До кого дзвоніть, коли ваш смартфон повністю вимкнений? Ми не знаємо номер, але, безумовно, ми можемо пролити трохи уваги на цю неприємну проблему і допомогти вам усунути неполадки, коли ваш HTC U11 раптом відмовиться видавати будь-який звук.
Відсутність звуку може трапитися з великої кількості причин, які включають не лише програмне забезпечення, але й вказують на деякі можливі апаратні проблеми. Однак у деяких випадках причина є менш складною.
Давайте продовжимо поради, щоб спробувати відновити звук на HTC U11.
КРОК 1: Перевірка бруду
Іноді вам потрібно спочатку вийти з основ, наприклад, чистити динаміки. Як би нерозумно це не звучало, може бути якийсь бруд, що блокує їх. Ви можете просто спробувати запустити ватний тампон поперек них, або ви можете придбати балончик із стисненим повітрям і видути бруд із динаміків. Якщо обкладинка U11 блокує ваші динаміки, спробуйте вийняти її та перевірити напевне. Це може працювати, особливо коли звук з вашого телефону приглушений або дуже тихий.
КРОК 2: Перевірка регулювання гучності
Якщо ви взагалі не чуєте звук, слід також перевірити регулятори гучності. Іноді найпростішими рішеннями є ті, які роблять роботу. Спочатку натисніть клавіші збільшення та зменшення гучності, щоб побачити, де встановлено гучність.
КРОК 3: Перевірка режиму DND
Наступний крок перевірки налаштувань «Не турбуй» U11 (DND). Проведіть двома пальцями вниз від верхньої частини екрана телефону та торкніться значка « Не турбувати », щоб увімкнути та вимкнути режим беззвучного режиму.
КРОК 4: Перевірка режиму літака
Ще одним важливим кроком є перевірка того, що ви не ввімкнули режим літака випадково. Хоча вона не відключає звук сама по собі, вона відключить доступ до Інтернету, а також будь-яке з'єднання Bluetooth. Якщо ви помітили раптові проблеми зі звуком під час перегляду потокового відео або відключених бездротових навушників - це, мабуть, саме тому.
КРОК 5: Програмне відновлення
Іноді для вирішення звукових проблем достатньо простого перезавантаження HTC U11. Все, що вам потрібно зробити - це натиснути кнопку живлення та утримувати її, а потім натиснути Перезапустити .
Якщо ваш телефон не реагує, коли ви торкаєтесь екрана або натискаєте кнопки, тоді натискайте та утримуйте живлення та зменшення гучності, поки пристрій не вібрує, а потім відпустіть обидві кнопки. Перш ніж запустити вібрацію, може пройти до 15 секунд.
КРОК 6: Перевірте наявність оновлень
Існує ймовірність виникнення проблем із звуком через помилку в програмному забезпеченні системи. Переконайтесь, що ваш HTC U11 в Інтернеті, потім проведіть пальцем угору з головного екрана та знайдіть та торкніться Налаштування . Потім натисніть Про, виберіть Оновлення програмного забезпечення та натисніть Перевірити зараз .
КРОК 7: Очищення кешу додатків та / або даних додатків
Деякі додатки можуть спричиняти проблеми в системі вашого телефону, які безпосередньо впливають на динаміки. Якщо все інше не вдається, ви можете спробувати очистити кеш програми. Якщо ви підозрюєте, що певна програма може блокувати звуки, ви можете скористатися параметром Очистити дані додатка лише для очищення кешу. Однак майте на увазі, що це видалить ваші реєстраційні дані, налаштування та інші особисті дані, які ви зберегли для цього конкретного додатка.
КРОК 8: Скидання заводу
Це слід використовувати як крайній захід для відновлення звуку. Скидання фабричних налаштувань призведе ваш телефон до нового стану, що також означає втрату всіх ваших даних . Перед тим, як намагатися вирішити проблему, слід створити резервну копію HTC U11.
Висновок
Якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло, зверніться до служби підтримки HTC, щоб дізнатися про свої варіанти. Незалежно від того, що ви вирішите, обов’язково створіть резервну копію телефону перед тим, як відправити його на ремонт. У багатьох випадках ви можете пощастити і вирішити проблему під дією гарантії.
У вас коли-небудь виникли проблеми зі звуком на HTC U11? Як ти це вирішив? Поділіться своїм досвідом у розділі коментарів нижче.
