Про глюк програми білого екрана програми повідомлень періодично повідомляють різні користувачі Samsung Galaxy S8. Схоже на просту помилку, і той факт, що вона часто реагує на очищення кешу програми, є ще одним показником того, що це нічого серйозного.
Тим не менш, у вас є дві проблеми, коли ви постійно бачите білий екран при спробі повідомлення на телефоні:
- Це дратує і, звичайно, не так, як має працювати програма;
- Якщо очищення кеша програми не працює, наступним кроком буде скидання заводських налаштувань …
Перш ніж застосувати будь-який із цих двох виправлень на практиці, давайте резюмуємо і переконайтеся, що ви маєте справу з тією самою проблемою, що і про ту, про яку ми говоримо тут.
Отже, ви в додатку Повідомлення. Ви певний час спілкувались у чаті, коли відчуваєте необхідність вставити смайлик. Ви вибираєте потрібний смайлик і натискаєте кнопку відправки лише для того, щоб виявити, що після цього все стає білим. Ви не можете бачити жодних інших відповідей, не кажучи вже про те, що ви намагаєтеся ввести з цього моменту.
Ви зазвичай вимикаєте програму та перезавантажуєте її. Ви починаєте набирати текст лише для того, щоб відчути ту ж проблему незабаром після цього. Якщо це так, приступайте до раніше згаданих рішень. Це повинно позбавити вас від необхідності постійно закривати додаток і так різко переривати розмови.
Щоб очистити кеш і дані програми…
- Перейдіть на головний екран;
- Доступ до меню програми;
- Натисніть Налаштування;
- Торкніться резервного копіювання та скидання;
- Натисніть на скидання заводських даних;
- Натисніть на Скинути пристрій;
- Вставте свій PIN-код або пароль, якщо активований екран блокування;
- Натисніть Продовжити;
- Натисніть «Видалити все» та підтвердіть дію.
Щоб виконати скидання на заводські налаштування …
Це трохи складніше і делікатніше. Складний, тому що вам належить отримати доступ до режиму відновлення Android і делікатний, тому що ви можете втратити все на Samsung Galaxy S8, якщо ви не знайдете час заздалегідь створити міцну резервну копію.
Скористайтеся цим посібником щодо пристроїв і пильно зверніть увагу на всі початкові кроки, що стосуються резервного копіювання. Ми говоримо про всі ваші фотографії та відео, усі ваші контакти та повідомлення, все, що ви цінуєте у своєму улюбленому смартфоні, може зникнути, якщо у вас немає резервної копії. Отже, поводьтесь обережно і виконайте ці кроки по черзі!
