У вас є проблеми з отриманням дзвінків на iPhone X? Деякі чи всі ваші дзвінки переходять безпосередньо до голосової пошти? Це загальні проблеми, що не мають простого рішення.
На щастя, ви можете спробувати кілька прийомів усунення несправностей. Перш ніж призначити зустріч у барі Genius, ознайомтеся з порадами нижче.
Вимкніть "Не турбувати"
Інколи iPhone X постачається з увімкненою функцією "Не турбувати". Якщо у вас виникають проблеми з отриманням дзвінків, переконайтеся, що ця функція вимкнена.
Щоб переглянути свої налаштування "Не турбувати", перейдіть у загальну програму "Налаштування" та перевірте, чи вимкнено цю функцію. Перебуваючи там, також переконайтесь, що Вимкнено також Ручне та Заплановане.
Скинути налаштування мережі
Якщо перемикач «Не турбувати» вже вимкнено, а у списку блоків немає номерів, ви також можете скинути налаштування мережі.
Крок 1 - Налаштування доступу
Ви можете скинути налаштування мережі, відкривши загальне меню налаштувань. Спочатку торкніться програми "Налаштування" та перейдіть до "Загальні".
Крок 2 - Скидання
У загальному меню натисніть Скинути, щоб отримати доступ до параметрів скидання, а потім натисніть "Скинути налаштування мережі" у підменю. Можливо, вам доведеться ввести свій пароль або підтвердити свою дію. Коли буде запропоновано, введіть відповідну інформацію та зачекайте, поки телефон очистить вашу мережу.
Резервне копіювання і відновлення
Останнє, що можна спробувати, - це зробити резервну копію та відновити. Ви можете це зробити бездротово за допомогою iCloud або використовувати кабель USB для підключення iPhone X до комп'ютера та iTunes.
Резервне копіювання та відновлення за допомогою iTunes
Крок 1 - Підключіть свій пристрій та відкрийте iTunes
Спочатку переконайтеся, що у вас встановлена остання версія iTunes. Якщо так, підключіть свій iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB або Lightning.
Крок 2 - Резервне копіювання даних
Коли ваш комп'ютер розпізнає ваш пристрій, відкрийте iTunes і виберіть "Зробити резервну копію зараз" у меню iTunes. Це дозволить створити резервну копію даних iPhone вручну.
Крок 3 - Відновіть телефон
Після резервного копіювання даних вам потрібно буде відновити телефон. Це відновлює заводські налаштування, тому перед цим потрібно створити резервну копію вашої інформації.
Відновіть телефон, просто вибравши «Відновити резервну копію» у меню iTunes. Ця кнопка розташована поруч із кнопкою «Завантажити зараз». Зачекайте, коли ваш телефон відновиться до заводських налаштувань.
Після завершення відновлення ваш iPhone X перезапуститься. Коли вас привітає екран "Привіт", ви готові знову пройти початкове налаштування.
Резервне копіювання та відновлення за допомогою iCloud
Крок 1 - Резервне копіювання в iCloud
По-перше, потрібно створити резервну копію даних в iCloud. Це можна зробити вручну, перейшовши в резервну копію iCloud за допомогою функції iCloud. Переконайтеся, що ваша резервна копія iCloud увімкнена, а потім торкніться опції «Створити резервну копію зараз», щоб створити резервну копію пристрою.
Крок 2 - Відновлення
Після закінчення резервного копіювання вашої інформації настав час відновити налаштування. У додатку Налаштування перейдіть до Загальних, а потім натисніть на опцію Скидання.
Далі виберіть "Видалити весь вміст і налаштування". Під час цього процесу вам можуть також запропонувати ввести свій Apple ID.
Тепер вам залишається лише дочекатися скидання телефону, що може зайняти кілька хвилин. Після завершення ваш iPhone X перезавантажиться і поверне вас на екран налаштування.
Тут ви можете вибрати відновлення з iCloud Backup або iTunes Backup. Ви також можете встановити новий iPhone.
Підсумкова думка
Якщо після спроби цих порад щодо усунення несправностей у вас все ще виникають проблеми з отриманням вхідних дзвінків, можливо, прийшов час домовитись про зустріч у барі Genius. Зверніться в службу підтримки Apple або замовте зустріч у найближчому магазині Apple.
