Не рідкість виникає проблема з чорним екраном на більшості смартфонів так, як деякі користувачі повідомили про свій Sony Xperia XZ. З цією проблемою, здається, все працює нормально, включаючи кнопки, за винятком екрана, який залишатиметься чорним і не відповідає. Це поширена проблема, хоча вона впливає на Sony Xperia XZ випадковим чином. Існують різні способи вирішення цієї проблеми, як показано в рішеннях нижче;
Очищення завантаження та кешування розділів режиму відновлення
Ви можете спробувати вирішити проблему з чорним екраном, завантаживши смартфон у режим відновлення, а потім протріть розділ кешу. Увійти в режим відновлення так само просто, як і;
- Натискання та утримування кнопки збільшення гучності разом із кнопкою живлення та будинку. Потім, як тільки ви відчуєте вібрацію, відпустіть лише кнопку живлення, але при цьому утримуйте кнопку гучності та головну кнопку.
- Продовжуйте утримувати інші дві кнопки, поки не з’явиться екран відновлення системи Android.
- Виділіть і виберіть параметр розділу кешу для стерти, використовуючи відповідно кнопки зменшення гучності та живлення.
- Ваш Sony Xperia XZ повинен перезавантажитися автоматично після того, як розділ кешу завершить очищення.
Існує більш детальний посібник, що ілюструє, як очистити кеш на Xperia XZ
Скидання заводських налаштувань на Xperia XZ
Іноді витирання розділу кеша не дає ідеального рішення проблеми з чорним екраном на Xperia XZ, але ви все одно можете спробувати вирішити проблему за допомогою параметра скидання на завод. Ось альтернативний посібник про те, як відновити заводські установки Xperia XZ .
Резервне копіювання файлів є обов'язковим для забезпечення безпечності всіх ваших даних навіть після скидання заводу.
Технічна підтримка як останній курорт
Оскільки кожне рішення не приносить плодів, то, можливо, вам не залишається іншого вибору, як подарувати Sony Xperia XZ досвідченому та кваліфікованому фахівцю. Технік зможе визначити, чи занадто пошкоджений смартфон, і якщо це можливо, буде запропоновано блок заміни, щоб спробувати вирішити проблему з чорним екраном на вашому Sony Xperia XZ.
