Деякі користувачі нового Samsung Galaxy S9 повідомили, що чорний екран вмикається, коли вони намагаються живити свій пристрій. Ця проблема також відома як «чорний екран смерті», і це може неприємно, оскільки вона не дозволить вам виконати будь-які дії на пристрої. Жодна кнопка екрана не працюватиме, нічого не відбудеться, незалежно від того, скільки ви проведіть пальцем або натисніть на дисплей.
Є так багато причин, чому чорний екран відображається на вашому Samsung Galaxy S9; це може бути проблема з прошивкою, погана програма або проблема з обладнанням. Якщо у вас виникли проблеми з чорним екраном, вам не потрібно нічого турбуватися. Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб дізнатися, як вирішити проблему з чорним екраном на Galaxy S9.
Як виправити чорний екран Galaxy S9:
Ви можете спробувати тимчасове рішення, як-от Forced Reboot, або спробувати підключити телефон до зарядного пристрою і побачити, чи це проблема з акумулятором. Якщо ви все ще продовжуєте отримувати чорний екран після цього, дотримуйтесь інструкцій, які ми пояснюємо нижче.
- Завантажте Samsung Galaxy S9 в режим відновлення
- Вимкніть телефон
- Торкніться і утримуйте клавішу живлення
- Відпустіть клавішу живлення, як тільки на екрані з’явиться логотип Samsung
- Торкніться і утримуйте клавішу зменшення гучності
- Ви помічаєте текст безпечного режиму в нижній лівій частині екрана, коли пристрій завантажується
- Відпустіть клавішу зменшення гучності
Рекомендується тримати телефон у безпечному режимі протягом дня або двох і спостерігати, чи не повернеться проблема з чорним екраном. Ви можете прочитати це керівництво, щоб зняти безпечний режим на своєму Samsung Galaxy S9.
Скиньте заводські налаштування свого Galaxy S9
Немає можливості виконати скидання заводських налаштувань на своєму пристрої, не видаляючи всі ваші файли, і немає гарантії, що цей метод відновить Galaxy S9 до потрібного робочого стану. Тому рекомендується створити резервну копію даних перед жорстким скиданням Galaxy S9.
- Вимкніть телефон
- Торкніться і утримуйте клавіші гучності, додому та живлення, поки на екрані не з’явиться значок Android
- Перейдіть до параметра, який повідомляє про скидання / витирання даних за допомогою клавіші зменшення гучності
- Скористайтеся клавішею живлення, щоб вибрати цю опцію
- Знову використовуйте клавішу зменшення гучності для підтвердження, натиснувши опцію Видалити всі дані користувача
- Зачекайте, поки телефон перезавантажиться
- Використовуйте клавішу живлення, щоб перезапустити Samsung після завершення процесу жорсткого скидання
Зверніться за професійною технічною підтримкою
Якщо ви все ще відчуваєте чорний екран на Samsung Galaxy S9, вам в інтересах віднести телефон до продавця, який вам його продав, і попросив їх перевірити наявність будь-яких технічних несправностей. Для Вашого Galaxy S9 слід передбачити замінний блок, якщо вони не можуть відремонтувати телефон через виявлені дефекти і якщо він все ще знаходиться на гарантії.
