Деякі повідомили, що Samsung Galaxy J5 матиме чорний екран після увімкнення смартфона. Проблема полягає в тому, що кнопки Galaxy J5 світяться як звичайно, але екран залишається чорним і нічого не відображається. Екран Galaxy J5 не включатиметься випадково для різних людей, але загальною проблемою є те, що екран не прокидається. Існує кілька різних способів спробувати вирішити проблему з порожнім екраном Galaxy J5, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб дізнатися, як виправити чорний екран Galaxy J5 не увімкнувши проблему.
Завантажте в режим відновлення та витріть розділ кеша
Наступними кроками переведемо Samsung Galaxy J5 в режим відновлення, завантаживши смартфон:
- Натисніть та утримуйте одночасно кнопки збільшення гучності, будинку та живлення
- Після того, як телефон вібрує, відпустіть кнопку живлення, утримуючи інші дві кнопки, поки не з’явиться екран відновлення системи Android.
- За допомогою кнопки «Зменшення гучності» виділіть «стерти розділ кешу» та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
- Після того, як розділ кешу буде очищений, Galaxy J5 перезавантажиться автоматично
Прочитайте цей посібник для більш детального пояснення, як очистити кеш-пам'ять на Galaxy J5
Заводський скидання Galaxy J5
Якщо вищевказаний метод не допоміг вирішити проблему з чорним екраном на Galaxy J5, тоді слід спробувати скинути заводські налаштування смартфона. Далі наведено посібник про те, як заводські скинути Galaxy J5 . Важливо зауважити, що перед тим, як перейти на заводські скидання Galaxy J5, слід створити резервну копію всіх файлів і інформації, щоб запобігти втраті будь-яких даних.
Отримайте технічну підтримку
Якщо жоден із методів не спрацював із спробою повернути Samsung Galaxy J5 із чорним екраном, пропонується повернути смартфон до магазину чи до магазину, де його можна фізично перевірити на предмет будь-яких пошкоджень. Якщо технік виявиться несправним, для вас може бути передбачений замінний блок, який можна буде відремонтувати.
