і жодна платформа не здається кращою за іншу. Навіть веб-версія Discord здається майже ідентичною тій, що ми бачили з настільних версій.
Щодо ціноутворення, Discord любить продавати себе як 100-відсотковий безкоштовний комунікаційний додаток у своєму списку функцій, і дійсно, ви можете використовувати програму повнофункціональною, безкоштовно, без реклами. На відміну від Skype, який обслуговує банерну програму всередині програми, інтерфейс Discord не містить в собі нав'язливих чи дратівливих s. Насправді додаток взагалі не просив платити під час загального користування або в період тестування, і ми ніколи не стикалися з будь-якими обмеженнями щодо використання додатка безкоштовно.
Однак у Discord є план платежів: Discord Nitro. Nitro - щомісячна підписка на $ 4, 99, яка допомагає підтримувати сервери Discord і розробку, яка надає вам декілька бонусних функцій в Discord. Що приємно про Nitro, це те, що хоч функції охайні, але це не те, що ви вважаєте необхідним для додатка. Багато в чому «Нітро» - це просто пакет піксів для тих, хто відчуває, що розлад приносить їм користь так чи інакше, майже як Патреон. Nitro надає вам анімований аватар (сумісний з будь-яким GIF на ваш вибір), користувацьку підтримку смайликів на всіх серверах, більший ліміт завантаження (на 50 МБ на файл, вище від оригінальної кришки файлу 8 МБ) та знак вашого профілю, який показує іншим користувачам, як довго ви підтримуєте Discord через платіжний план Nitro. Компанія також має сторінку поширених запитань, де вони згадують, що вивчали необов'язкові косметичні варіанти продажу, включаючи пакети наклейок та шкури для Discord, але, на сьогодні, Nitro є єдиною оплачуваною частиною Discord. Нарешті, плата за $ 4, 99 щомісяця, а не щорічно, і ви можете скасувати їх у будь-який час.
Що слід використовувати?
Це складне питання, оскільки багато в чому Slack і Discord виконують дві різні ніші аудиторії, хоча і з деяким кросовер. В основному Slack зосереджується на бізнесі та групах, при цьому їх пріоритетом є можливість спілкування з великими командами як на загальному, так і на індивідуальному рівні. Тим часом, Discord зосереджується в основному на VoIP-дзвінках з низькою затримкою та якомога меншим впливом на загальне використання процесора, дозволяючи геймерам грати в онлайн-ігри зі своїми друзями, зберігаючи чіткий і міцний зв’язок. Ці двоє мають спільну позицію, особливо якщо врахувати потужність серверів Discord, які також підтримують канал для спілкування з різними групами користувачів. Отже, що слід вибрати між двома? Все зводиться до трьох різних категорій: спілкування, доступ та вартість.
Зв'язок
Це найбільше, тому що Slack і Discord підтримують текст і VoIP-зв’язок (у Slack також є підтримка відеодзвінків, те, що ще має дійти до Discord в повному обсязі, хоча воно повинно з'явитися досить скоро), Slack фокусується насамперед на текстових та швидких повідомленнях у всіх його формах, тоді як Discord відомий насамперед своїм VoIP-сервісом. Вони також зосереджуються на двох дуже різних аудиторіях, дещо схоже на порівняння яблук із апельсинами. Але це не означає, що вони зовсім не порівнянні, оскільки вони мають багато подібності. В Slack є величезна перевага каналів у кожному робочому просторі, які можуть бути як публічними, так і приватними, що дозволяє легко керувати різними групами користувачів на одній службі. Discord пропонує подібну функцію завдяки можливостям сервера, з можливістю встановлення деяких каналів на "Super Secret". З цього приводу, Slack вкрай перемагає розбрат, коли мова йде про приватні канали; набагато простіше налаштувати окремі канали на Slack, тоді як для Discord потрібен сервер із кількома каналами.
Що стосується основних прямих повідомлень, обидва додатки є однаково потужними. Обидва надсилають push-сповіщення, теги підтримки для користувачів та теми та дозволяють різним людям переходити до розмов. Вони також мають досить чудові інтерфейси; нас в цілому привернуло до більш плоского, темнішого дизайну розбрату, але це не означає, що ми побачили від Slack - це поганий показ. Обидва дозволили легко орієнтуватися у програмі та знаходити інформацію, хоча пошуковий інтерфейс Слака перетворює на те, що ми бачили з Discord у будь-який день тижня. Насправді можливість підключення програм до Slack також робить досить потужним комп'ютер, що робить Slack одним з найкращих чат-додатків на ринку сьогодні.
Доступ
Discord і Slack доступні майже на кожній платформі, і 95 відсотків користувачів знайдуть додаток, легкий для доступу на комп’ютері, або в дорозі. Discord - це найпоширеніший доступ: із спеціалізованими програмами для Windows та MacOS, мобільними програмами для Android та iOS, клієнтом для настільних ПК Linux та веб-клієнтом. Ми дійсно не можемо думати про багато пристроїв, які не охоплені цією парасолькою; якщо ви не сподівалися на спеціальний додаток Windows 10 Mobile для кількох користувачів Windows 10 Mobile, більшість споживачів не матимуть жодних проблем з доступом до своїх DM-дисків та серверів в Інтернеті.
