YouTube - це не просто один із найвизначніших відеосайтів у світі сьогодні, а один із найвпливовіших культурних середовищ цього століття. Хоча YouTube розпочав свою діяльність як невелике інтернет-співтовариство людей, яке ділиться відеозаписом своїх домашніх улюбленців та поїздками на канікули, тепер під парасолькою Google величезна компанія стала відвідувачем сайту майже кожного опису. Усі, від виробників фільмів до відділів корпоративного маркетингу до музикантів із гаражних груп, використовують YouTube для демонстрації своїх відео та контенту. З'явилося ціле нове покоління відеоканалів YouTube, наповнене людьми, які заробляють реальні гроші різними способами.
Звичайно, YouTube не має своїх проблем. Окрім суспільної критики - щирої занепокоєння щодо конфіденційності користувачів, радикалізації в Інтернеті, розповсюдження брехливих історій та каналів, що караються з боку великих корпорацій без обґрунтування, - сайт також має неабияку частку технічних питань. Скажімо, ви показуєте другові відео на YouTube, і саме коли ви збираєтеся дійти до хорошої частини, воно вирізається, пропускаючи право до кінця відео, тоді як YouTube пропонує вам перевірити щось нове. Це засмучує проблему, і вона повторюється протягом багатьох років.
На жаль, користувачі, здається, стикаються з цією проблемою досить часто, і причина може бути різною залежно від вашого пристрою та самого відео. Іноді повідомлення про помилку означає, що це відео не було внесено до списку чи знято під час його перегляду; в інший час ваше з’єднання перервалося, навіть не усвідомлюючи цього. Але частіше за все це проблема із завантаженням кешу, що означає, що вам потрібно буде очистити кеш на пристрої. Ось як виправити свої відео на YouTube, коли вони пропускають до кінця.
Настільні браузери
Якщо ви переглядаєте на робочому столі, вам потрібно буде очистити кеш-пам'ять у вашому браузері. Очищення кешу у веб-переглядачі дійсно залежить від того, який додаток ви використовуєте, тому скористайтеся нашим зручним посібником нижче, щоб зрозуміти, як очистити кеш і повернутися до перегляду відео
-
- Chrome : натисніть меню налаштувань у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть Налаштування. Виберіть Історію в меню, а потім виберіть «Очистити дані перегляду». Зробіть свій вибір зі списку параметрів на вкладці «Додаткові» та переконайтесь, що ваш кеш є серед речей, які видаляються, встановивши прапорець «Кешовані зображення та файли».
- Microsoft Edge (Non-Chromium): відкрийте Параметри Інтернету та перейдіть до вкладки «Загальні». Потрапивши туди, натисніть «Видалити історію перегляду».
- Опера: у меню виберіть меню Інструменти у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть Видалити приватні дані. Після цього перевірте всі параметри, а потім підтвердіть видалення.
- Firefox: відкрийте меню параметрів та знайдіть область «розширений». Звідти перейдіть до «Мережі» та шукайте «кешований веб-вміст». Поруч із інформацією про те, скільки місця написано «Очистити зараз», з’явиться кнопка. Клацніть на ній.
Ви також можете спробувати інший веб-переглядач на своєму пристрої, щоб перевірити, чи проблема не зникає. Наприклад, якщо ви регулярно використовуєте Chrome, але проблема не відображається в Microsoft Edge, можливо, ви захочете дослідити, чи викликає розширення чи надбудова в Chrome. Adblockers та інші подібні розширення часто можуть переривати ваші потоки відео під час перегляду вмісту в Інтернеті. Ви можете спробувати переглянути відео в режимі приватного перегляду без розширень, щоб побачити, чи це вирішує проблему.
Мобільні програми
На жаль, способи вирішення проблем на мобільних пристроях набагато обмежені, ніж очищення кешу веб-переглядача або спробу іншого додатка. Оскільки ви обмежені мобільним додатком на вашій платформі, вам потрібно знайти спосіб змусити вас працювати.
Наша рекомендація - спершу спробувати видалити та перевстановити додаток, незалежно від того, яким пристроєм ви користуєтесь. Щоб видалити додаток на Android, натисніть і потримайте додаток у шухляді додатка та перетягніть його вгору дисплея, на вкладку «Видалити». Можливо, додаток не вдасться видалити на деяких пристроях, тому вам може знадобитися зануритися в налаштування програми, щоб очистити кеш додатка. Щоб видалити програму iOS, натисніть і утримуйте піктограму додатка, доки програма не зависне, а потім натисніть маленький X у куті екрана. Після того як ви видалили додаток, перевстановіть його з App Store або Google Play Store, щоб повернути YouTube на свій пристрій, а потім увійдіть у свій обліковий запис і спробуйте переглянути відео ще раз.
Деякі інші швидкі поради та рекомендації щодо скидання YouTube на телефоні включають:
-
- Перезавантаження телефону
- Очищення кешу на телефоні (лише для Android)
- Скидання телефону на заводі
Зрештою, програмне забезпечення, особливо додатки для смартфонів, часто може отримати помилку з часом, але скидання програм зазвичай може вирішити проблему.
Смарт-телевізори та приставки
Ваші варіанти вирішення цієї проблеми на смарт-телевізорах та приставках ще обмежені, ніж на мобільних пристроях, оскільки ви не завжди можете видалити додаток або очистити кеш-пам'ять свого пристрою. З цього приводу, як пристрої для інтелектуального потокового передавання, так і самі телевізори, як правило, мають змогу скинути налаштування до заводських налаштувань, якщо додатки чи інше програмне забезпечення працює, і ми радимо спробувати скинути налаштування на заводські налаштування, щоб побачити, чи вирішує це проблема з цими додатками. Зрештою, поза повними скиданнями, ви не можете багато зробити, щоб вирішити проблему.
Зверніться до Google
Звичайно, якщо проблеми з відтворенням відео YouTube продовжують виникати на кількох пристроях і не обмежуються лише вашим мобільним пристроєм, ці рішення не вирішать проблему. Якщо ви спробували все вищезазначене і у вас все ще виникають проблеми, спробуйте звернутися до власної технічної підтримки Google для вирішення проблеми. Обов’язково додайте скріншоти та докладні описи відео, часові коди та пристрої, на яких у вас виникають проблеми. Технологічна підтримка Google не має найкращої репутації, але з часом та достатньою кількістю деталей, трохи терпіння та великої кількості удачі вам просто вдасться вирішити свою проблему.
