Після останнього оновлення смартфонів S6 та S6 Edge багато користувачів почали скаржитися на те, що їх раптово перезапустили телефони. Телефони деяких людей застрягли в циклі і не завантажувалися.
Звичайно, це не є новим, оскільки існують різні проблеми апаратного та програмного забезпечення, які можуть спричинити скидання смартфона. Якщо ви власник серії Galaxy S6, це те, що ви повинні знати.
Найбільше зумовлених збоїв перезавантаження
Випадковий перезапуск
Зазвичай це пов'язано з несправним стороннім додатком або програмним збоєм, викликаним пошкодженими даними. Також це може бути викликано несумісністю між додатком та новим оновленням ОС.
Петля перезавантаження системи
Причина, що стоїть за циклом перезавантаження, трохи складніше діагностувати. Це тому, що більшість часу це заважає вашому телефону навіть потрапляти на головний екран. Для циклу перезавантаження системи характерний перезапуск телефону перед фактичним завантаженням ОС.
Як діагностувати
На смартфонах Galaxy S6 та S6 Edge ви можете використовувати пару методів діагностики циклів перезавантаження. Ось декілька речей, які слід перевірити, чи виникають у вас такі проблеми:
Перевірте цілісність обладнання
Роблячи це, перевірте наявність ознак фізичного пошкодження. Зокрема, шукайте опуклості на своєму телефоні, особливо навколо акумулятора. Старий і пошкоджений акумулятор може призвести до випадкового перезавантаження вашого телефону.
Завантажте телефон у безпечному режимі
Експлуатація S6 в безпечному режимі дозволяє вам запускати телефон без будь-яких неістотних сторонніх програм, які працюють у фоновому режимі. Якщо все працює в безпечному режимі, можливо, одне або кілька ваших додатків не дозволяють завантажувати телефон або викликати збій та перезапуск.
Виконайте скидання до заводських налаштувань
Це ще одна альтернатива, яка дає чудові результати, але це різка міра. Скидання на заводі видаляє всі особисті дані з вашого телефону. У той же час він також видаляє всі неістотні програми, залишаючи вас чистою ОС та порожнім сховищем.
Як завантажуватися в безпечному режимі
- Вимкніть телефон
- Натисніть і утримуйте живлення
- Відпустіть кнопку, коли з’явиться логотип Samsung
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності
- Відпустіть після входу в безпечний режим
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
Інші варіанти для розгляду
Якщо одне або кілька додатків викликають випадковий, але неминучий перезапуск, ви можете спробувати видалити їх або витерти їхні кеші, щоб побачити, чи ситуація покращується. Але якщо ваш телефон навіть не може завантажувати ОС або якщо перезавантаження відбувається занадто швидко після завантаження головного екрану, ви не можете отримати доступ до своїх налаштувань. У цьому випадку ви можете стерти розділ кеша з меню відновлення Android.
Заключне слово
Якщо ваш телефон все-таки перезавантажується або не спрацює з завантаженням після скидання на заводські налаштування, подумайте про звернення в сервісний центр. Проблеми з обладнанням можуть бути діагностовані вдома, але їх неможливо виправити. Навіть заміна батареї на S6 або S6 Edge може бути складним втручанням, якщо у вас немає технічного ноу-хау.