Слабість майже настільки доступна, але вона ледве не пропускає позначку набору Discord. Ви можете отримати доступ до Slack в Windows та MacOS за допомогою спеціальних настільних додатків, на пристроях Android та iOS з мобільними додатками та через веб-клієнта. Користувачам Linux, звичайно, не пощастило, якщо вони працюють або на Ubuntu, або на базі дистрибутива на базі Fedora, і не проти покластися на бета-версію продукту. Незважаючи на це, веб-клієнт Slack завжди доступний і робить його доступним на майже стільки ж платформах, скільки Discord. О, і бонус: у Slack все ще є додаток для Windows Phone 8.1, доступний для користувачів Windows Phone та Windows 10 Mobile. Він, мабуть, не побачить майбутніх оновлень, а додаток все ще знаходиться в бета-версії, але він є.
Вартість
Для когось це може навіть наздогнати основне спілкування як найважливішу категорію. Якщо ви просто шукаєте, що дешевше, у цьому немає сумнівів: Discord - це додаток для вас. Щоб розблокувати весь потенціал Slack, особливо коли ви працюєте з великою командою комунікаторів та членів, ви будете обмежені у використанні та підтримці додатків, або ви будете платити сотні доларів на місяць за кожного користувача ви. У Slack є велика кількість чудових функцій, але багато з них зберігаються за платною стіною, включаючи їх плани онлайн-зберігання, доступ до гостей та групові відеодзвінки. Однак, більшість випадкових користувачів Slack, ймовірно, можуть дотримуватися моделі freemium, оскільки більшість обмежень не стосуються безпосередньо основних концепцій чату та каналу програми. Для тих інших користувачів, якщо ви використовуєте Slack для бізнесу, є хороший шанс, що вам не потрібні ці функції, і ви можете продовжувати використовувати основний план. Це робить Slack чудовим вибором для спілкування в коледжах чи клубах, зберігаючи різні канали для різних випадків використання та груп.
Однак, розбрат більш-менш стирає підлогу Слаксом з точки зору чистої ціни. Майже все в Discord є абсолютно безкоштовним: використання сервера, розміщення сервера, VoIP-дзвінки іншим користувачам Discord та групові VoIP-дзвінки безкоштовні та прості у використанні, без реклами. Платний план Discord, який називається Nitro, зосереджується в основному на наданні косметичних змін у своєму профілі як винагороду за фінансову підтримку програми, при цьому єдиною не косметичною зміною є різниця у розмірі завантаження файлів. У цьому немає жодних сумнівів: Discord - це кращий додаток для тих користувачів, які користуються бюджетом, хоча Slack, безумовно, може бути використаний під час вільного плану.
Висновок
Справа не в тому, що слабість і розбрат не мають багато спільного. Вони, мабуть, більше, ніж ви очікували, порівнюючи заміну електронної пошти бізнес-класу та набір хмарних комунікацій із тим, що розроблено і для швидкого спілкування геймерів. Але обидві платформи мають можливості обміну повідомленнями та VoIP. Обидва дозволяють приватні та державні сервери або канали, що дозволяє легко спілкуватися з конкретними людьми відразу. Обидва підтримуються хмарними службами, що дозволяють завантажувати файли на свої сервери для надсилання іншим користувачам, і обидва мають безкоштовні та платні плани різних рівнів функцій.
Але, чесно кажучи, для більшості користувачів ми вважаємо, що рішення буде легко. Більшість звичайних споживачів, які шукають нову програму для чату, захочуть перевірити розбрат над Slack. Додаток створено для більш випадкової аудиторії, і хоча це не означає, що додаток не є професійним на вигляд, але його фокус на іграх та списку друзів робить його набагато привітнішим додатком, ніж перше в бізнесі відчуття Slack. Якщо ви шукаєте заміну для Skype, це якість дзвінків і низька затримка не переможете, а додаток легко підібрати та дізнатися відразу. Крім того, майже кожна функція розблокована у вільному ярусі; лише тим, хто не платить за план Nitro $ 4, 99 на місяць, розміщується лише менша шапка для завантаження файлів. Якщо вам цікаво познайомитися з новими людьми, функція сервера працює добре, а налаштування власного сервера займає лише кілька хвилин вашого часу.
І навпаки, бізнес, стартапи та молоді професіонали будуть відчувати потяг до Slack, хоча варто відзначити, що додаток хороший лише у тому випадку, якщо у вас є достатньо користувачів, щоб створити робочу область в додатку. Оскільки Slack не дуже працює без входу на заздалегідь задану відкриту вкладку, ви не можете отримати той самий досвід, як заскочити в додаток і познайомитися з новими людьми. Але для вищезгаданих людей, які шукають комплект заміни для своїх програм для продуктивності, ви не можете перемогти те, що пропонує Slack. Це потужний додаток, особливо для команд колег, і хоча якість його голосових дзвінків не дуже дорівнює розколу, компанії, що використовують програму, знайдуть підключення програми та можливість швидкого пошуку користувачів, повідомлень, тем, і файли неймовірно потужні.
Загалом, для більшості користувачів наша рекомендація - перевірити розбрат. Це неймовірно потужне додаток для VoIP та обміну повідомленнями, і ми вважаємо, що воно задовольнить потреби більшості користувачів, які шукають інструмент для спілкування, будь то ігровий чи інший. Завдяки низькій ціні входу, широкій доступності та майбутньому впровадженню відеочату, Discord - це одне з найкращих програм для обміну повідомленнями, які ви можете отримати сьогодні.
Отже, яке додаток, на вашу думку, ви збираєтеся використовувати? Ви пробували Slack або Discord? Ви більше геймер чи професіонал? Повідомте нас у коментарях нижче!
