Звукові глюки часто зустрічаються у смартфонів, і Galaxy J5 та J5 мають свою частку проблем. Хоча виправлення може бути таким же простим, як збільшення гучності або вимкнення звуку на пристрої, іноді вам доведеться копати трохи глибше, щоб нормально користуватися телефоном.
Ось кілька швидких і не дуже швидких виправлень.
Запустіть телефон у безпечному режимі
Якщо певні додатки зіпсовані та заплутані з аудіофункцією, ви можете запустити свої J5 та J5 Prime у безпечному режимі.
- Вимкніть телефон
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення
- Зачекайте, коли з'явиться логотип Samsung
- Відпустіть лише клавішу живлення
- Зачекайте, коли з’явиться логотип безпечного режиму
- Відпустіть кнопку зменшення гучності
Безпечний режим не дозволяє стороннім програмам працювати у фоновому режимі. Тепер ви можете перевірити звук телефону за допомогою браузера або медіаплеєра. Якщо проблема не зникає, спробуйте інший метод.
Аудіо пропало чи просто приглушено?
Дуже важливо підтримувати чистий смартфон та інші пристосування. Перевірте на аудіопорті наявність частинок пилу або інших сміття, які можуть його засмітити. Огляньте динамік на предмет пошкоджень або пошкоджень конструкції. Ці проблеми можуть сприяти тому, що звук буде спотвореним або нечутним навіть при найвищих налаштуваннях гучності.
Тест-спікер проти гарнітури
Якщо звук перестає працювати лише під час підключення навушників, можливо, ви побачите структурні пошкодження. Спробуйте інший набір навушників і подивіться, що станеться.
Якщо програмне забезпечення виблискує, виконайте наступні дві дії:
- Скиньте пристрій із підключеними навушниками чи динаміками
- Скиньте пристрій без навушників чи динаміків
Оновіть ОС телефону
Як перевірити поточну версію ОС та оновити її за потреби:
- Торкніться значка програми
- Торкніться Налаштування
- Перейдіть на сторінку "Про пристрій"
- Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення
Важливо зазначити, що це меч з двома острими. Оновлення ОС може вирішити ваші проблеми зі звуком. З іншого боку, деякі користувачі повідомили, що звук перестав працювати після звичайного оновлення.
Якщо це стосується вас, виконайте скидання заводських налаштувань, а потім перевстановіть усі додатки вручну. Після кожної установки перевіряйте звук. Але як зробити скидання заводу?
Жорстке виправлення
Пройти фабричне скидання або жорстке скидання означає стерти всі дані та встановлені програми з телефону. Але, коли все інше не вдається, це варіант, який варто розглянути, оскільки він повідомить вас раз і назавжди, якщо проблеми з аудіо пов'язані з програмним забезпеченням або обладнанням.
- Вимкніть телефон
- Натисніть та потримайте в такому порядку: Кнопки збільшення гучності, Головна та живлення
- Зачекайте, коли з'явиться логотип Samsung
- Відпустіть усі кнопки
- Зачекайте, коли з'явиться меню відновлення Android (це може зайняти до 30 секунд)
- Використовуйте гучність вниз, щоб виділити опцію "стерти дані / скинути заводські налаштування"
- Для вибору та підтвердження натисніть кнопку живлення
Заключна думка
Використання вищезазначених хитрощів може просто заощадити поїздку до сервісного центру. Індивідуальне видалення певних музичних програм, наприклад, нещодавно встановлених програвачів чи ігор, може допомогти іноді. Однак важко сказати, яка програма є прямою причиною ваших проблем, так що це рішення може виявитися неприємним або безрезультатним.
