Roku - це дуже стабільний пристрій, але зрідка може вийти з ладу або замерзнути без видимих причин. Він може перезавантажуватися під час сеансу потокового передавання, під час перегляду каналів або в режимі очікування, і може замерзнути в будь-який час. Це не те, що трапляється досить часто, щоб зіпсувати досвід, але це все, без чого ми могли б обійтися. Цей підручник проведе вас через деякі ефективні кроки, які потрібно зробити, якщо ваш Roku продовжує заморожуватись і перезавантажуватися.
Також дивіться нашу статтю 10 найкращих ігор Року, в які Ви можете грати прямо зараз
Перш ніж ми розпочнемо усунення несправностей з вашим Roku, існує відома проблема з підключенням навушників до пульта. Виправлення було випущено наприкінці минулого року, але деякі користувачі все ще скаржаться на те, що Roku замерзне або перезавантажиться, коли у них підключені навушники. Виймання навушників зупиняє перезавантаження.
Якщо це відбувається з вами, оновіть Roku до останньої версії та вийміть навушники з пульта, коли ви не користуєтесь ними. Це може допомогти.
Якщо ви не використовуєте навушники або це виправлення не працює, спробуйте інші.
Зупиніть заморожування та перезавантаження Roku
Швидкі посилання
- Зупиніть заморожування та перезавантаження Roku
- Оновіть свою Roku
- Перезавантажте Roku
- Перевірте зміни
- Перевірте канал
- Перевірте свою мережу
- Перевірте кабель
- Скиньте заводські налаштування Roku
Ви можете зробити кілька речей, якщо ваш Roku продовжує заморожуватись і перезавантажуватися, і це звичайні кроки щодо усунення несправностей, які ми вживаємо для більшості проблем Roku. Ми оновлюємо, перезавантажуємо, перевіряємо, чи є якісь зміни, перевіряємо мережу та кабелі та встановлюємо скидання. Оскільки це логічний порядок виконання кожного кроку, розпочнемо роботу.
Оновіть свою Roku
Roku оновлюється досить регулярно, щоб додати функції або виправити помилки. Як і вищезгадана проблема з навушниками, виконання оновлення системи може не тільки виправити ці проблеми, але й додати будь-які інші виправлення.
- Виберіть Дім на пульті дистанційного керування.
- Виберіть Налаштування та система.
- Виберіть Оновлення системи та перевірте зараз.
- Дозволити Roku оновлюватись, якщо такий є.
Перезавантажте Roku
Ми, як правило, залишаємо Roku підключеним і в режимі очікування, коли він не використовується, тому дуже корисно регулярно перезавантажувати його. Це має перевагу в оновленні всіх файлів і може скинути пам'ять. Обидва вони потенційно можуть зупинитися при заморожуванні або перезавантаженні.
Відключіть живлення від Roku або вимкніть розетку. Залиште на хвилину і знову увімкніть живлення. Зачекайте, поки Року перезавантажиться і пересвідчиться. Цього разом може бути достатньо, щоб зупинити проблеми, які виникають.
Перевірте зміни
Ви внесли якісь зміни конфігурації чи додали нові канали з моменту, коли ваш Roku почав заморожувати чи перезавантажувати? Хоча рідкість, додавання каналів може перешкоджати виконанню інших каналів і зміна конфігурації може призвести до збоїв і перезавантаження Roku.
Розгляньте будь-які зміни, які ви внесли до свого Roku, коли він почав грати. Скасуйте їх і подивіться, що станеться.
Перевірте канал
Чи заморожується або перезавантажується Roku на певному каналі? Це завжди те саме, що ви робите, коли це відбувається? Якщо здається, що канал пов’язаний, видаліть його та встановіть наново. Якщо це питання з меню або навігацією, видаліть деякі канали, які ви більше не дивитесь, щоб зменшити слід пам'яті.
Перевірте свою мережу
Рідко трапляється, що поганий мережевий сигнал спричинить замерзання або перезавантаження Roku, але це варто перевірити. Якщо ви користуєтесь WiFi, перевірте потужність сигналу на своєму телефоні. Якщо інші користувачі у вашій родині користуються мережею, переконайтеся, що є достатня пропускна здатність. Якщо потужність сигналу погана, підключіть Roku через Ethernet, якщо можливо, і повторно протестуйте. Якщо він залишається стабільним, це може бути бездротовий сигнал. Змініть свій Wi-Fi канал або, якщо можливо, підключіть напругу антени на маршрутизаторі.
Перевірте кабель
Більшість Roku використовуватимуть HDMI для підключення до телевізора, тому це наступна логічна річ, яку потрібно перевірити. Замініть його на інший кабель або використовуйте той самий кабель на іншому пристрої, щоб перевірити його. Якісні кабелі HDMI рідко виявляються несправними, але оскільки ця перевірка займає всього кілька секунд, варто спробувати.
Скиньте заводські налаштування Roku
Скидання Roku - це останній крок. Ви втратите всі свої канали, налаштування та все, що ви зробили, щоб зробити його вашим. Однак якщо всі попередні кроки не вдалися, це ваш єдиний варіант, окрім заміни.
- Виберіть Дім на пульті дистанційного керування Roku.
- Виберіть Налаштування та система.
- Виберіть Додаткові параметри системи та Скидання заводу.
- Виберіть "Скинути завод".
- Зачекайте, поки Roku видалить, завантажте файли та перезавантажте.
Якщо скидання фабрики не працює, нічого не буде!
Чи знаєте ви якісь конкретні виправлення для Roku, які продовжують заморожувати чи перезавантажувати? Розкажіть про це нижче, якщо ви це зробите!
