iTunes є для того, щоб допомогти вам синхронізувати ваш iPhone, зробити резервні копії та відновити телефон, коли це необхідно. Він також виступає як всеосяжний медіа-центр для зберігання улюбленої музики, подкастів, фільмів, аудіокниг та телешоу. Крім того, це одне з небагатьох вроджених додатків Apple, які повністю сумісні з ПК.
Здебільшого підключення вашого iPhone до iTunes працює як шарм. Ви підключаєте телефон до комп'ютера, і програма автоматично запускає та розпізнає ваш пристрій. Але що робити, якщо цього не відбудеться? Ще гірше, що робити, якщо вашого телефону все ще немає, навіть після запуску iTunes вручну?
Швидкі виправлення
Швидкі посилання
- Швидкі виправлення
- Огляд кабелів
- Вимоги до кабелю
- Інспекція порту
- Огляд кабелів
- Виправлення програмного забезпечення
- Користувачі ПК
- Користувачі Mac
- Поради щодо підключення
- Підключи і грай
Якщо iPhone не з’являється на iTunes, перевірка обладнання є першою лінією захисту. Це означає, що вам потрібно перевірити кабель, з'єднання USB Type-C на телефоні та USB-з'єднання на комп'ютері.
Огляд кабелів
Вийміть кабель і огляньте його на наявність фізичних пошкоджень, таких як тріщини або розриви. Чоловіча сторона вашого USB Type-C (та, яка підключається до iPhone) не повинна мати видимих слідів, вм'ятин чи подряпин. Однак це означає, що кабель повинен справно працювати, навіть якщо на ньому є невеликі вади.
Майте на увазі, що ви не можете перевернути чоловічий кінець USB Type-C догори дном (для iPhone). Однак іноді це допомагає відключити шнур живлення та повернути його на 180 °, а потім підключити його знову. Крім того, вам також потрібно перевірити порт USB на комп'ютері.
Спробуйте підключити кабель до всіх доступних портів, щоб визначити, який з них працює. Якщо у вас ноутбук, підключіть кабель і перевірте, чи не в цьому справа.
Вимоги до кабелю
В ідеалі ви використовуєте оригінальний кабель Apple Lightning, який постачається разом із вашим iPhone. В цілому ці кабелі працюють найкраще і витримують більшість зносу. Але якщо ви віддаєте перевагу одному із класних сторонніх кабелів, вам потрібно придбати сертифікат MFi.
Цей сертифікат означає, що кабель схвалений Apple. Якщо ви не використовуєте такий кабель, існує ризик пошкодити ваш iPhone. Зайве говорити, що і підключення до iTunes може не працювати.
Інспекція порту
Ваш iPhone, ймовірно, проводить багато часу в кишенях, сумках чи рюкзаках. Завдяки цьому порт з'єднання може забрати пух, що може перешкодити вам правильно підключити кабель та встановити з'єднання.
Ви повинні, таким чином, зазирнути в порт і перевірити, чи є всередині нього сторонні матеріали. Якщо є, використовуйте зубочистку або інструмент SIM-картки і обережно видаліть пушок. Якщо порт не зазнав рідини, сторонні матеріали легко виходять. Пам'ятайте, що ви не повинні змушувати зубочистку чи інструмент SIM-картки навколо порту.
Виходячи з цього, ви можете перейти до огляду портів USB на вашому комп’ютері. Використовуйте флеш-накопичувач USB, щоб побачити, чи працюють всі порти.
Примітка. Якщо всі порти та з'єднання здаються нормальними, спробуйте використовувати інший кабель. Якщо це не допоможе, продовжуйте читати докладніші поради та поради.
Виправлення програмного забезпечення
На вашому Mac або ПК має працювати остання версія iTunes та остання версія операційної системи. Ось посібник про те, як перевірити наявність оновлень.
Користувачі ПК
В ідеалі на вашому ПК працює ОС Windows 10 та остання версія iTunes (12.8, на момент написання цього повідомлення). Є два способи перевірити наявність оновлень iTunes залежно від місця завантаження програми.
Якщо ви отримали його з веб-сайту Apple, запустіть iTunes, натисніть Довідка на панелі інструментів та виберіть "Перевірити наявність оновлень". Якщо ви отримали iTunes з магазину Microsoft, перевірте наявність оновлень у магазині.
Користувачі Mac
Коли ви встановлюєте macOS Mojave (10.14, на момент написання цього повідомлення), в комплекті надходить остання версія iTunes. Проте перевірити наявність у вас останніх версій програмного забезпечення не завадить.
Для оновлень iTunes запустіть App Store на своєму Mac та натисніть або торкніться Оновлення на панелі меню зліва. Якщо iTunes з'явиться у розділі Оновлення, просто виберіть Оновити поруч із піктограмою та зачекайте, поки система здійснить свою магію.
Щоб перевірити, чи працює ви Mojave, запустіть Налаштування системи та натисніть на значок шестірні, щоб отримати доступ до меню оновлення програмного забезпечення.
Примітка: Ваш iPhone також повинен бути оновлений. Щоб переконатися в цьому, скористайтеся наступним шляхом:
Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення> Завантажити та оновити зараз
Поради щодо підключення
IPhone потрібно розблокувати та на головному екрані підключити до iTunes. Якщо бути точним, у вас не має бути запущеного додатка при спробі підключення. Як тільки ви підключите телефон, з'явиться спливаюче вікно "Довірити цьому комп'ютеру". Звичайно, слід натиснути на "Довіряти", але що робити, якщо ви потрапили "Не довіряйте" випадково?
Ця дія не дозволить вам підключитися до iTunes, але ви можете швидко її відновити. Запустіть "Налаштування", виберіть "Загальні", проведіть пальцем до "Скидання" та торкніться, щоб увійти в меню.
Виберіть "Скинути місцезнаходження та конфіденційність" та підключіться до комп'ютера після завершення скидання. Ви також можете перезапустити iPhone, щоб переконатися, що зміни набули чинності.
Підключи і грай
Для користувачів Mac проблеми з підключенням до iTunes зазвичай пов'язані з обладнанням. З іншого боку, у користувачів ПК можуть виникнути проблеми із сумісністю програмного забезпечення. Так чи інакше, тепер ви знаєте, як з ними боротися.
Як часто ви підключаєте свій iPhone до iTunes? Чи є якісь хитрощі, про які ми не згадували у статті, якими ви хотіли б поділитися зі спільнотою? Повідомте нас у коментарях нижче.
