Оскільки зростаюча кількість споживачів переглядає вміст в Інтернеті, однією з найбільших проблем, з якою стикається телевізійна індустрія, є пошук надійного та універсального методу вимірювання цієї цифрової глядацької аудиторії. За даними The Wall Street Journal, гігант рейтингів Нільсен вважає, що це має рішення. Очікується, що фірма оголосить у вівторок, що випробовує новий інструмент для вимірювання онлайн-потоків відео за допомогою декількох основних мереж, включаючи NBC, FOX, ABC, Univision, Discovery та A&E.
Інструмент, який називається "Нільсенський цифровий рейтинг програм", дозволить Nielsen відстежувати перегляд онлайн-потоків відео з власного веб-сайту кожної мережі. Після того, як мережі будуть задоволені процесом та результатами, мета полягає в тому, щоб потім розширити сервіс на сторонні сервіси потокового передавання, такі як Hulu та YouTube.
Послуга - це остання спроба Нільсена скорегувати свій рейтинговий процес в особі інтернет-ЗМІ. Зростаюча кількість «шліфувальних шнурів», які вважають за краще передавати телевізійний контент в Інтернеті, разом із молодими поколіннями споживачів, які можуть навіть не мати телевізор, зробили метод вимірювання аудиторії 90-річної компанії дедалі більш неактуальним. Мережі, у свою чергу, відчайдушно отримують дохід від реклами для кожної пари очних яблук, незалежно від методу, який використовується для їх вмісту.
Ми просто не отримуємо кредити для онлайн-глядачів. Якщо ви не можете його виміряти, ви не можете продати.
Налаштування споживання вмісту в Інтернеті вимагає не тільки єдиного способу вимірювання глядачів, але й нового способу повідомлення про це. Інтернет-глядачі ще не перекладаються на традиційну термінологію рейтингів, тому вторинною метою Nielsen є впровадження нових методів вимірювання та звітності, на які погоджуються як творці контенту, так і рекламодавці, наприклад, кількість унікальних глядачів та їх географічне розташування. Більш традиційна інформація про рейтинги, наприклад, як довго глядач перебував у налаштуваннях на певну програму, все ще не вдається виміряти в Інтернеті за допомогою програмного забезпечення Nielsen.
Незважаючи на свою обіцянку, суттєвим обмеженням нового інструменту оцінювання Nielsen є те, що він наразі обмежений потоковою передачею на комп’ютерах; він ще не може виміряти кількість глядачів на мобільних пристроях. Ерік Соломон, старший віце-президент Нільсона з питань глобального вимірювання аудиторії, розуміє обмеження, але розглядає випуск інструменту як необхідний перший крок. «Те, що ми хочемо зробити з пілотним, це підтвердити цю концепцію. Ми хочемо зрозуміти, що може бути деяким з прибутків, перш ніж ми зробимо комерційний реліз ", - сказав він на" Wall Street Journal " .
Незважаючи на те, що мережі очевидно прагнуть прийняти будь-який новий процес, який може принести додатковий дохід від реклами, зусилля Nielsen також є корисними для споживачів. Інноваційні онлайн-потокові послуги, такі як Aereo, можуть запропонувати споживачам захоплюючий та конкурентоспроможний варіант перегляду телевізійного вмісту в Інтернеті. Однак ці сервіси зараз заблоковані в юридичних та піар-битвах з основними мережами, насамперед, завдяки рекламним правам. Якщо Nielsen зможе запровадити ефективний стандарт вимірювання для онлайн-глядачів, такі сервіси, як Aereo, можуть процвітати, надаючи споживачам ще більший вибір та цінність.
Зрештою, все, що все зводиться, - це дані. Алан Вюрцель, президент досліджень і розвитку медіа в NBCUniversal, підсумував розчарування творців та розповсюджувачів контенту. "Ми просто не отримуємо кредити", - сказав він. "Якщо ви не можете його виміряти, ви не можете продати його".
