Apple є компанією, що змінює ігри, з моменту заснування, але відродження компанії після дебюту iPhone було і благом, і прокляттям. Хоча компанія бачила, що компанія зростає до нових висот з точки зору популярності та прибутку, вона також призвела до того, що вона виглядає як великий моноліт. Цьому не допомагають мінімальні варіанти вибору кольору для продуктів, хоча вони м'які на очах, але також відчувають себе трохи безособовими та стерильними порівняно з іншими компаніями, що використовують сміливіші кольорові схеми для своїх товарів. Неважко втратити з поля зору той факт, що компанії, незалежно від того, наскільки вони великі чи малі, складаються в першу чергу з людей.
Протягом останніх декількох років компанія Apple мала справу з витоками, і нещодавно з'явилося повідомлення про витік, що розповідає про те, скільки шкоди може бути завдано простим витоком. У дописі зазначалося, що Apple спіймала одного співробітника, який просочився інформацією з наради про дорожню карту програмного забезпечення Apple. На зустрічі 2017 року з'явилися такі речі, як iPhone X, нові годинники Apple, нові телевізори Apple, та деталі про AirPods, які компанія не хотіла публічно випускати до того, як у них з'явилася можливість. Компанія подумала, що вони не хочуть, щоб інформація виходила способами, які вони не хочуть - крім того, що вона буде оприлюднена ще до того, як вони цього захочуть, компанія також хоче випустити інформацію певним чином. З Apple вони люблять робити великі презентації для кожного свого пристрою.
Наявність у них пристроїв відчуває себе подібною річчю, якою вона володіє у найближчому майбутньому. Великі презентації дозволяють їм виглядати як основні пристрої, тоді як просто бачити інформацію, випущену у текстовій формі, природно, є менш менш захоплюючою. Проведення вигадливих презентацій слайд-шоу поряд із потворним відео та прес-конференцією, присвяченою функціям та точкам продажу пристрою, здається, ви отримуєте найсвіжіші та найвищі показники - хоча текстовий звіт про витіклий не вистачить деякої інформації та може призвести до цього в продукті просто відчуваючи себе як просто інший товар на ринку. Якщо компанія Apple позиціонує себе як бренд преміум-продукту, витоки, які завдають шкоди потужності марки компанії, можуть бути шкідливими протягом тривалого перевезення.
Apple зробила деякі помітні моменти у доповідній записці - в тому числі, що, хоча витоки можуть генерувати багато трафіку для сайту, який повідомляє про витік, але працівник стикається з набагато більшими наслідками. Крім втрати роботи, в майбутньому їм також буде важче знайти роботу. Apple і кожна компанія витрачають тисячі людей на створення нових апаратних і програмних засобів, а наявність витоку інформації про це може зашкодити хвилюванню та очікуванню цього. Зокрема, витоки інформації про продукт можуть зашкодити продажу обладнання в теперішньому та майбутньому.
Якщо просочиться інформація про майбутню версію існуючого продукту - як, наприклад, новий варіант Apple Watch або iPhone, це може призвести до падіння продажів, оскільки люди можуть відчути ослабленість, отримуючи «старе» обладнання. Одним із кращих позицій Apple, що позиціонують себе як преміальний бренд, є те, що він дуже добре піддається розуму, що ви повинні бути в курсі, і для цього потрібно досить значні фінансові інвестиції. Поза новим телевізором Apple, ви хочете витратити багато грошей, щоб підтримувати актуальність з продуктами Apple, і якщо ви плануєте придбати Apple TV в середині вересня, але витік з'являється, кажучи, що новий приходить у жовтні ви, швидше за все, будете чекати і не купувати наявне обладнання. Це, природно, зашкодило бразкам старшої моделі, але могло б сприяти продажам нової моделі.
Також було сказано про те, що конкуруючим компаніям приділяється час працювати над конкуруючим продуктом, що правда і те, про що я раніше не думав. Що стосується iPhone, у вас був пристрій, який справді створив абсолютно новий підмножина технологій - тоді як iPad просто взяв існуючу модель КПК та вдосконалив її на більш сучасний рівень. Одна компанія може легко впроваджувати інновації, в той час як інша наслідує - і ми побачили, що багато років тому iPod робить ідею музики в дорозі звичнішою і призводить до таких пристроїв, як Zune, що з'являється і в кінцевому рахунку виходить з ладу. Apple TV сама по собі є власною версією Apple, яка слідує за трендом - оскільки це не було першим потоковим вікном на ринку, але прагнуло довести себе як найкраще, не лише зосередившись на медіа, але зробивши більший акцент на ігрові, ніж будь-який потоковий пристрій за межами NVIDIA Shield.
Мета Apple уникнути витоків є хорошою, і якщо її дотримуватися з однією компанією, сподіваємось, це призведе до того, що більше компаній накладають суворіші штрафи за отримання інформації до цього. Хоча як споживачів, можна буде захоплююче почути про нову технологію ще до того, як вона буде офіційно оголошена - в ній є фактор шкоди. Якщо інформація надходить до того, як вона буде готова, то багато людей можуть відчути, ніби вся їхня наполеглива робота над створенням нового продукту по суті була марною. Одна частина про компанію, яка вкладає стільки грошей у продукт, здатна вперше проявити це в найкращому світлі - і створити перше враження світового класу, яке стимулює інтерес до продукту та призводить до розростання реклами. Якщо цей ажіотаж не призводить до великих продажів, це може бути наслідком продукту, що не відповідає номіналу, поганих термінів або, можливо, витоку, що притуплює накопичення.
Одне головне питання, в якому витік звинувачується в тому, що продукт не продається, - це те, що може дати компанії достатньо правдоподібний привід забезпечити споживачів та акціонерів поганий запуск. У той час як у кожної компанії буде промахуватися тут і там, якщо інформація просочиться, що цього не повинно, вона може дозволити компанії відкрутити невдалий запуск, як тільки через витік, коли це може бути безліч інших факторів. Іноді продукт є правильним продуктом у невідповідний час - а технологія просто не в тій точці, коли пристрій може досягти найкращого результату. Хороша компанія прийме це, піднімати це публічно і прагнути бути кращим - але вбудований привід для невдачі нікому не приносить користі і може призвести до того, що бідніші продукти потраплять на прилавки.
