Деякі повідомляли, що Mate 9 продовжує вибиватися та зависати незалежно від програми, яку вони запускають. Нижче ми пояснимо, як виправити проблему зі збоями та заморожуванням Mate 9.
Є кілька причин того, що Mate 9 замерзає і врешті-решт виходить з ладу на вашому смартфоні. Важливо зазначити, що перед тим, як виконати будь-яке із наведених нижче рішень, вам слід оновити Mate 9 до останнього оновлення програмного забезпечення. Якщо якийсь додаток продовжує часто виходити з ладу після оновлення програмного забезпечення, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій нижче щодо виправлення Mate 9 від замерзання та збоїв.
Видаліть погані програми, щоб усунути неполадки
Загальноприйнято, що погані сторонні додатки через деякий час призведуть до виходу з ладу Mate 9. Пропонуємо спочатку прочитати огляди проблемного додатка в магазині Google Play, щоб побачити, чи не стикаються інші з тими ж проблемами. Оскільки Huawei не може виправити стабільність сторонніх додатків, тому розробник повинен вдосконалити їх. Якщо додаток не було виправлено через деякий час, рекомендується видалити поганий додаток.
Проблема пам'яті
Іноді, коли ви не перезавантажуєте Mate 9 протягом декількох днів, програми починають замерзати та вибиватися випадковим чином. Причиною цього є те, що додаток може постійно виходити з ладу через проблеми з пам’яттю. Вмикаючи та вимикаючи Mate 9, це може вирішити цю проблему. Якщо це не дотримується цих кроків:
- На головному екрані торкніться програми.
- Торкніться опції Керування програмами (можливо, спочатку потрібно провести пальцем вліво або вправо, щоб знайти їх).
- Торкніться програми, яка постійно виходить з ладу.
- Торкніться Очистити дані та очистити кеш.
Скидання заводських налаштувань Mate 9
Якщо проблему Mate 9 не вдається виявити, можливо, вам доведеться виконати скидання заводських даних, щоб вирішити проблему. Важливо зазначити, що ви втратите всі програми та збережені дані, включаючи налаштування облікового запису Google, тому переконайтеся, що ви зробите резервну копію свого пристрою перед тим, як виконати скидання. Прочитайте цей посібник про те, як встановити заводські установки Mate 9 .
Це через брак пам’яті
Нестабільна програма може не мати достатньо пам’яті на вашому пристрої, щоб добре працювати. Спробуйте видалити будь-які невикористані або дуже рідко використовувані програми та / або видаліть деякі медіа-файли, щоб звільнити внутрішню пам'ять.
