Не вдається приймати дзвінки на ваш HTC U11? На жаль, у США це поширена проблема для розблокованих телефонів HTC U11, які використовують Verizon як оператор.
Немає простих рішень для усунення цієї проблеми, але ось кілька речей, які можна спробувати.
Рішення 1 - Переконайтесь, що ваша SIM-карта активована
Це може бути випадковий нагляд, який заважає вам приймати дзвінки. Отже, перш ніж спробувати інші рішення щодо усунення несправностей, спочатку зателефонуйте своєму оператору. Переконайтеся, що Ваша SIM-карта активована та готова до роботи.
Рішення 2 - Нова SIM
Якщо ви використовуєте розблокований HTC U11 з Verizon, вам знадобиться нова SIM-карта. Для більшості телефонів ви можете використовувати стару SIM-карту за допомогою нового телефону, але це не так у HTC U11. Вони несумісні.
Крок перший - Отримайте нову SIM-карту
По-перше, зайдіть у місцевий магазин Verizon і отримайте нову SIM-карту. Вони безкоштовні, тому не турбуйтеся про їх оплату.
Також переконайтесь, що він активований перед виходом із магазину.
Крок другий - тестова карта
Отримавши нову SIM-карту, вставте її в телефон і протестуйте її. Ви повинні мати можливість телефонувати та приймати дзвінки. Якщо ви все ще не можете, можливо, вам доведеться знову поговорити зі службою підтримки клієнтів Verizon.
Рішення 3 - Переконайтесь, що телефон повністю активований
Нарешті, якщо ваш телефон все ще не отримує дзвінків, вам може знадобитися зателефонувати в службу підтримки вашого оператора. Перевірте, чи ваш HTC U11 повністю активований і готовий до використання для вашого оператора. Іноді розблоковані телефони не оптимізовані та готові до використання, тому це також може бути потенційним рішенням.
Додаткові поради
Якщо ви можете приймати дзвінки, але не повідомлення, вам, можливо, потрібно буде зателефонувати в службу підтримки вашого оператора. Попросіть їх вимкнути або видалити "Забезпечення без CDMA". Це допомагає раніше заблокованим повідомленням проникати на ваш телефон.
Крім того, якщо ви отримуєте пропущені дзвінки або голосову пошту, але немає вхідних дзвінків, можливо, вам потрібно перевірити настройки телефону. Існує настройка під назвою "Перевернути звук", яка може бути включена. Щоб перевірити це, виконайте наведені нижче дії.
Крок перший - Меню налаштувань доступу
Проведіть пальцем вгору на головному екрані, щоб отримати доступ до меню налаштувань. Звідти виберіть "Звук та повідомлення".
Крок другий - Перевірте свої налаштування
Якщо ввімкнено функцію "Переключити на звук", вона може вимкнути вхідні дзвінки, коли ваш телефон спрямований вниз. Ви можете зберегти ці налаштування, якщо через це вам не вистачає дзвінків, виберіть звук частоти або повністю вимкніть його.
Нарешті, ви можете перевірити, чи це причина ваших пропущених дзвінків, вимкнувши цю функцію та змусивши когось зателефонувати вам.
Фінальні думки
Більшість проблем з приводу дзвінків, які не переходять на пристрій HTC U11, здається, пов'язані з Verizon. Якщо ви використовуєте Verizon, спробуйте деякі з перерахованих вище рішень.
Однак якщо ви не користуєтесь Verizon і все ще не можете приймати дзвінки на ваш смартфон, можливо, ви захочете проконсультуватися у свого оператора. Можливо, у вас пошкоджена або несправна SIM-карта.
