Після новин понеділка, що Adobe перейде виключно до хмарних підписок на майбутні продукти Creative, Microsoft у вівторок публічно відгукнулася, м'яко критикуючи Adobe за виключення вибору клієнта та пообіцяла продовжувати пропонувати роздрібні копії Microsoft Office.
Як і Adobe, Microsoft також пропонує своє флагманське програмне забезпечення для продуктивності Microsoft Office через щорічну або щомісячну підписку під назвою Office 365 (зараз 100 доларів на рік / 10 доларів на місяць для домашніх користувачів). Однак, на відміну від Adobe, компанія все ще зберігає роздрібні копії програмного забезпечення за разову вартість без закінчення терміну дії.
У публікації в блозі під назвою «Підписки на програмне забезпечення: # прогресивна або # передчасна?» - директор з питань комунікацій корпорації Майкрософт підрозділу Office Клінт Паттерсон стверджував, що підписки на програмне забезпечення, хоча цінні, ще не готові для всього ринку, і що клієнти все ще хочуть пакується програмне забезпечення з постійними ліцензіями. Насправді, згідно з повідомленням, лише 25% нових клієнтів, що купують Office, обирають модель підписки.
… На відміну від Adobe, ми вважаємо, що перехід людей від пакетованого програмного забезпечення до послуг передплати потребує часу. Протягом десятиліття ми думаємо, що кожен вирішить підписатися, оскільки переваги незаперечні. Тим часом ми прагнемо запропонувати найвищий вибір програмного забезпечення, що продається як пакет, а також потужні послуги, що продаються як підписка.
Як і багато компаній останніх років, Microsoft не таїла в собі бажання перейти до моделі передплати; менші регулярні платежі значною мірою приносять користь програмним компаніям у порівнянні з великими нечастостями. З точки зору користувача, підписки можуть мати і позитивну сторону. Для користувачів, які знають, що вони потребуватимуть такого продукту, як Office або Photoshop щороку, а для тих, хто хоче йти в ногу з найновішими функціями, підписки пропонують більш низькі кошти, щоб бути в курсі останніх в порівнянні з великими щорічними покупками.
Однак багато користувачів побоюються прецеденту, встановленого такими компаніями, як Adobe. Деяким користувачам не потрібні новітні функції, і вони вважають за краще зберігати одну і ту ж копію свого програмного забезпечення протягом багатьох років. Інші користувачі більше не працюють з професійними програмами, але хотіли б можливість відкривати, переглядати та конвертувати свої старі файли та проекти. Ці бажання клієнтів незабаром можуть бути вже неможливими.
У відповідь на вихідні відгуки клієнтів, більшість негативних негативних наслідків, Adobe розглядає підключення до своєї послуги підписки. Джон Нак, менеджер продуктів Adobe, написав у четвер, що компанія може запропонувати користувачам із закінченим терміном підписки все-таки відкривати, переглядати, друкувати та, можливо, конвертувати та експортувати свої файли Create Suite. Містер Нак посилався на електронний лист користувача і запитав його читачів, чи пропозиція користувача стосуватиметься користувачів:
Читач Алан Ральф пише,
Adobe повинна змінити своє програмне забезпечення так, що коли воно використовується поза підпискою, воно дозволить лише відкривати, друкувати та експортувати в інші формати. Це гарантувало б, що ви все ще можете отримати доступ до своїх документів та користуватися ними. Мені здається, що це не така людина.
Чи вирішило б це ваше питання?
Мабуть, найцікавіше, що навіть в критиці Microsoft щодо Adobe, компанія мовчазно визнає, що настане час («протягом десятиліття»), де буде пропонуватися лише програмне забезпечення для підписки, оскільки «кожен вирішить підписатися». Незрозуміло, якщо це означає, що Microsoft врешті запропонує лише послугу передплати, або якщо компанія скорегує ціни та переваги, щоб зробити роздрібну пропозицію непривабливою для більшості споживачів. Компанія також відмовилася встановлювати графік будь-якого переходу, повідомивши CNET, що коментарі містера Паттерсона в блозі не гарантують, що роздрібні копії Office будуть пропоновані принаймні на наступне десятиліття.
Оскільки "хмарні" сервіси - які включають широкий спектр, таких як Netflix, Apple, iCloud, Dropbox та Xbox Live - щороку збільшують значення, можливо, це не розтягнення, щоб передбачити майбутнє, де все програмне забезпечення розповсюджується підпискою. модель. Незалежно від того, чи вічні платежі за нові функції перевищують вічну ліцензію, буде розрахунком, унікальним для кожного користувача.
