Для тих, у кого iOS 9 працює на вашому iPhone або iPad, звичайно бачити помилку 4013 та помилку 4014 на iTunes. Нижче ми пояснимо, як ви можете виправити помилку 4013 та помилку 4014, яка не дозволяє вам оновити до нової прошивки через iTunes. Ті, хто оновлюється до iOS 9 зі своїми iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPad та iPod Touch бачать помилку 4014 та помилку 4013, незабаром ми зможемо вирішити цю проблему.
Причини помилки iTunes 4013/4014
Помилка апаратури зазвичай стосується кабелю, який не працює належним чином, порту, який порушено, або навіть пилу та сміття між з'єднанням. Ви помітите це, коли вперше підключите iPhone або iPad до комп'ютера, щоб дізнатися, чи його розпізнають. Найкращий спосіб виправити помилку iTunes 4013/4014 під час оновлення iOS 9 - це змінити кабель USB або порт USB на комп'ютері. Якщо це не працює, спробуйте оновити до найновіших доступних iTunes.
Виправлення помилок відновлення iOS 9: 4005, 4013 та 4014:
Симптоми
- Відновити iPhone не вдалося. Сталася невідома помилка (4005).
- Відновити iPhone не вдалося. Сталася невідома помилка (4013).
- Відновити iPhone не вдалося. Сталася невідома помилка (4014).
Дозвіл
Спробуйте виконати наступні дії, щоб вирішити проблему:
- Встановіть останню версію iTunes .
- Перезавантажте комп'ютер.
- Переконайтесь, що ваш комп’ютер оновлений. Якщо для оновлення потрібен перезапуск, знову перевірте наявність оновлень після перезавантаження.
- Дізнайтеся більше про оновлення OS X.
- Докладніше про оновлення Windows .
- Відновіть за допомогою іншого USB-кабелю.
- Відновіть свій пристрій на іншому комп’ютері.
Якщо ви продовжуєте бачити помилки 4005, 4013 або 4014 під час відновлення свого пристрою, зв’яжіться зі службою підтримки Apple .
Виправлення помилок відновлення iOS 9 4000 і 4016:
- Перезавантажте комп'ютер.
- Відключіть усі USB-пристрої від комп'ютера та підключіть до іншого порту USB.
- Використовуйте інший кабель USB.
- Видаліть сторонне програмне забезпечення безпеки .
- Спробуйте відновити за допомогою іншого комп’ютера.
Для тих, хто зацікавлений отримати максимальну користь від свого пристрою Apple, переконайтеся, що перегляньте домашній концентратор Logitech Harmony Home, 4-в-1 об’єктив Olloclip для iPhone, пакет iPhone соків Mophie та браслет Fitbit Charge HR Wireless Activity Wristband, щоб отримати найкращу досвід роботи з вашим пристроєм Apple.
