Uber - досвід наступного рівня. Ця компанія пропонує зручність у транспорті, а вартість доступна. Що робить Uber чудовим, це те, як вони змушують всіх своїх водіїв підтримувати та чистити транспортні засоби, якими вони користуються.
Також дивіться нашу статтю Чи повідомляє Uber своє страхування, коли ви починаєте їздити на них?
Водії професійні, ввічливі, і вони змушують вас почувати себе в безпеці. Ну, в більшості випадків вони так і роблять. У ящику завжди є гниле яблуко, і те саме стосується Uber. Однак ви можете повідомити про будь-якого водія, який змусив вас почувати себе незручно чи небезпечно безпосередньо Uber.
Вони хочуть прибрати їх з вулиць стільки ж, скільки ви, тим більше, що вони шкодять іміджу компанії. Продовжуйте читати, і ви дізнаєтесь, як помітити поганого драйвера, який працює в Uber, і як повідомити про них.
Як помітити поганого водія Uber
Перш ніж повідомити про драйвера Uber, перевірте, чи все так, як має бути. Водії Uber повинні мати безпечний та доглянутий транспортний засіб, дотримуватися правил дорожнього руху та керувати безпекою водіння. Деякі з них не виконують своїх обов'язків, і це найбільш небезпечні ситуації:
- Розгублена їзда - Ніхто ніколи не повинен їздити за кермом, якщо вони відволікаються, стомлюються або хвилюються. Багато речей підпадають під цю категорію, наприклад, їзда та текстові повідомлення. Це дуже небезпечно, оскільки водій не звертає уваги на рух і може потенційно втратити контроль над транспортним засобом. Кожна держава має різні закони щодо мобільних телефонів та керування автомобілем, але зазвичай це заборонено. Водії, які сплять, також жахливі для руху, і вони можуть вам травмувати.
- Порушення правил дорожнього руху - Якщо ви помітили, що ваш водій порушує закон, вам слід повідомити про них. Бігати через червоне світло або знаки зупинки небезпечно, і це може призвести до серйозних наслідків. Це лише деякі приклади порушення правил; водії повинні дотримуватися їх усіх.
- Перевищення швидкості - водії служби Rideshare не повинні їздити швидше, ніж дозволено, просто швидше дістатися до місця та заробити більше грошей. Справжнє життя не схоже на фільм «Таксі», коли швидкість здається класною, вона може отримати людей серйозно поранених або вбитих.
- Керування автомобілем під впливом алкоголю чи нелегальних наркотиків - ДУІ не є головним. Якщо ви помітили, що ваш водій знаходиться під впливом, скажіть їм негайно зупинитися і повідомити про них.
Як повідомити про безвідповідальність водіїв Uber
Uber - велика компанія, в якій багато водіїв. Якщо ви зіткнетеся з агресивним, безвідповідальним, неввічливим водієм, ви можете зупинити їзду, коли захочете, і повідомити про них згодом. Uber завжди перевіряє водіїв перед тим, як їх наймати, але іноді цього недостатньо.
Як залишити відгук
Відгуки є найменш суворою формою звітування водіїв Uber. Ви можете попередити Uber про їх грубість чи інші незручності під час їзди. Можливо, їхня машина була нечистою, або вона пошкоджена чи не налаштована.
Відгуки базуються на зірковій системі, яка складається від однієї до п’яти зірок. Проведіть детальний огляд причини, чому ви дали водієві погану оцінку. Uber оцінить ваш відгук та працюватиме над його вдосконаленням.
Джерело зображення: Knowyourmeme.com
Зверніться до служби підтримки Uber електронною поштою
Це крок від оглядів з точки зору гостроти вашої проблеми з водієм. Якщо вас справді щось хвилювало, надішліть службу підтримки клієнтів. Однак такий вид звіту все ще не пов'язаний з вашою безпекою.
Якщо ви вважаєте, що огляду недостатньо, можете поговорити з Uber і отримати відповідь. Можливо, водій курив чи текстовий текст під час руху.
Зверніться до критичної лінії безпеки Uber
Зауважте, що ця лінія використовується лише для найсерйозніших проблем безпеки. Лінія відкрита 24/7. У випадку, якщо водій щось зробив для того, щоб ви почували себе небезпечно чи стурбовано, негайно телефонуйте. Якщо він просто грубий чи десь зробив неправильний поворот, залиште натомість огляд. Ця лінія призначена лише для надзвичайних ситуацій. Кількість 800 353-8237.
Вагомі причини дзвонити на лінію є у випадках, коли водій:
- Порушити закон будь-яким способом.
- Погрожували завдати вам шкоди.
- Був необачний за кермом.
- Викликав ДТП.
- Наносити шкоду чи зловживати будь-яким способом.
Спершу слід зняти себе з небезпеки, а потім зателефонувати за номером 911. Повідомлення Uber недостатньо, краще дозволити поліції впоратися з цим.
Безпека перш всього
Пам’ятайте, що ви користуєтесь послугою Rideshare на своїй вільній волі. Ви можете будь-коли зупинити їзду, якщо ваш водій Uber змушує себе почувати себе некомфортно чи небезпечно. Після цього у вас є кілька варіантів повідомлення про них, виходячи з суворості їх поведінки.
У найважчих випадках можна повідомити водія в поліцію та лінію безпеки Uber. Вони подбають про інше, просто переконайтеся, що вийшли зі шкоди.
