Випадкові перезавантаження та циклі перезавантаження не є нечуваними як у старих, так і в нових смартфонах Samsung. І хоча Android 5.0 Lollipop є досить стабільною ОС, у вашого Galaxy J2 в певний момент можуть виникнути проблеми.
Продовжуйте читати, щоб дізнатися про найпоширеніші проблеми та про те, як можна спробувати вирішити проблему самостійно.
Що викликає проблему?
1. Несумісні або пошкоджені дані
Зміна вбудованого програмного забезпечення може призвести до випадкових перезавантажень або перезапуску циклів. Це відбувається, коли старі кеші даних несумісні з новою прошивкою. Цей тип невідповідності плутає ОС, що може викликати небажані скидання системи.
2. Додаток третьої баггі
Несумісна, пошкоджена або помилкова програма також може викликати скидання телефону. Це може не мати значення навіть якщо ви використовуєте додаток або він працює у фоновому режимі під час скидання.
3. Апаратні питання
Проблем з обладнанням занадто багато для переліку та дуже важко діагностувати. Якщо виправлення програмного забезпечення не спрацьовують, то ваш найкращий спосіб дії - це перевезення Galaxy J2 в сервісний центр для повної діагностики обладнання.
Запуск телефону в безпечному режимі
Запуск телефону в безпечному режимі заважає системі запускати будь-які неістотні додатки чи послуги. Це може дати вам гарне уявлення про те, що викликає цикл перезавантаження. Ось як увійти в безпечний режим на Galaxy J2:
- Перезавантажте або увімкніть телефон
- Утримуйте клавішу збільшення гучності, коли з’являється логотип Samsung
- Зачекайте, коли з'явиться загальне меню технічного обслуговування
- Виберіть у списку безпечний режим
- Натисніть кнопку живлення для доступу до безпечного режиму
Якщо ви можете користуватися своїм телефоном, не перезавантажуючись у безпечному режимі, причиною може бути версія мікропрограмного забезпечення або помилкова програма.
Видалення несуттєвих програм
Якщо у вас виникають перезавантаження лише під час запуску певних додатків, ви можете розглянути можливість їх видалення.
- Торкніться значка програм на головному екрані
- Знайдіть і торкніться значка "Налаштування"
- Торкніться значка програм
- Відкрийте менеджер програм
- Знайдіть і виберіть потрібну програму
- Торкніться його, а потім натисніть опцію Видалити
Якщо проблема усунеться, ви можете спробувати перевстановити програми та побачити, чи краще вони працюють удруге.
Видалення кешованих даних
Видалення кешованих даних також звільняє пам'ять, а не просто місце для зберігання. Ось такі кроки, які вам потрібно виконати:
- Торкніться значка програм на головному екрані
- Знайдіть і торкніться значка Smart Manager
- Знайдіть і торкніться Storage
- Торкніться DELETE
Це видаляє кешовані дані з додатків та веб-сайтів, включаючи кешовані дані із старих програм, яких у вас більше немає. Це має вирішити деякі проблеми із перезапуском.
Виймання акумулятора
Використання трюку акумулятора - це те, що ви все ще можете використовувати на Galaxy J2 на відміну від новіших смартфонів Samsung. Новіші моделі моделюють це лише завдяки функції м'якого скидання.
Щоб витягнути акумулятор, просто зніміть задню кришку, зніміть запобіжні замки акумулятора, а потім вийміть акумулятор. Зачекайте кілька хвилин, перш ніж повернути його назад і включити телефон.
Це має допомогти вирішити незначні збої програмного забезпечення, деякі з яких можуть спричинити перезапуск вашого телефону.
Заключне слово
В крайньому випадку ви також можете спробувати виконати скидання заводських налаштувань із загального меню технічного обслуговування - того самого, яке використовується для доступу до безпечного режиму. Однак майте на увазі, що це видаляє всі неістотні програми, скидає всі конфігурації за замовчуванням та видаляє з телефону всі особисті дані.
Це також не є гарантованим методом запобігання циклу перезавантаження, особливо якщо проблема пов'язана з обладнанням.
