У телефонів Android можуть виникати проблеми із випадковим та постійним перезавантаженням з найрізноманітніших причин. Найпоширеніші з них включають проблеми з вбудованим програмним забезпеченням, проблеми сумісності програм та пошкоджені дані кешу. Подивимося, як виправити Samsung Galaxy J7 Pro, який продовжує перезапуск.
Підключіть зарядний пристрій
Якщо Samsung Galaxy J7 Pro продовжує перезавантажуватися самостійно, підключіть зарядний пристрій до порту зарядки. Продовжуйте користуватися телефоном із підключеним зарядним пристроєм пару годин. Якщо він перестане перезавантажуватися, проблема в акумуляторі, і вам слід віднести телефон у ремонтну майстерню для заміни.
З іншого боку, якщо він не перезапускається навіть після того, як ви підключили зарядний пристрій, проблема полягає в програмному забезпеченні. Щоб усунути неполадки, перейдіть до наступної підказки.
М'яке скидання
Іноді незначні програмні помилки та збої призводять до перезавантаження смартфонів випадковим чином. Зазвичай це можна виправити за допомогою стандартної м'якої перезавантаження, і ось, як її виконати на своєму Samsung Galaxy J7 Pro.
- Натисніть і утримуйте кнопку “Power”, поки на екрані не з’явиться меню вимкнення живлення.
- Відпустіть кнопку “Power” та натисніть на екрані опцію “Power Off”.
- Натисніть ще раз, щоб підтвердити свій вибір.
- Зачекайте, поки телефон повністю вимкнеться.
- Натисніть кнопку “Power”, щоб почати завантажувати телефон.
- Коли телефон завантажується, перевірте, чи проблема не зникла.
Очистити кеш
Якщо програмне перезавантаження не спрацювало, спробуйте очистити кеш програми.
- Розблокуйте телефон.
- Запустіть додаток "Налаштування", натиснувши його значок.
- Перейдіть до розділу "Програми".
- Перегляньте програми та виберіть додаток, яке потрібно очистити.
- Торкніться вкладки «Зберігання».
- Далі виберіть “Очистити кеш”.
Відформатуйте розділ кешу
Телефони Android можуть почати випадковим перезавантаженням, коли кеш-пам’ять заповниться. Щоб виключити це, ви можете розглянути можливість форматування розділу кешу.
- Вимкніть телефон.
- Натисніть разом кнопки “Головна” та “Збільшення гучності” та утримуйте їх. Натисніть також кнопку "Power".
- Як тільки з’явиться логотип «Android», відпустіть усі три кнопки.
- За допомогою кнопок гучності перейдіть до параметра «стерти дані / скинути заводські налаштування». Виберіть його за допомогою кнопки “Power”.
- За допомогою кнопок гучності перейдіть до опції "стерти розділ кешу". Натисніть кнопку "Power", щоб вибрати опцію.
- Прокрутіть вниз до опції «Так» і підтвердьте кнопку «живлення».
- Коли телефон закінчує стирання розділу кешу, виберіть опцію «Перезавантажити систему зараз».
Hard Reset
Нарешті, ви можете спробувати маршрут жорсткого скидання.
- Натисніть і утримуйте кнопку “Power” протягом декількох секунд.
- Після цього натисніть разом кнопки «живлення», «додому» та «гучність».
- Тримайте їх, поки не з’явиться логотип «Samsung». Коли з'явиться меню Скидання, скористайтеся кнопками гучності, щоб перейти до параметра "стерти дані / скинути заводські налаштування".
- Виберіть його за допомогою кнопки “Power”.
- Далі виберіть опцію «Так - - видалити всі дані користувача».
- Коли форматування завершено, виберіть опцію «перезавантажити систему зараз».
Фінальні думки
Описані вище методи повинні усунути проблему перезавантаження в більшості випадків. Однак якщо проблеми не зникають навіть після того, як ви зробили жорсткий перезавантаження, краще знайти професійного ремонтника.
