Деякі повідомляли, що Xperia XZ продовжує вибухати та зависати незалежно від програми, яку вони запускають. Нижче ми пояснимо, як виправити проблему збою та заморожування Xperia XZ.
Є кілька причин того, що Xperia XZ замерзає і врешті-решт виходить з ладу на вашому смартфоні. Важливо зауважити, що перед тим, як виконати будь-яке з наступних рішень, вам слід оновити Xperia XZ до останнього оновлення програмного забезпечення. Якщо якийсь додаток продовжує часто виходити з ладу після оновлення програмного забезпечення, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій нижче щодо виправлення Xperia XZ від замерзання та збоїв.
Видаліть погані програми, щоб усунути неполадки
Загальноприйнято, що погані сторонні додатки через деякий час призведуть до виходу з ладу Xperia XZ. Пропонуємо спочатку прочитати огляди проблемного додатка в магазині Google Play, щоб побачити, чи не стикаються інші з тими ж проблемами. Оскільки Sony не може виправити стабільність сторонніх програм, тому розробник повинен вдосконалити їх. Якщо додаток не було виправлено через деякий час, рекомендується видалити поганий додаток.
Проблема з пам'яттю
Іноді, коли ви не перезавантажуєте Xperia XZ протягом декількох днів, програми починають замерзати та вибиватися випадковим чином. Причиною цього є те, що додаток може постійно виходити з ладу через проблеми з пам’яттю. Вмикаючи та вимикаючи Xperia XZ, це може вирішити цю проблему. Якщо це не дотримується цих кроків:
- На головному екрані торкніться програми.
- Торкніться опції Керування програмами (можливо, спочатку потрібно провести пальцем вліво або вправо, щоб знайти їх).
- Торкніться програми, яка продовжує працювати.
- Торкніться Очистити дані та очистити кеш.
Скидання заводу Xperia XZ
Якщо проблему Xperia XZ неможливо ідентифікувати, можливо, вам доведеться виконати скидання заводських даних для вирішення проблеми. Важливо зауважити, що ви втратите всі програми та збережені дані, включаючи налаштування облікового запису Google, тому переконайтеся, що ви зробите резервну копію свого пристрою перед тим, як виконати скидання. Прочитайте цей посібник про те, як скинути заводські установки Xperia XZ .
Це через брак пам’яті
Нестабільна програма може не мати достатньо пам’яті на вашому пристрої, щоб добре функціонувати. Спробуйте видалити будь-які невикористані або дуже рідко використовувані програми та / або видаліть деякі медіа-файли, щоб звільнити внутрішню пам'ять.
