Якщо ви користувач Windows, можливо, ви зіткнулися з цією поширеною помилкою: "Один або декілька мережевих протоколів відсутні". У випадку, коли ви зіткнулися з проблемою підключення до Інтернету і вирішили натиснути на "діагностувати" кнопка, інструмент діагностики мережі Windows, можливо, відобразив це повідомлення для вас. Що це означає, і як це виправити?
Також дивіться нашу статтю Як виправити помилку dns_probe_finished_bad_config Chrome
Поки Інтернет працює над усіма вашими іншими пристроями, підключеними до Інтернету, швидше за все, з цим комп'ютером виникає проблема, а не ваш Інтернет-провайдер викликає ваші клопоти.
Перезавантажте мережевий адаптер
Перше і найпростіше, що потрібно спробувати, - це відключення та повторне включення мережного адаптера. Це може бути просто гикавка вашого мережевого адаптера.
- Утримуйте клавішу Windows та клавішу “R” на клавіатурі.
- Введіть “ncpa.pl” у поле “Виконати”, яке з’явиться на екрані. Потім натисніть кнопку ОК.
- Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер і виберіть "Відключити".
- Клацніть правою кнопкою миші ще раз мережевий адаптер і тепер виберіть "Увімкнути".
Тепер перевірте, чи проблема вирішена та ви успішно підключились. Так? Чудово! Ви закінчили.
Немає? Добре. Вперед.
Вимкнути проксі
Ви ввімкнули конкретні налаштування проксі-сервера? Можливо, ви зробили це для спільного доступу до Інтернету у вашій локальній мережі (LAN), приховування своєї IP-адреси або отримання доступу до заблокованих веб-сайтів тощо. Спробуйте вимкнути "встановити настройки проксі" і скористайтеся автоматичними налаштуваннями проксі.
- Клацніть піктограму Windows на панелі завдань та виберіть у списку "Налаштування".
- Клацніть на "Мережа та Інтернет" у Налаштуваннях.
- Перейдіть до "Проксі" у нижній частині списку та виберіть його. Там, де написано "Ручне налаштування проксі", перемкніть кнопку в положення "Вимкнено".
Перевірте, чи дозвіл автоматичних налаштувань проксі вирішив проблему з підключенням. Ще не виправлено? Продовжуйте читати.
Вимкнути IPV6
Копайте трохи глибше і спробуйте відключити IPV6.
- Утримуйте клавішу Windows і натисніть клавішу “R” на клавіатурі.
- Введіть “ncpa.pl” у поле “Виконати”, яке з’явиться на екрані. Потім натисніть кнопку ОК.
- Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер на наступному екрані та виберіть "Властивості".
- Зніміть прапорець біля пункту "Інтернет-протокол IPv6 (TCP / IPV6)" і натисніть кнопку ОК.
Це вимикає IPV6 для вибраного адаптера. Для інших адаптерів, підключених до того самого комп’ютера, ви повинні робити це індивідуально для кожного. Все ще немає резолюції? Спробуємо наступне у нашому списку.
Winsock Reset
Winsock може стати пошкодженим, через що помилка "один або декілька мережевих протоколів відсутня" трапляється і в Windows. У Windows 8 та 10 виконайте наведені нижче дії.
- Натисніть клавішу Windows та клавішу “X” на клавіатурі.
- У меню, яке з'явиться на екрані, виберіть "Командний рядок (Адміністратор)".
- Відкриється вікно командного рядка, і ви введете “reets winsock reset” і натисніть клавішу “Enter” на клавіатурі.
- Ви побачите "Успішно скинути каталог Winsock". Щоб завершити скидання, потрібно перезапустити комп'ютер.
- Перезавантажте комп'ютер. Подивіться, чи проблема вирішена. Після перезавантаження комп'ютера, сподіваємось, проблема вирішилася сама.
Остання пропозиція стосується вашого бездротового маршрутизатора.
Перезавантаження бездротового маршрутизатора
Час від часу вам може знадобитися перезапустити бездротовий маршрутизатор. Іноді це просте рішення - це саме те, що тобі потрібно, і ти будеш бити себе, що це насправді було так просто.
- Щоб скинути бездротовий маршрутизатор, від'єднайте шнур живлення від задньої частини бездротового маршрутизатора або від адаптера змінного струму на стіні, де він підключений. Зачекайте дві-три хвилини та підключіть його знову.
Це, як відомо, вирішує проблеми із затримкою і просто дає все для початку, так би мовити.
Одне з цих рішень повинне виправити помилку "один або кілька мережевих протоколів відсутнє". Ви знайшли інше рішення, яке не вказано? Повідомте нас!
