Якщо ви раптом виявите, що не можете отримувати жодних дзвінків на свій iPhone 7/7 +, вам потрібно визначити причину цієї проблеми, щоб мати змогу швидко її усунути. Однак панікувати зазвичай не потрібно.
Причина того, що ви не отримуєте жодних дзвінків, швидше за все, є простим збоєм у ваших налаштуваннях. Також може виникнути якась проблема на стороні вашого оператора. Тут ми розглянемо кілька швидких виправлень, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему.
1. Режим літака
Якщо ви ввімкнули режим літака помилково, це може заблокувати всі ваші вхідні дзвінки. Ось як перевірити, чи увімкнено режим «Літак»:
Запустіть Центр управління
Розблокуйте телефон і проведіть пальцем угору від нижньої частини головного екрана. Якщо значок режиму літака жовтий, мережеве підключення відключено.
Торкніться значка режиму літака
Вимкніть режим літака, натиснувши на іконку. Тепер ви зможете знову приймати телефонні дзвінки.
2. Не турбуйте режим
Як і в режимі літака, режим «Не турбувати» може блокувати вхідні дзвінки. Ви можете відключити його, виконавши вказані нижче дії.
Запуск Центру контролю
Торкніться значка півмісяця
Це вимикає режим «Не турбувати». Однак найкраще також перевірити налаштування «Не турбувати», щоб переконатися, що це не повториться.
Як перевірити налаштування "Не турбувати"?
Запустіть додаток "Налаштування"
Забравшись у програму Налаштування, проведіть пальцем донизу до пункту "Не турбувати" та торкніться його, щоб увійти в меню.
Вимкнути комутатори
Якщо перемикач поруч із "Запланований" увімкнено, торкніться, щоб вимкнути його та запобігти автоматичному переключенню в режим "Не турбувати". Ви повинні зробити те ж саме з головним перемикачем поруч із пунктом "Не турбувати".
3. Переадресація виклику
Ще одна можлива причина, через яку жодні вхідні дзвінки не переходять до вас - це переадресація дзвінків. Щоб перевірити налаштування переадресації викликів, вам доведеться виконати наступне:
Запустіть додаток "Налаштування"
Усередині меню "Налаштування" проведіть пальцем донизу та натисніть, щоб увійти в меню.
Торкніться переадресації виклику
Якщо перемикач поруч із функцією переадресації дзвінків увімкнено, торкніться його, щоб вимкнути переадресацію виклику.
4. Заблоковані числа
Можливо, ви випадково заблокували когось із абонентів, які намагаються зв’язатися з вами. Виконайте ці дії, щоб перевірити, чи заблоковані абоненти:
Введіть додаток налаштувань
Коли ви перебуваєте у меню "Налаштування", проведіть пальцем до "Телефон" і торкніться, щоб ввести настройки телефону.
Натисніть Блокування та ідентифікація викликів
У цьому меню є список усіх контактів або груп, які ви заблокували. Ви можете просто розблокувати їх, натиснувши Правка, а потім червоний значок скасувати перед контактом. Для підтвердження натисніть Розблокувати.
5. Скидання налаштувань мережі
Якщо все інше виходить з ладу і ви все ще не можете приймати дзвінки, можливо, вам доведеться скинути налаштування мережі. Ось як це зробити:
Додаток налаштувань> Загальне> Скидання> Скидання параметрів мережі
Ця дія скине всі ваші мережеві налаштування, включаючи Wi-Fi. Якщо це не допомагає, можливо, ви захочете зв’язатися з вашим оператором.
Висновок
Крім цих виправлень на основі програмного забезпечення, є ще одне просте рішення, яке може допомогти у випадку, якщо ви не отримуєте жодних дзвінків. А саме, ви можете вийняти SIM-карту зі свого iPhone, оглянути її на предмет пошкоджень, а потім обережно протерти її сухою ганчіркою, щоб видалити пил.
Однак якщо жодне з цих виправлень не працює, слід віднести телефон у ремонтну майстерню.
