Ви нарешті закінчили електронний лист. На те, що кропітливо знадобилося майже цілих дві хвилини, щоб набрати. Це глибока розмова, що складається щонайменше з 6 автокорекцій, що охоплюють один абзац, але все-таки шедевр.
Також дивіться нашу статтю Як зробити фотоколаж на iPhone
Ви натискаєте кнопку відправки, вдячний, що нарешті зможете дати відпочити. Або так ви подумали. Після того, як індикатор обертання припиняється, "1 Unsent Message" тепер насмішливо відображається на панелі стану.
Здається, у вас застряг електронний лист. Не будьте незадоволені, друже. Tech Junkie вас охоплює.
Виправлення проблем з електронною поштою iPhone
Коли електронний лист застрягне у вашій папці iOS, це може трохи засмутити. Це особливо актуально, коли ви ніколи раніше не стикалися з цією проблемою і не знаєте, що робити.
Не потрібно хвилюватися. Дозвольте мені бути маленьким технічним ангелом на вашому плечі. Я допоможу провести вас через те, як застрягнути повідомлення, і ваша електронна пошта повернеться до належного функціонування.
Перезавантажте iPhone
Перезавантажити iPhone, як найпростіший і, як правило, найнадійніший спосіб усунути застряглий електронний лист. Це насправді стосується будь-якого іншого пристрою iOS, щодо якого у вас може виникнути проблема з електронною поштою. Що ви робите:
- Одночасно утримуйте кнопку Кнопки живлення та Домашньої кнопки, поки на екрані не з’явиться знайомий логотип Apple.
- Переконайтесь, що ваше з'єднання даних все ще активне, або доступне з'єднання Wi-Fi до наступного кроку.
- Увімкніть пристрій iOS та відкрийте свою програму пошти .
Повідомлення повинно надсилатися автоматично. Якщо електронна пошта все ще застрягла, наступним логічним кроком є спроба повторного надсилання вашого електронного повідомлення.
Спроба повторного надсилання
Якщо ви на цьому кроці, то, швидше за все, примусова перезавантаження не спрацювала. Не хвилюйтеся, ми намагатимемося придушити електронну пошту, надавши трохи натиснення. Що ви повинні зробити:
- Перебуваючи в додатку " Пошта ", перейдіть до розділу "Поштові скриньки" та виберіть "Вихідні".
- Натисніть на застряглий електронний лист, який буде позначений червоним знаком оклику (він також може бути індикатором стану обертання в залежності від версії iOS).
Це повинно наштовхнути вашу електронну пошту разом з надсиланням її назустріч призначеному одержувачу. Якщо ні, у мене все ще є кілька хитрощів в рукаві.
Видаліть повідомлення про стирчання
Це, безумовно, крайній захід, тому переконайтеся, що ви вичерпали всі можливі варіанти зверху, перш ніж продовжувати. Також вам було б в інтересах скопіювати повідомлення електронної пошти перед видаленням і вставити його в тіло окремого повідомлення, щоб ви його не втратили.
Щоб видалити повідомлення:
- Перебуваючи в додатку " Пошта ", перейдіть до розділу "Поштові скриньки" та виберіть "Вихідні".
- Торкніться кнопки " Редагувати", яка розташована у правому верхньому куті. Ви також можете просто скористатися функцією пальця ліворуч, якщо вам простіше.
- З наданих опцій виберіть Кошик . Це видалить ваше застрягле повідомлення електронної пошти.
З електронного листа, що складається з нещодавно вставленого оригінального повідомлення, ви можете продовжити та надсилати його.
Режим "у літаку
Цей параметр призначений для одного з тих рідкісних випадків, коли ви виявите, що електронний лист не лише застряг, але ви не можете його видалити зі своєї вихідної пошти. Ви не можете провести пальцем ліворуч, і кнопка "Змінити" є сірою. Коли це відбувається:
- Поки телефон увімкнено, перейдіть до пункту Налаштування та перемкніть телефон у режим літака .
- Опинившись у режимі літака, вимкніть телефон, як правило, утримуючи кнопку увімкнення / вимкнення, поки повзунок не з’явиться.
- Перемкніть, щоб вимкнути телефон і почекати приблизно 15 секунд, перш ніж увімкнути телефон.
