Якщо у вас є новий Galaxy S8 Plus і ви страждаєте від проблеми з порожнім екраном, тут ми спробуємо виділити деякі можливі рішення, які можуть допомогти.
Багато користувачів скаржилися на те, що Galaxy S8 Plus не ввімкнув майно. Можливо, з’являться індикатори на кнопках, але екран чорний і неживий. Перше, що потрібно спробувати, це дати пристрою отримувати хороший заряд через розетку живлення. Якщо це не допомагає, можна спробувати наступні ідеї.
Торкніться кнопки живлення
Увімкніть телефон за допомогою кнопки живлення. Якщо воно вже увімкнено, спробуйте вимкнути його та знову. Якщо ви бачите, що це робить це чудово, але у нього просто порожній екран, проблема не в енергії, це, звичайно, у тому, що екран не зможе прокинутися на Galaxy S8 Plus.
Безпечний режим завантаження
Спробуйте завантажуватися в безпечному режимі, ви використовуєте Galaxy S8 Plus лише заздалегідь встановлені фабричні програми. Якщо це працює добре, це вказуватиме на те, що проблема викликана завантаженим файлом. Для запуску безпечного режиму виконайте ці дії.
- Утримуйте кнопку живлення.
- Відобразиться екран Samsung.
- У цей момент відпустіть кнопку живлення та утримуйте кнопку зменшення гучності.
- Це запустить телефон у безпечному режимі.
Стерти кеш розділ
Виконайте ці дії, щоб завантажувати телефон у режимі відновлення та протирати розділ кешу.
- Переведіть телефон у режим відновлення.
- Коли телефон вібрує, відпустіть кнопку живлення. Тримайте інші кнопки.
- Почнеться режим відновлення.
- Для прокрутки використовуйте кнопку «Зменшення гучності». Виділіть «стерти розділ кешу», а потім виберіть його, натиснувши кнопку живлення.
- Коли процес завершиться, телефон перезапуститься.
Тут ви можете знайти більш детальну інформацію про те, як очистити кеш на Galaxy S8 Plus
Отримайте технічну підтримку
Можливо, вам доведеться взяти свій пристрій у фахівця з ремонту, якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло. Вони зможуть перевірити ваш Galaxy S8 Plus і виявити будь-які дефекти. Якщо доведено, що пристрій несправний, можлива заміна або альтернативний варіант.
