Цілком можливо, що ви не чули про Netflix - можливо, ви жили під скелею на віддаленому острові. Понад 150 мільйонів підписників (станом на вересень 2019 року) послуга потокового відео - одна з найпопулярніших телевізійних та кінопровайдерів у світі. На жаль, охоплення та глибина програмування Netflix також робить послугу та її окремих підписників спокусливою ціллю для хакерів, які хотіли б насолоджуватися фільмами та телепередачами, дозволяючи комусь іншому подати рахунок.
Також дивіться нашу статтю Як змінити обліковий запис Netflix на пристрої Roku
Іноді хакери просто змінять пароль, але нічого іншого, а інколи вони взагалі нічого не змінять (сподіваючись летіти під радари), але найчастіше хакер може змінити адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом. що вони можуть просто перейняти всю справу. Незалежно від способу, існують способи боротьби з їх хакерською атакою, і я розповім вам про те, як захистити себе і повернути свій рахунок.
Як сказати, якщо ваш рахунок зламали?
Хакери використовують широкий спектр методів, щоб отримати доступ до чийогось облікового запису Netflix. Іноді вони забивають обліковий запис і продовжують користуватися тими самими обліковими записами, і їм хочеться піти від перегляду фільмів якнайдовше. Але деякі хакери змінюють пароль і електронну пошту облікового запису, фактично блокуючи вихідного власника.
Порушення облікового запису без зміни інформації
Найпростіший спосіб визначити, чи користувався хтось вашим обліковим записом - перевірити нещодавно переглянуту вкладку на Netflix. Якщо ви бачите там кіно- чи телешоу, яке ви недавно не переглядали, шанси на те, що ваш рахунок використовує хтось інший. Ви повинні негайно змінити свій пароль, щоб переконатися, що шкода не погіршиться і щоб хакер не міг знову використовувати ваш обліковий запис.
Ось як можна переконатися, що підозріла активність у вашому обліковому записі Netflix:
- Увійдіть у свій обліковий запис Netflix та виберіть "Обліковий запис".
- Клацніть "Перегляд активності", щоб побачити всі дії, які відбувалися у вашому обліковому записі. (Хакер може видалити останні дії, тому якщо ви все ще не впевнені в тому, що сталося, перейдіть до наступного кроку.)
- Клацніть на "Останні потокові потокові дії пристрою", щоб побачити місця, де ваш обліковий запис використовувався для входу.
- Перевірте, чи є невідомі входи з інших країн чи областей.
- Якщо ви бачите логін, про який ви не знали, можливо, ваш рахунок зламали. Поверніться до "Налаштування" та виберіть "Вийти з усіх пристроїв".
Це дозволить вийти з вашого облікового запису з усіх пристроїв, включаючи ті, які використовує хакер. Тепер, коли ви переконалися, що ви єдина людина, яка користується обліковим записом, прийшов час змінити свій пароль.
Зміна пароля з мобільних пристроїв:
- Увійдіть у свій обліковий запис Netflix за допомогою будь-якого пристрою.
- Виберіть "Більше" у правому нижньому куті екрана.
- Перейдіть у розділ "Налаштування додатка" та прокрутіть вниз, доки не знайдете свою електронну адресу в розділі "Дія".
- Торкніться її, і ви зможете змінити свій пароль.
- Увімкніть двоетапну автентифікацію для вашої адреси Gmail. Таким чином, вам доведеться підтвердити кожне вхід, натиснувши на посилання, яке ви отримаєте у своєму електронному листі. Хоча це може здатися неприємністю, краще бути в безпеці, ніж шкодувати.
Зміна пароля з комп'ютера:
- Увійдіть у свій обліковий запис Netflix.
- Наведіть курсор миші на значок свого профілю у верхньому правому куті та виберіть у спадному меню пункт "Обліковий запис".
- Клацніть на "Змінити пароль". Ви знайдете його в правому верхньому куті сторінки "Обліковий запис" у розділі "Членство та виставлення рахунків".
- На наступній сторінці введіть свій поточний пароль у першому полі та новий пароль у інших двох.
- За бажанням ви можете встановити прапорець "Потрібно, щоб усі пристрої знову входили з новим паролем". Це автоматично вийде з усіх підключених пристроїв від Netflix.
- Клацніть «Зберегти», щоб зберегти новий пароль.
Ви заблоковані з вашого рахунку
З іншого боку, якщо ви отримаєте електронний лист, який підтверджує, що ви змінили електронну пошту та пароль, які використовуєте для входу в свій обліковий запис Netflix, все стає дещо складніше. Тепер ви закриті з вашого облікового запису Netflix. Якщо хакер пройшов додаткову милю, щоб змінити всю вашу інформацію, включаючи номер вашої кредитної картки, вам буде важко довести, що ви є початковим власником облікового запису.
Виходячи з того, що ми дізналися від користувачів, які мали цю проблему, не слід сподіватися повернути свій викрадений рахунок. Netflix не зможе перевірити вашу оригінальну інформацію, і немає іншого способу довести, що цей рахунок у першу чергу був вашим.
Найкращий результат - викрадений рахунок видаляється. Це означає, що вам доведеться створити нову, щоб повернутися до перегляду ваших улюблених телепередач. Це все в руках команди підтримки клієнтів і того, як вони вирішують проблему.
Використовуйте все, що можете, щоб захистити свій рахунок
Найкращий спосіб переконатися, що ніхто більше не контролює ваш обліковий запис Netflix - це зробити його максимально захищеним з першого дня. Це означає, що вам слід створити пароль, який містить цифри, великі та малі літери та навіть декілька символів. Також слід налаштувати двофакторну функцію аутентифікації, яка дозволить вам перевіряти, що обліковий запис є вашим щоразу, коли ви хочете увійти.
Якщо ваш рахунок після цього зламається, принаймні ви будете знати, що хакерам довелося докласти додаткову роботу. Більшість з них здасться та піде шукати більш легку ціль.
Хто-небудь коли-небудь зламав ваш рахунок Netflix? Що ви зробили, щоб відновити контроль? Поділіться своїми методами в розділі коментарів нижче.
Якщо вам подобається Netflix, ви, мабуть, готові відрізати шнур і почати обробляти власні потреби в відео … і це означає приємний монстр відеореєстратора, як цей 2-терабайтний медіа-монстр.
У нас є набагато більше ресурсів Netflix для вас.
Набридло людям викрадати ваш обліковий запис Netflix? Ось як вигнати людей з вашого Netflix.
Питання дня: чи можете ви дивитись Netflix у розпаленому вогні без Wi-Fi?
Якщо ви переглядаєте закордонні шоу, вам захочеться прочитати цей фрагмент про те, як використовувати користувацькі субтитри Netflix.
Стримери будуть зацікавлені в нашому посібнику з потокової передачі Netflix з Kodi.
Дізнайтеся, що ви спостерігали раніше, за допомогою нашого покрокового опису, як отримати історію Netflix.
