Деякі повідомили, що Sony Xperia XZ матиме чорний екран після увімкнення смартфона. Проблема полягає в тому, що кнопки Xperia XZ світяться як звичайно, але екран залишається чорним і нічого не відображається. Екран Xperia XZ не включатиметься випадково для різних людей, але загальна проблема полягає в тому, що екран не прокидається. Існує кілька різних способів спробувати вирішити проблему з порожнім екраном Xperia XZ, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб дізнатися, як виправити чорний екран Xperia XZ, не увімкнувши проблему.
Завантажте в режим відновлення та витріть розділ кеша
Наступні кроки перейдуть Sony Xperia XZ у режим відновлення, завантаживши смартфон:
- Натисніть та утримуйте одночасно кнопки збільшення гучності, будинку та живлення
- Після того, як телефон вібрує, відпустіть кнопку живлення, утримуючи інші дві кнопки, поки не з’явиться екран відновлення системи Android.
- За допомогою кнопки «Зменшення гучності» виділіть «стерти розділ кешу» та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
- Після того, як розділ кешу буде очищений, Xperia XZ перезавантажиться автоматично
Прочитайте цей посібник для більш детального пояснення, як очистити кеш на Xperia XZ
Скидання заводу Xperia XZ
Якщо вищевказаний метод не допоміг вирішити проблему з чорним екраном на Xperia XZ, слід спробувати скинути заводські налаштування смартфона. Далі наведено посібник про те, як відновити заводські установки Xperia XZ . Важливо зауважити, що перед тим, як перейти до скидання фабрики на Xperia XZ, слід створити резервну копію всіх файлів та інформації, щоб запобігти втраті будь-яких даних.
Отримайте технічну підтримку
Якщо жоден із методів не спрацював із спробою повернути Sony Xperia XZ із чорним екраном, рекомендується повернути смартфон до магазину чи до магазину, де його можна фізично перевірити на наявність пошкоджень. Якщо технік виявиться несправним, для вас може бути передбачений замінний блок, який можна буде відремонтувати.
