У TikTok зареєстровано понад мільярд користувачів. 70 мільйонів з них активно щодня, тож у вас буде багато відео, щоб пройти повний цикл. Оскільки так багато людей використовують додаток, ви, ймовірно, натрапите на небажані відео, коментарі, чати та профілі. Деяким людям подобається ображати інших у соціальних медіа так, як це роблять у реальному житті.
Також дивіться нашу статтю Як перейти в прямому ефірі на "TikTok"
Що ти можеш зробити, коли це станеться? Чи є можливість повідомляти про образливі повідомлення, відео чи користувачів?
Відповідь - так.
У TikTok є правила, яких необхідно дотримуватися. Якщо їх фільтр не видаляє образливий вміст автоматично, ви завжди можете повідомити про це, і додаток видалить або вміст, або профіль, з якого він завантажений.
Повідомлення рахунків у TikTok
Якщо користувач проявляє образливу поведінку, публікує образливі або расистські відео чи коментарі або порушує будь-які вказівки щодо спільноти, що застосовуються додатком, ви можете повідомити про них. Процес анонімний, тому людина, про яку ви повідомили, не знатиме, хто це зробив.
Якщо ви хочете повідомити про профіль, ось як це зробити:
- Перейдіть до профілю користувача, про який ви хочете повідомити.
- Торкніться трьох крапок, щоб отримати додаткові параметри.
- Торкніться "Звіт".
- Екранні інструкції запропонують вам описати, у чому проблема. Ви зможете вибирати між спамом, невідповідним вмістом, домаганням чи знущанням, наготою, насильством тощо.
Після подання звіту TikTok розгляне проблему. Якщо повноваження, які визначають, що відповідний профіль дійсно порушує будь-яке із правил, вони припиняють його.
Повідомлення відео
Якщо користувач опублікував відео, яке порушує умови програми, ви можете також повідомити про це. Ось що робити:
- Відкрийте відео та торкніться стрілки на екрані.
- Виберіть "Звіт".
- Знову вам доведеться дотримуватися інструкцій на екрані, щоб пояснити, в чому проблема.
Якщо відео, яке ви опублікували, повідомляє хтось інший, вам не доведеться турбуватися про видалення вашого профілю. Якщо відео все-таки порушить правила, команда підтримки TikTok видалить його, і ви отримаєте повний список правил як нагадування. Однак якщо ви продовжуєте публікувати образливі відео після попередження, ваш профіль може бути закритий.
Повідомлення про коментарі
Коментарі, зроблені іншими користувачами, іноді можуть бути дуже образливими для людини, яка розмістила відео. Деякі люди отримують удар від образи на роботу інших людей, тому якщо ви коли-небудь відчуєте це, ось що вам потрібно зробити:
- Торкніться й утримуйте коментар, який ви вважаєте недоречним.
- Торкніться "Звіт".
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб отримати докладнішу інформацію про публікацію.
TikTok видалить кожен коментар, який порушує правила програми.
Повідомлення чатів
Ви можете зазнати зловживань під час спілкування з іншим користувачем через чат TikTok. Якщо це станеться, ви можете повідомити про всю розмову, і підтримка TikTok розгляне проблему. Ось що ви повинні зробити:
- Відкрийте розмову із образливим вмістом.
- Торкніться трьох крапок у правому верхньому куті.
- Торкніться "Звіт".
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб точно визначити правила, які були порушені.
Автоматичне видалення профілю
Після того, як TikTok заплатив 5, 7 мільйона доларів у масовому позові через порушення Закону про захист конфіденційності дітей в Інтернеті, вони вийшли з оновленням, яке видалило всі профілі з фальшивими днями народження.
Діти до 13 років втратили можливість ділитися та завантажувати відео, зроблені в додатку.
Багато користувачів повідомили, що їх профілі видаляються без попередження. Вони не порушили жодних правил, але їхні акаунти все одно були видалені. Виявилося, що більшість із них не використовували правильні дні народження під час створення облікового запису. Єдиний спосіб повернути свій рахунок - це підтвердити дату народження, надавши копію посвідчення особи.
Повторно активовані облікові записи втрачають усі відео
Багато користувачів, які підтвердили свою особу, надавши посвідчення особи, були шоковані тим, що всі їхні відео та музика видалено. Це може не бути проблемою, якщо у вас не було широкої аудиторії, але деякі користувачі втратили десятки тисяч підписників через помилку цієї програми.
На жаль, немає можливості повернути свої відео, музику чи підписників. Вам доведеться перебудувати свій рахунок з нуля. Проблема відхилила багатьох користувачів TikTok від програми. TikTok доведеться вдосконалити свої алгоритми, щоб переконатися, що нічого подібного ніколи не повториться.
Компанія заявила, що вони знають про проблему та шукають рішення для користувачів, які втратили вміст та підписників.
Подумайте двічі перед публікацією
У TikTok все змінилося після вищезгаданого позову про 5, 7 мільйона доларів та видалення тисяч профілів. Правила суворіші, ніж будь-коли раніше, тому переконайтеся, що ваші відео, коментарі та чати залишаються в межах Правил спільноти, наданих додатком. В іншому випадку ви можете втратити весь свій оригінальний вміст протягом ночі, не маючи шансів отримати його назад.
