Як виправити "цей пристрій не може використовувати надійний модуль платформи"

Якщо ви бачите помилку, яка говорить: "Цей пристрій не може використовувати модуль надійної платформи", ви намагаєтеся запустити BitLocker на комп'ютері Windows 8 або Windows 10. Це насправді досить поширена помилка для комп'ютерів, які не мають чіпа TPM (Trusted Platform Module).

Також дивіться нашу статтю Як пришвидшити Windows 10 - кінцевий посібник

Повний синтаксис помилок, ймовірно, буде: 'Цей пристрій не може використовувати модуль надійної платформи. Ваш адміністратор повинен встановити параметр "Дозволити BitLocker без сумісного TPM" в "Потрібна додаткова автентифікація при політиці запуску для томів ОС". Скажи що?

Модуль надійної платформи

Отже, що таке модуль довіреної платформи? TPM - це фізичний чіп, розміщений на новіших материнських платах, в яких зберігаються ключі захисту, такі як ті, які використовуються для шифрування диска за допомогою BitLocker. Якщо на вашій материнській платі немає чіпа TPM або поточний рівень BIOS або драйвер не працює належним чином, TPM не працюватиме.

Ідея TPM полягає в забезпеченні апаратного зв’язку між вашим комп'ютером і дисковим приводом. Ключ шифрування зберігається на мікросхемі TPM, що дозволяє Windows розшифровувати BitLocker, коли ви його запитуєте. Все, що вам потрібно зробити - це використовувати пароль Windows, а TPM надає ключ розблокування, і Windows розшифровує дані, готові до використання.

TPM вступає в гру, якщо хтось приймає диск. Скажіть, бізнес-суперник, сваволя чи злодій викраде ваш жорсткий диск. Вони вкладають його у власний комп’ютер і намагаються розшифрувати його. Без ключа, збереженого на вашій материнській платі, вони не зможуть отримати доступ до даних.

Чому я отримую помилку "Цей пристрій не може використовувати модуль надійної платформи"?

Чомусь Windows не може отримати доступ до мікросхеми TPM або він не працює належним чином. Однак у нас є кілька способів виправити це. Спочатку перевірте основи.

• Перевірте свою марку материнської плати, модель та версію, щоб побачити, чи є у неї чіп TPM.
• Перевірте рівень BIOS материнської плати та драйвери та оновіть їх, якщо потрібно.

Не на всіх материнських платах встановлені мікросхеми TPM. Перш ніж вдаватися до усунення несправностей, переконайтесь, що це робить. Якщо на вашій платі є чіп TPM, переконайтеся, що ви використовуєте найновіші BIOS та драйвери для плати. Потім повторно протестуйте.

Виправте помилку "Цей пристрій не може використовувати модуль довіреної платформи"

Якщо у вас все ще виникають проблеми, ми можемо скористатись редактором групової політики для вирішення цього питання.

1. Введіть або вставте 'gpedit.msc' у поле пошуку Windows / Cortana.
2. Перейдіть до Конфігурація комп'ютера, Адміністративні шаблони, Компоненти Windows, Шифрування диска BitLocker, Диски операційної системи.
3. Виберіть "Потрібна додаткова автентифікація при запуску" на центральній панелі.
4. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Правка.
5. У верхній лівій області виберіть Увімкнено і прапорець біля пункту "Дозволити BitLocker без сумісного TPM" повинен активуватися.
6. Клацніть OK і закрийте Редактор групової політики.
7. Виберіть жорсткий диск, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Увімкнути BitLocker.

Тепер ви повинні побачити екран налаштування для BitLocker, а не вікно помилок. Ваш привід буде зашифрувати себе належним чином, але замість зберігання ключа на мікросхемі TPM вам потрібно буде використовувати USB-накопичувач. Крім цього, процес точно такий же.

Як налаштувати BitLocker

Якщо ви хочете налаштувати BitLocker з нуля, саме так ви робите. BitLocker доступний для версій Windows 7 Ultimate, Windows 8 та Windows 10 Professional, Enterprise та Education. Якщо у вас є одна з цих операційних систем, ви зможете використовувати BitLocker для шифрування вашого жорсткого диска.

1. Відкрийте Панель управління та перейдіть до системи та безпеки та шифрування BitLocker Drive. Або клацніть правою кнопкою миші на жорсткому диску, який потрібно зашифрувати, і виберіть "Увімкнути BitLocker".
2. Виберіть "Увімкнути BitLocker", щоб почати майстра налаштування.
3. Виберіть метод розблокування. Якщо ваш комп'ютер має TPM, виберіть його. В іншому випадку виберіть пароль або флешку. Пароль пропонує простоту використання, але він трохи менш безпечний. Якщо ви використовуєте USB-накопичувач, вам потрібно буде постійно підключати його під час використання зашифрованого накопичувача.
4. Створіть резервну копію ключа відновлення, який надає майстер налаштування. Зробіть десь кілька примірників і зберігайте їх у безпеці. У вас є можливість зберегти його у вашому обліковому записі Microsoft. Хоча трохи небезпечно, це дозволяє економити втрату ваших даних.
5. Виберіть опцію, щоб просто зашифрувати файли, а не весь диск. Ви можете зашифрувати диск, але процес займає набагато більше часу.
6. Система зашифрує ваш привід і перезавантажиться принаймні один раз. Скільки часу процес триває, залежить від того, наскільки швидко ваш комп'ютер і скільки даних він повинен зашифрувати.
7. Введіть свій пароль або ключ USB, щоб розшифрувати та отримати доступ до даних на диску.

Це все, що стосується використання BitLocker у Windows. Це досить простий процес і працює добре. Єдине, що потрібно пам’ятати - це ніколи не втрачати цей ключ або ключ USB, якщо ви вирішили використовувати його для розблокування накопичувача.