Отже, ваш комп'ютер заражений, і ви не впевнені, що робити. Програми можуть реагувати повільно або деякі програми взагалі не реагують. У вас можуть виникнути несподівані збої або якщо ви відкриєте системні ресурси, ви можете побачити вищі, ніж звичайні, вимоги до процесора, диска чи пам'яті. У гірших випадках, заражені комп'ютери - наприклад, з викупом - можуть зберігати всі ваші особисті файли в заручниках, поки ви не заплатите викуп, або, принаймні, це те, що вони хочуть, щоб ви повірили! Є багато різних симптомів, які ваш комп'ютер може проявити при зараженні, і це лише деякі з них.
Хороша новина полягає в тому, що в наші дні досить легко самостійно виправити заражений комп'ютер. Вам може здатися, що вам потрібно віднести комп'ютер або ноутбук у майстерню ремонту комп’ютерів, щоб пошкодження не було скасовано, але виправити це самостійно за допомогою безкоштовних онлайн-інструментів - або навіть вбудованих інструментів - це робить це максимально просто будьте робити це самостійно.
І якщо ви не впевнені, як це зробити самостійно, не забудьте дотримуватися нас - ми проведемо вас через кроки повернення комп'ютера до нормального стану. Давайте зануримось прямо.
Чи варто брати свій ПК до ремонту?
Питання про те, чи потрібно брати ваш ПК для видалення вірусу, є суб'єктивним. Деякі компанії з ремонту ПК стягуватимуть вам за руку та ногу за видалення вірусу, коштуючи приблизно ціну нового ноутбука або низького класу настільного комп’ютера. В інших місцях пропонують спеціальні спеціалісти з видалення вірусів, які дозволять повернути комп’ютер до нормального функціонування. Покупка і вирішити, чи варто брати участь у себе, займатися собою чи купувати новий ноутбук і боротися з клопотами перенести всі ваші файли. Відповідь у кожного різна, але очевидно, найбільш економічним вибором було б спробувати виправити це самостійно.
Визначення проблеми
По-перше, ми повинні визначити, заражений ваш комп'ютер чи ні, оскільки проблеми, які виникають у вас, можуть бути симптомом іншої проблеми з вашою машиною.
Отже, на своєму ПК або ноутбуці перейдіть у меню "Пуск" і натисніть на значок шестерні "Налаштування". Звідси виберіть категорію " Оновлення та безпека ", натисніть " Захист Windows", а потім захист від вірусів і загроз . Потім натисніть на Параметри сканування . Якщо ви працюєте з попередньою версією Windows 10, вона може називатися Запустити нове розширене сканування . Нарешті, натисніть Налаштування сканування > Сканувати зараз, а потім виберіть диск, на якому Windows Defender має намір виконувати ручне сканування - як правило, це ваш основний диск C: \. Ви також можете вибрати певну групу папок, на яку ви хочете перевірити Windows Defender, по суті, де б ви не підозрювали про проблему.
Windows Defender не завжди найкращий
Ви, без сумніву, чули про небезпеку Windows Defender раніше. Це не найкраща частина антивірусного захисту, і тому не завжди вдається розпізнати, чи є на вашому комп’ютері вірус чи ні. Мало того, але Windows Defender, як відомо, викликає проблеми сумісності з іншими програмами на вашому комп’ютері, такими як відеоігра чи інша програма. Отже, якщо Windows Defender нічого не вибирає зі свого сканування в режимі реального часу, не кажучи вже про запущене нами вручну сканування, ви можете подумати про те, щоб спробувати ще одну частину безкоштовного антивірусного програмного забезпечення, розробленого та побудованого фактичною безпекою компанія.
Тож надайте байтові зловмисного програмного забезпечення безкоштовно. Виконайте вказівки, щоб завантажити його безкоштовно, а потім запустіть .exe у папці завантажень. Це перенесе вас через процес встановлення. Виконайте кроки, через які майстер встановлення пройде до завантаження програми.
Тепер, перш ніж розпочати сканування, нам потрібно відключити Windows Defender, оскільки, як відомо, вони викликають конфлікти із сторонніми антивірусними програмами. Іноді Windows Defender автоматично відключає себе під час встановлення іншої сторонньої антивірусної програми, а іноді не стане. Однак, ми можемо тимчасово відключити Windows Defender, якщо він не запустить сканування за допомогою нової програми Malware Bytes. Ось як це тимчасово відключити:
- Знайдіть рядок пошуку Центру безпеки Windows Defender та відкрийте додаток.
- Клацніть на захист від вірусів та загроз у лівому навігаційному меню.
- Виберіть параметри захисту від вірусів та загроз .
- Поверніть перемикач захисту в режимі реального часу у положення Вимкнено .
Тепер відкрийте байти зловмисного програмного забезпечення та натисніть на опцію Сканування на панелі меню. Потім виберіть « Сканування загрози» та натисніть велику синю кнопку « Почати сканування ». Байт-зловмисне програмне забезпечення автоматично проходитиме через ваші системні файли та шукає основні та незначні загрози для вашого комп’ютера. Після того, як сканування завершено, байти зловмисних програм запитають вас, що робити з цими загрозами. Поставте прапорці біля списку загроз, а потім виберіть Видалити вибране .
