Навіть незважаючи на те, що Note 8 - це багатофункціональний телефон, який можна використовувати як камеру або планшет, отримання дзвінків все ще є однією з його основних функцій. То що робити, якщо ви не отримуєте дзвінків?
Ось питання, які потрібно задати, щоб виправити цю проблему:
- Чи можете ви отримувати дзвінки з інших номерів?
- Ви можете телефонувати за телефоном?
Що робити, якщо інші абоненти можуть досягти вас
Зазвичай люди потребують певного часу, щоб помітити, що вони не отримують дзвінків. Якщо ви дізнаєтесь, що це так у вас, почніть з з’ясування, чи стосується ця проблема лише один абонент або декілька. Попросіть друга зателефонувати вам, щоб перевірити.
Якщо з одним абонентом виникають проблеми з доступом до вас, їх номер може бути заблокований у вашому телефоні. Оскільки можна заблокувати абонентів зі списку останніх дзвінків, ви могли це зробити випадково.
Ось як можна розблокувати номер у Примітці 8:
- Перейдіть у додаток для телефону
- Виберіть Налаштування
- Торкніться номера блоків
Тут ви знайдете список заблокованих номерів. Якщо тут є щось, що не належить, натисніть номер, щоб видалити його.
Що робити, якщо розблокування не працює? Переконайтесь, що абонент має правильний номер, а потім зв’яжіться зі своїм оператором.
Що робити, якщо ніхто не може до вас звернутися, але ви можете телефонувати
Якщо ви взагалі не можете отримувати дзвінки, ваш телефон може бути переключений на режим "Не турбувати".
Щоб вимкнути його, виконайте наступні дії:
- Перейдіть у Налаштування
- Виберіть Звук і вібрація
- Натисніть "Не турбувати" і вимкніть його
Якщо це рішення не працює, можливо, вам доведеться перевірити, чи ввімкнено переадресацію дзвінків. Це можна зробити з Налаштування, виконуючи подібні дії, як описано вище.
Що робити, якщо ви не можете телефонувати або приймати дзвінки
Якщо ви перебуваєте в режимі літака, ви не можете телефонувати нікому і не приймати дзвінки. Ось як вимкнути це:
- Перейдіть у Налаштування
- Торкніться значка пошуку
- Шукати "режим літака"
- Виберіть Топ результатів пошуку
- Увімкніть режим перельоту літака на вимкнено
Ви також можете спробувати вимкнути і знову ввімкнути телефон. Якщо на вашому телефоні є нова програма, видаліть її. Переконайтесь, що програмне забезпечення, яке використовується у Note 8, оновлено. Можливо, вам доведеться завантажити вручну оновлення програмного забезпечення.
Але є й інші можливості.
Для отримання додаткової інформації зв’яжіться зі своїм оператором.
Ви можете вийти за межі діапазону навіть у районах, які зазвичай мають покриття. Якщо ви перебуваєте за кордоном, можливо, у вас немає доступу до роумінгу.
Наприклад, вам може знадобитися перейти з 3G на 2G. Щоб змінити ваш мережевий режим, перейдіть у Налаштування> Підключення> Мобільні мережі> Режим мережі.
Виконання скидання заводських налаштувань може допомогти у вирішенні цієї проблеми.
Заключне слово
Можливо також, що ваш телефон має апаратну несправність. Якщо жодне з перерахованих вище рішень не працює, вам слід зв’язатися з постачальником послуг або ремонтною майстернею.
