Іноді HTC 10 матиме чорний екран після увімкнення смартфона. Проблема полягає в тому, що кнопки HTC 10 світяться як звичайно, але екран залишається чорним і нічого не відображається. Екран HTC 10 не включатиметься випадково для різних людей, але загальна проблема полягає в тому, що екран не прокидається. Існує кілька різних способів спробувати вирішити проблему з порожнім екраном HTC 10, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб дізнатися, як виправити чорний екран HTC 10 (M10), не увімкнувши проблему.
Завантажте в режим відновлення та витріть розділ кеша
Наступні кроки перейдуть HTC 10 у режим відновлення, завантаживши смартфон:
- Натисніть та утримуйте одночасно кнопки збільшення гучності, будинку та живлення
- Після того, як телефон вібрує, відпустіть кнопку живлення, утримуючи інші дві кнопки, поки не з’явиться екран відновлення системи Android.
- За допомогою кнопки «Зменшення гучності» виділіть «стерти розділ кешу» та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
- Після очищення розділу кешу HTC 10 перезавантажиться автоматично
Прочитайте цей посібник для більш детального пояснення щодо очищення кешу на HTC 10
Скидання на заводські налаштування HTC 10
Якщо вищевказаний метод не допоміг вирішити проблему з чорним екраном на HTC 10, тоді слід спробувати скинути заводські налаштування смартфона. Далі наведено посібник щодо встановлення фабричних налаштувань HTC 10 . Важливо зауважити, що перед тим, як перейти на заводські скидання HTC 10 (M10), слід створити резервну копію всіх файлів і інформації, щоб запобігти втраті будь-яких даних.
Отримайте технічну підтримку
Якщо жоден із методів не спрацював із спробою включити HTC 10 із чорним екраном, рекомендується повернути смартфон до магазину чи до магазину, де його можна фізично перевірити на предмет будь-яких пошкоджень. Якщо технік виявиться несправним, для вас може бути передбачений замінний блок, який можна буде відремонтувати.