Байти зловмисних програм, як і Windows Defender, можуть вирішити видалити загрозу прямо, але найчастіше вони перебувають на карантині.
Для карантину чи видалення?
Після завершення сканування антивірусна програма, як правило, видалить з комп'ютера будь-які віруси чи інфекції та помістить їх у карантинний банк, а не видалити їх прямо. Ви можете подумати, що це створює для вас додатковий крок для їх видалення, але карантин насправді надзвичайно вигідний.
Якщо ви коли-небудь виконували сканування на своєму комп’ютері, ви, напевно, зрозуміли, що антивірусні програми далеко не ідеальні. Іноді антивірусні програми - навіть Windows Defender та зловмисне програмне забезпечення - виявлять програму, яку ви встановили як загрозу. Це може бути настільки ж нерозумно, як додаток для швидкого спілкування на робочому місці в режимі миттєвого часу, або додаток для редагування зображень, як Gimp. Зберігаючи передбачувані «погрози» в карантині, користувач має можливість позбутися від загрози раз і назавжди, видаливши її, або може миттєво відновити її на комп’ютер, якщо користувач переглядає загрозу і бачить, що насправді це не так загроза взагалі!
Отже, якщо всі загрози перенесли в банк карантину, чи це означає, що ваш комп’ютер все ще заражений? Відповідь - ні! Після того, як щось було зроблено на карантині, загроза була перенесена до банку карантину, де вона зашифрована та заблокована, щоб жодна інша програма не мала доступу до неї. У банку карантину загрози нешкідливі і навіть користувачі на них не можуть отримати доступ. Цілком безпечно тримати їх у карантині стільки часу, скільки хочете; просто знайте, що ви завжди можете отримати доступ до банку карантину, щоб переконатися, що жодна з ваших програм не була визначена як загроза нещасного випадку. Варто зазначити, що ви можете час від часу видаляти карантинні файли, оскільки вони все ще існують у системі, а це означає, що вони займають місце на жорсткому диску. Якщо ваш жорсткий диск почне заповнюватися - або задовго до цього - видаліть їх, щоб звільнити місце.
Виявивши, що програми або файли в карантині не є або є загрозою, ви можете вибрати їх відновити або видалити назавжди.
Що робити, якщо антивірус не очистить мій комп’ютер?
Якщо ви здійснили сканування за допомогою Windows Defender і завантажили щось на зразок зловмисних програм, і проблема все ще не вирішена, може виникнути проблема з обладнанням або щось, що жодна програма не змогла зафіксувати у файловій системі. Щоб переконатися, що це не просто набридливий вірус, ми можемо скинути ваш ПК, який видалить усі ваші файли та програми, що дасть вам новий початок. Не забудьте створити резервну копію будь-чого цінного та важливого, перш ніж продовжувати це робити.
Щоб скинути Windows 10:
- Відкрийте меню « Пуск » і натисніть Налаштування .
- Клацніть на категорію " Оновлення та безпека " та перейдіть до меню " Відновлення" у меню навігації.
- У розділі Скидання цього ПК натисніть кнопку Почати .
- Виберіть Видалити що-небудь . Знову ж таки, переконайтесь, що все важливе резервне копіювання, перш ніж продовжувати.
- Далі виберіть Видалити файли та очистіть диск .
- Windows попередить, що ви не зможете повернутися до попередньої збірки операційної системи, продовжуючи. Якщо з цим все гаразд, натисніть Далі .
- Нарешті, на наступному екрані натисніть Скинути, а потім, коли з'явиться підказка, Продовжити .
І це все є! Цей процес потенційно може зайняти до декількох годин, щоб Windows повністю та безпечно очистив ваш диск. Повернувшись, ви налаштуєте Windows 10 як нову і, сподіваємось, будете використовувати свіжу машину без проблем.
Якщо після скидання Windows 10 у вас все ще виникають проблеми з машиною, можливо, виникли проблеми з обладнанням. Цього або у вас може бути недостатньо оперативної пам’яті, щоб обробляти те, що ви робите зі своїм ПК - проконсультуйтеся з техніком з ремонту ПК, щоб дізнатися, що відбувається, а потім вирішите, чи варто ремонтувати комп’ютер чи економніше купувати новий один. Або, знайдіть посібники в Інтернеті, щоб спробувати діагностувати проблему для себе.
Закриття
Як бачите, очистити заражений комп'ютер надзвичайно просто. Рідше це колись більше, ніж просто використовувати антивірусну програму, яку ви вибрали, виконати сканування, а потім зробити карантин і усунути проблему. Іноді це навіть простіше, тому що багато програм, таких як Malware Bytes, тепер забезпечують захист у режимі реального часу, що дає змогу ідентифікувати загрози в разі їх виникнення, і негайно проводити карантин без будь-якої взаємодії з користувачем. Вам все одно доведеться перейти до списку карантину і переконатися, що це фактична загроза, але з чимось на зразок байтів зловмисних програм на вашому комп’ютері майже ніколи не доведеться запускати вручну сканування захисту вірусів.