- Як тільки телефон увімкнено, запустіть програму « Пошта» та перейдіть у вихідну скриньку, яка спричиняє проблеми. Якщо ви більше не бачите опцію "Вихідні", це означає, що ваш електронний лист вже надіслано успішно.
- Якщо ви можете ввести "Вихідні", слід помітити, що кнопка " Редагувати" більше не є сірою, що означає, що тепер ви можете використовувати її (або проведіть пальцем ліворуч), щоб видалити повідомлення електронної пошти.
Після видалення електронного листа (або, якщо пощастило, надісланого) ви можете зняти iPhone з режиму літака .
Налаштування електронної пошти та постачальник
Ви зробили це до цього моменту, і ваш електронний лист все ще застряг або ви, здається, не можете надсилати його. Проблеми можуть полягати в налаштуваннях електронної пошти або навіть у постачальника електронної пошти.
Якщо хтось ще має доступ до вашого телефону або ви нещодавно змінили пароль електронної пошти з ПК, можливо, вам доведеться перевірити налаштування електронної пошти. Зробити це:
- Перейдіть до Налаштування на вашому iPhone та відкрийте Облікові записи та паролі . Для старих версій iOS вам може знадобитися перейти через пошту, контакти, календарі .
- Виберіть відповідний обліковий запис, який відповідає електронній пошті з проблемою.
- Клацніть на Обліковий запис (відображається адреса електронної пошти) та перейдіть до показаної інформації, щоб переконатися, що вона правильна. Якщо ви не впевнені в тому, що має відображатися, перегляньте рекомендовані налаштування облікового запису електронної пошти в пошуку параметрів пошти. Введіть адресу електронної пошти у поле, і вона підбере інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом електронної пошти. Зіставте те, що на екрані, з тим, що є у вашому iPhone.
- Якщо речі збігаються, увійдіть у свою електронну пошту з ПК або іншого пристрою.
- Якщо ви можете увійти, використовуйте той самий пароль, який ви використовували для свого облікового запису електронної пошти, у вашому iPhone.
Все ще немає кісток? Ви можете виграти обліковий запис зі свого iPhone та відтворити його. Робити так:
- Увійдіть у свою електронну пошту з ПК або іншого пристрою.
- На пристрої iOS поверніться до Облікових записів та паролів, розташованих у Налаштуваннях .
- Торкніться облікового запису електронної пошти, який ви хочете видалити, а потім натисніть Видалити обліковий запис .
- Повторно додайте обліковий запис, використовуючи інформацію, яку ви зібрали з вищезазначених кроків.
Що станеться, якщо ніхто не торкався вашого телефону або ви нещодавно не змінили пароль електронної пошти (для більшості з вас, напевно, коли-небудь)? Тоді, можливо, час звернутися до свого постачальника електронної пошти чи системного адміністратора. Що робити:
- На веб-сайті постачальника електронної пошти подивіться, чи немає поточних відключень послуг, які можуть вплинути на підключення.
- За допомогою телефону чи в чаті запитайте представника служби обслуговування, якщо ви випадково (або просто не пам’ятаєте) ввімкнути додаткові функції безпеки, такі як двоетапна перевірка.
- Перевірте налаштування облікового запису електронної пошти разом з CSR, щоб переконатися, що все правильно.
Постачальник послуг повинен мати змогу налаштувати вас, якщо все, що було вище, досі не вийшло з ладу.
Чому це трапляється
Нормальною причиною того, що електронний лист застряг у вихідній пошті, є те, що Інтернет чи дані не вдалися під час дії. Ви можете бути в районі з дуже низьким або мінімальним рівнем зв’язку, і дані не в змозі дістатися до сервера для того, щоб надіслати повідомлення.
В іншому випадку це може бути будь-яке з багатьох ускладнень з поштовим сервером, як відключення сервісу або проблеми з резервним. Звичайно, це може бути простим випадком забуття / зміни пароля з іншого пристрою, який ще не синхронізований з вашим пристроєм iOS.
Якою б не була причина, виправлення є. Якщо я пропустив будь-яке, допоможіть спільноті, надавши своє рішення у розділі коментарів.
