У вас є Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus? Можливо, ви стикалися, що пристрій має порожній екран відразу після його ввімкнення. Кнопки світяться і, здається, працюють нормально, але екран залишається чорним і виглядає так, ніби він взагалі не працює.
Ця помилка може статися в різний час для різних користувачів. Загальна проблема полягає в тому, що екран не спрацьовує при запуску телефону. Тут ми пропонуємо кілька можливих рішень, за допомогою яких ви можете спробувати повернути свій екран, якщо це незвичне явище трапиться із Samsung Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus.
Заводські налаштування
Скидання заводських налаштувань забезпечить виправлення всіх останніх змін, внесених вами до телефону, які можуть спричинити проблему. Спробуйте дотримуватися цього покрокового пояснення, як встановити заводські налаштування для Galaxy S8 та Galaxy S8 Plus . У процесі буде видалено всі дані та файли, які ви маєте на телефоні. Не забудьте створити резервну копію важливих файлів, перш ніж переглядати їх.
Режим відновлення завантаження для витирання розділу кеша
Виконайте наступні дії, щоб запустити пристрій у режимі відновлення та протріть розділ кешу:
- Переведіть телефон у режим відновлення.
- Телефон буде вібрувати. Відключіть кнопку живлення, коли вона вперше вібрує, але продовжуйте утримувати кнопки гучності та додому, доки на екрані не з’явиться знак "Відновлення системи Android".
- Торкніться кнопки «Зменшити гучність», щоб прокрутити і знайти «стерти розділ кеша», натисніть кнопку живлення над ним, щоб запустити її.
- Після того як розділ кешу буде видалений, Galaxy S8 перезапуститься.
Ви можете ознайомитись з посібником, викладеним тут, для отримання більш детальних відомостей про очищення кешу на Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus.
Технічна підтримка
Якщо вищезгадані способи не вирішили проблему, ви можете спробувати перевезти свій пристрій у кваліфікованого фахівця з ремонту Samsung Galaxy S8 та Galaxy S8 Plus. Якщо пристрій виявиться несправним, вони можуть запропонувати послугу ремонту або заміну телефону.
