Для тих, хто продовжує отримувати повідомлення "Не вдається отримати пошту. З'єднання з сервером не вдалося" на ваших iPhone, iPad та iPod touch, які працюють на iOS 10.1, нижче ми пояснимо кілька способів виправити цю проблему. Ця помилка трапляється, коли пристрої iOS 10.1 намагаються отримати нову пошту, особливо з Microsoft Exchange, і тоді з'являється повідомлення про помилку, що говорить: "Не вдається отримати пошту, з’єднання з сервером не вдалося". Це нормально для iOS 10.1, iOS 9 та iOS 8 для Такі пристрої Apple, як iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 та iPhone 4s та більшість iPad. Нижче наведено кілька різних методів, які допоможуть вирішити цю проблему з підключенням для вашого пристрою Apple, на якому працює iOS 10.1.
Повторіть паролі облікового запису
Деякий час ця проблема траплялася на вашому iPhone чи iPad після того, як ви змінили пароль пошти на робочому столі.
На своєму пристрої iOS перейдіть до Налаштування -> Пошта, Контакти, Календар -> Обліковий запис -> Пароль.
Виберіть пароль і введіть новий пароль. iPhone або iPad можуть запропонувати вам увійти, щоб зробити цю зміну. Після входу в обліковий запис він повинен оновити пароль електронної пошти та оновити електронні повідомлення.
Примітка. Якщо це не приносить підказки, спробуйте 2 або 3 рази.
Змініть налаштування пароля
Змініть пароль для облікового запису електронної пошти Microsoft Exchange або облікового запису Yahoo і повторіть перевірку, щоб переконатися, що з'єднання працює.
