Настільки ж корисні, як і смартфони сьогодні, вони мають більш тривалий перелік можливих проблем, ніж мобільні телефони старшого покоління. Апаратне забезпечення складніше, програмне забезпечення більш досконале, і поспіх випускати нову модель за рік не завжди призводить до найкращих результатів.
Galaxy J5 та Prime не є винятком із жахливих проблем із перезапуском. Іноді перезавантаження відбувається через незначні збої, які ви можете вирішити самостійно. Але також можуть бути пошкодження обладнання, що не підлягає ремонту.
Читайте далі, щоб дізнатися, як діагностувати проблему та виправити те, що можна виправити за допомогою декількох простих кроків.
Проблеми з обладнанням
1. Пошкоджена SIM-карта
Розмагнічена SIM-карта може періодично перезапускати Galaxy J5 або J5 Prime. Це також може призвести до поганого підключення до Wi-Fi або неможливості здійснювати або приймати дзвінки.
Щоб дізнатися, чи не проблема у вашій SIM-картці, покладіть на телефон іншу карту та зачекайте кілька годин, щоб побачити, що відбувається.
2. Поганий акумулятор
Якщо телефон продовжує перезавантажуватися, акумулятор може вмирати. Перевірте наявність структурних пошкоджень або будь-яких ознак накопичення акумулятора. Якщо це так, вам потрібно негайно звернутися в ремонтну майстерню. Але якщо акумулятор здається нормальним, спробуйте його повністю розрядити, а потім повністю зарядіть його вимкненим телефоном.
Проблеми програмного забезпечення
1. Робота з пошкодженими програмами
Несправний додаток може призвести до того, що ваш телефон періодично перезапускається або ще гірше - покладіть його в цикл перезапуску. Для цього є кілька причин: несумісні дані після оновлення ОС, несправна програма, віруси тощо. Варто зазначити, що це зазвичай відбувається із сторонніми програмами.
Ось як можна видалити сторонні додатки:
- Торкніться програми
- Торкніться Play Store
- Виберіть Мої програми та ігри
- Виберіть потрібну програму
- Натисніть Видалити
Спробуйте зробити це для останніх встановлених програм, якщо проблеми з перезапуском останні.
2. Запуск телефону в безпечному режимі
Завантаження вашого J5 в безпечному режимі може допомогти вам обійти деякі програмні збої, що спричиняє періодичні перезавантаження або перезапуск циклів.
- Вимкніть телефон
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення
- Зачекайте, коли з'явиться логотип Samsung
- Відпустіть клавішу живлення
- Зачекайте, коли з’явиться логотип безпечного режиму, продовжуючи утримувати звук
Перебуваючи в безпечному режимі, більшість сторонніх програм вимкнено. Спробуйте використовувати звичайний телефон і перевірте, чи проблема не зникає. Якщо це не так, то ви знаєте, що видалення деяких додатків - це шлях.
5. Виконання скидання заводу
Скидання заводських налаштувань - це останній спосіб, але це найефективніший спосіб виправлення програмних збоїв. Ось як це можна виконати на Galaxy J5 або J5 Prime без використання комбінацій кнопок:
- Торкніться значка програми
- Торкніться Налаштування
- Виберіть Резервне копіювання та скидання
- Виберіть та торкніться Скидання заводських даних
- Натисніть Скинути пристрій
- Торкніться Продовжити
- Виберіть Видалити все
Заключне слово
Як бачите, більшість виправлень мають прості кроки, а також досить інтуїтивно зрозумілі. Але, у випадку проблеми з обладнанням, вам доведеться скористатися сервісним центром, щоб відновити телефон до оптимальних умов роботи.
