Мережеві принтери повинні були полегшити життя офісних працівників - друкувати з будь-якого місця в будь-яку точку, жодних клопотів щодо серверів друку або розміщення документів на знімних носіях та перенесення їх до станції друку. Однак, як все з'ясувалося, мережеві принтери, якщо не що, більше, ніж колишня система друку. Мережеві принтери регулярно виходять з режиму офлайн, часто з незрозумілих або незрозумілих причин. Якщо це трапляється з вами дуже часто, то цей підручник для вас. Я покажу вам, як усунути неполадки принтера в автономному режимі в середовищі Windows 10. Зважаючи на це, багато цих порад та пропозицій застосовні до будь-якої операційної системи.
Також дивіться нашу статтю Як друкувати з пристрою Android
Є кілька причин, через які принтер може вийти з режиму офлайн. Вони включають:
- Харчування або кабелі
- Проблеми з мережею
- Проблеми з водієм
- Налаштування Windows
- Випуск обладнання в самому принтері
Яка ймовірність виникнення кожної з цих причин залежить, звичайно, від того, що ви бачите, намагаючись діагностувати проблему. Якщо ви бачите, що принтер увімкнений і готовий, але Windows каже, що він у режимі офлайн, то ви знаєте, що це, мабуть, не проблема із самим принтером або живленням. Використовуйте своє судження, вирішуючи, яке рішення спробувати спочатку.
Принтер вимикає в автономному режимі через живлення або кабель
Якщо принтер перебуває в режимі офлайн і скидає або вмикає або вимикає, це може стати проблемою живлення. Перевірте кабель живлення та розетку та замініть його по черзі та повторно протестуйте. Змініть або розетку, або кабель, запускайте принтер деякий час, а потім перевіряйте інший, якщо проблема не зникає.
Принтер виходить з режиму офлайн через проблеми з мережею
Якщо ваш принтер є мережевим принтером, має сенс перевірити параметри мережі. Увійдіть у свій маршрутизатор (як правило, ввівши 192.168.1.1 у свій веб-браузер) і подивіться налаштування мережі. Найпоширенішою проблемою є конфлікт IP-адреси, при якому принтеру призначається IP-адреса, яку використовує інший пристрій.
У налаштуваннях маршрутизатора призначте принтеру статичну IP-адресу, щоб зупинити це, і встановіть його далеко від інших IP-адрес. Наприклад, якщо ваша домашня мережа використовує 192.168.1.2 - 100, встановіть принтер на зразок 192.168.1.250. Це повинно уникати подальших проблем із IP-адресою.
Крім того, налаштуйте інші пристрої на використання статичного IP-адреси та залиште принтер у спокої. Або буде працювати.
Принтер виходить з автономного режиму через проблеми з драйверами
Принтери сильно покладаються на хороші драйвери для належної роботи. Якщо щось не в роботі з драйвером, принтер не працюватиме як слід. Перевірте драйвер і завантажте новий, якщо потрібно.
- Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск Windows і виберіть Диспетчер пристроїв.
- Виберіть принтер зі списку.
- Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер. Виберіть автоматичну або ручну, залежно від того, у вас є драйвер у вашій системі чи ні.
- Дозвольте встановити і повторно протестувати драйвер.
Перевстановлення того ж драйвера може також працювати, якщо Windows не може знайти нову версію. Вам доведеться зайти на веб-сайт виробника принтера та завантажити вручну драйвер Windows 10 для вашої моделі принтера. Потім просто виберіть виконуваний файл і встановіть.
Принтер вимикається в автономному режимі через налаштування Windows
Цілком можливо, що налаштування Windows 10 перебиває принтер і перешкоджає його правильній роботі. Ось кілька речей, які потрібно шукати.
- Перейдіть до Панелі управління та пристроїв та принтерів.
- Клацніть правою кнопкою миші принтер і виберіть вкладку «Порти». Переконайтесь, що вибрано правильний порт. Якщо ви використовуєте USB, слід вибрати порт USB. Якщо ви використовуєте мережу, слід вибрати мережевий порт. Те саме для Wi-Fi.
- Клацніть правою кнопкою миші принтер і виберіть Див.
- Виберіть Принтер у меню у новому вікні та переконайтесь, що поруч із пунктом Використовувати принтер офлайн немає. Якщо є, вийміть його та повторно випробуйте.
- Поверніться до Панелі управління та виберіть Центр мереж та обміну.
- Виберіть Додаткові настройки обміну.
- Перевірте, чи виявлено мережеве відкриття та обмін файлами та принтером.
Принтер вимикає в автономному режимі через апаратне забезпечення
Проблема з обладнанням може бути як з комп’ютером, так і з самим принтером, тож спершу слід з’ясувати, що це таке. Якщо у вас принтер підключений до мережі за допомогою кабелю, спробуйте його виконати бездротовий зв'язок, якщо ви можете або приєднати його безпосередньо до комп'ютера. Перевірка. Змініть кабель і повторно протестуйте. Якщо ви можете замість цього підключити через USB, протестуйте і це.
Якщо зміна порту чи кабелю усуває проблему, ви знаєте, що виправити. Якщо це не змінило значення, швидше за все, саме принтер. Якщо ви перевірили драйвер, кабель живлення, налаштування Windows та мережеві настройки, єдине, що залишилося, - це сам принтер, і я боюся, я не можу вам там допомогти!
