Дивлячись на ваш Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus, оскільки він перезавантажується, не припиняючи ніколи, зовсім не приємно, і ви, звичайно, хочете знати, як це виправити. Але численні користувачі Samsung мають однакові скарги або, принаймні, подібні скарги.
Якщо деякі, здається, дивляться на цикл перезавантаження, інші кажуть, що телефон буде перезавантажуватися кілька разів поспіль, без будь-якого попередження, а потім працюватиме добре.
Незалежно від того, чи ваш телефон не перестане перезавантажуватися чи він поводиться нестандартно, випадковим чином, наступні рішення допоможуть вам вирішити цю проблему раз і назавжди. Якщо ні, то останньою інстанцією стане уповноважений технік.
Нашою порадою, однак, було б насправді почати звідси, взявши телефон у авторизовану службу … Але оскільки ви читаєте цю статтю, ми вважатимемо, що спочатку ви хочете її усунути самі.
Ми маємо попередити вас, що насправді існує чимало випадків, коли тільки технік може вирішити подібне питання. І звернутися до його допомоги з самого початку, особливо коли ваш Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus все ще знаходиться під гарантією, заощадить вам багато часу, грошей та нервів.
Тим не менш, ось що ви можете особисто спробувати, коли ваш смартфон перезавантажується або, як і погано, він замерзає або вимикається без попереднього повідомлення.
Ви можете підозрювати:
- Несправний сторонній додаток, швидше за все, те, що ви встановили нещодавно;
- Несправний акумулятор, який більше не підходить для підтримки функцій, необхідних для вашого смартфона;
- Погана прошивка.
Два основних варіанти, які ви мали б під рукою, обертаються навколо:
- Виявлення несправного додатка в безпечному режимі та видалення його;
- Виконання скидання на заводські налаштування для усунення будь-яких інших проблем пристрою.
Коли стороннє додаток змушує ваш Galaxy S8 або S8 Plus продовжувати перезавантаження …
Використовуйте безпечний режим, це дозволить надійно видалити проблемну програму, а також видалити інші помилки.
Ви можете сказати, що причиною проблеми є стороннє додаток, якщо смартфон перестане перезавантажуватися один раз у безпечному режимі:
- Вимкніть живлення пристрою;
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки телефон не перезавантажиться;
- Коли ви побачите логотип Samsung на екрані, торкніться кнопки зменшення гучності;
- Тримайте його до тих пір, поки вам не потрібно ввести sim-pin, і в нижній лівій частині екрана не з’явиться безпечний режим.
Тепер, коли ви увійшли в безпечний режим, протестуйте телефон і користуйтеся ним трохи довше, щоб побачити, чи він все-таки перезавантажиться. Якщо проблема не зникла, починайте видалення останнього встановленого стороннього додатка, поки не позбудетеся несправного.
Коли ви підозрюєте про проблему з прошивкою …
Якщо це прошивка, як згадувалося, це зробить лише скидання на завод. Якщо ваш Galaxy S8 або Galaxy S8 Plus все ще можна використовувати, найкраще створити резервну копію даних, інакше ви втратите все, що було на пристрої.
Це останнє, що ви можете зробити, і, на жаль, у вас немає жодної гарантії, що це виправить вашу проблему перезавантаження Galaxy S8. Якщо ви повернули його до заводських налаштувань, але він продовжує перезавантажуватися, наскільки ви не любите, вам доведеться звернутися за допомогою до авторизованої служби!
