Skype - це програма, синонім якої є технологією передачі голосу через IP (VoIP). Його всюдисуща природа підкреслюється простотою і надійністю, яку він пропонує. Не дивно, що більшість людей використовують Skype для дзвінків через VoIP, ніж будь-яка інша частина програмного забезпечення. Тим не менш, немає такої речі, як платформа, повністю позбавлена помилок і помилок, і Skype не є винятком.
Також дивіться нашу статтю Як знайти когось у Skype
Однією з найпоширеніших проблем у Skype є відсутність виходу звуку або вводу під час дзвінків. Причини різноманітні, тому немає швидкого та простого усунення, але є деякі рішення. Продовжуйте читати, щоб дізнатися про деякі найпоширеніші з них та як їх можна застосувати.
Раунд
Нижче перераховані методи поділяться на дві широкі категорії - проблеми з програмним забезпеченням та проблеми з обладнанням. Іноді вони перетинатимуться, наприклад, гарнітура не буде встановлена належним чином.
Якщо жодне з рішень тут не працює для вас, у вас може бути несправний мікрофон або динаміки. Дуже часто, використовуючи нове обладнання, Skype намагається розпізнати старе обладнання та не належним чином виявити зміни.
Перш ніж почати, простий розгляд: перевірте, чи не вимкнули ви динаміки чи навушники та забули про це. Також переконайтеся, що все підключено правильно. Всі ми були винні в цьому пропущенні пам’яті, і немає нічого більш засмучуючого, ніж витрачати час на проблему, яка мала таке прямолінійне рішення протягом усього часу.
Проблеми з Windows
Якщо Skype не забирає мікрофон, почніть з перевірки, чи Windows дозволяє програмам використовувати його. Шукайте "Налаштування конфіденційності мікрофона" у вікні пошуку Windows. У налаштуваннях ви побачите розділ з написом «Дозволити програмам отримати доступ до вашого мікрофона». Якщо перемикач у цьому розділі вимкнено, Skype не зможе використовувати мікрофон за замовчуванням на вашому комп’ютері. Відомо, що деякі оновлення Windows вимикають його. Якщо вирішити цю проблему, слід усунути проблему.
Якщо звук не надходить через Skype, спочатку перевірте свій пристрій виводу звуку за замовчуванням. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі динаміка в нижній правій частині панелі завдань та натисніть «Відкрити настройки звуку». Переконайтеся, що пристрої виводу та вводу за замовчуванням встановлені у тому, що ви фактично використовуєте.
Ви також можете натиснути кнопку «Виправлення неполадок», якщо все здається в порядку. Засіб усунення несправностей вирішить лише певні проблеми, але це не займе багато часу.
Перш ніж перейти до конфігурації, останнє, що вам потрібно зробити, - це оновити свої звукові драйвери. Як правило, ніколи не використовуйте утиліти оновлення драйверів. Оновіть драйвери лише через Windows або веб-сайт виробника, і тоді лише якщо ви вважаєте, що у вас є причина.
Щоб оновити свої звукові драйвери, перейдіть до диспетчера пристроїв, натиснувши одночасно клавішу Windows та X. Виберіть його з меню, а потім шукайте звуковий сигнал і клацніть правою кнопкою миші. У спадному меню натисніть «Оновити драйвер» і дозвольте Windows зробити все інше.
Не завадить також оновити всі інші відповідні пристрої. Сюди входять динаміки, гарнітура, мікрофон та будь-який інший пристрій, пов’язаний зі звуком.
Служби аудіо Windows
Служба Windows Audio Services, як випливає з назви, обробляє звук у будь-якій програмі, яка цього вимагає. Якщо налаштування не налаштовано правильно, це може вплинути на звук на всьому комп’ютері. Якщо це стосується лише Skype, це навряд чи стане винуватцем.
Щоб вирішити це, натисніть клавішу Windows і R, щоб відкрити команду запуску, і введіть “services.msc”, щоб відкрити вікно Services. Прокручуйте вниз, доки не знайдете "Windows Audio" та клацніть правою кнопкою миші, а потім виберіть "Властивості". У вікні "Властивості" переконайтесь, що тип запуску "Автоматичний", а стан служби "Запуск". Потім натисніть "Застосувати" та перезапустіть Skype, щоб перевірити, чи працював він.
Налаштування Skype
Інша можливість полягає в тому, що ваші настройки Skype не налаштовані належним чином. Запустіть Skype і натисніть або торкніться трьох горизонтальних точок поруч із вашим іменем. Виберіть "Налаштування" зі спадного меню та виберіть "Аудіо та відео" на бічній панелі. Перегляньте всі свої пристрої, щоб перевірити, чи вибрано правильний вихід та входи. Використовуйте кнопку «Тестувати аудіо», щоб побачити, чи працює вона, перш ніж закрити налаштування.
Деякі звукові поради
Як бачите, існує досить багато речей, які можуть піти не так, але жодна з них не така вже й складна. Можливо, певна кількість злиття факторів у Windows. Спочатку проробіть свої виправлення у Windows, а потім переконайтесь, що Skype виявляє всі потрібні периферійні пристрої. Найгірший сценарій - це те, що ваша гарнітура чи динамік несправні. Якщо це так, ви нічого не можете зробити, крім їх заміни.
Чи використовуєте ви Skype для всіх своїх VoIP-потреб чи використовуєте інше програмне забезпечення для інших розмов? Розкажіть про свої улюблені альтернативи Skype у розділі коментарів нижче.
