Новий Samsung Galaxy S9 Plus має функцію безпеки, завдяки якій він завантажується в режимі завантаження або відновлення. Якщо це те, що ви відчуваєте, це може бути свідченням того, що ваш Galaxy S9 має проблему з прошивкою, яку потрібно вирішити. У більшості випадків ви можете вирішити цю проблему за допомогою кроків, які ми визначили нижче, але якщо це не виправить, то вам знадобиться допомога професійного фахівця.
Ми надаємо вам кілька кроків, якими ви можете скористатися для усунення несправностей зі свого смартфона. Проблема може бути незначною, тому важливо спершу спробувати цей процес усунення несправностей. З усім цим виконайте наведені нижче дії.
Підключіть телефон до зарядного пристрою
Причина підключення вашого пристрою до зарядного пристрою полягає в тому, що ви маєте стабільний потік струму, щоб ви могли визначити, як він буде працювати. Якщо з обладнанням немає проблем, на екрані з'являться всі значки, як світлодіодний індикатор, повідомлення про зарядку. Якщо все, що сталося, помилки, ймовірно, незначні, і лише зарядження його протягом 10 хвилин може вирішити проблему.
Однак цей метод, ймовірно, працює лише для телефону, який просто відмовляється включатись. Тим не менш, це повинно бути все, що потрібно вашому телефону. Це найкраще місце для початку усунення несправностей із вашим пристроєм.
Переведіть пристрій у безпечний режим
Завантаження вашого смартфона в безпечний режим не є прямим методом виправлення проблеми, однак, це робиться для того, щоб поставити ваш телефон в оточення, де він може запускати лише попередньо встановлені додатки, що блокують сторонні програми. Якщо це працює, це означає, що встановлені сторонні програми відповідають за проблеми, з якими стикається Galaxy S9.
- Доступ до безпечного режиму
- Контролюйте стан телефону під час його роботи
- Почніть переглядати усі встановлені сторонні програми один за одним
Як завантажитися в безпечний режим:
- Натисніть і потримайте клавішу живлення
- Відпустіть його негайно і на екрані з'явиться тестовий дисплей Galaxy S9
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності
- Знову відпустіть його, коли телефон закінчить перезавантажити
- Відразу з’явиться текст безпечного режиму
Якщо ви можете перейти в безпечний режим і обійти завантажувальний цикл, це свідчить про те, що у вас є проблема програмного забезпечення з одним із сторонніх програм, які ви встановили раніше. Ви можете розпочати процес зцілення, спробувавши визначити додаток, який викликав проблему, і який це все, це те, що ви можете пощадити. Єдине, що може коштувати вам, це втратити деякі дані в додатку.
Протріть розділ кеша
У випадку, якщо ви не виконали жорсткого скидання, спершу можна спробувати видалити кеш-пам'ять; це не вплине на будь-яку вашу інформацію. Однак він може очистити попередньо збережену інформацію для входу для легкого доступу. Ви починаєте з наступних кроків:
- Вимкніть телефон
- Одночасно утримуйте клавішу живлення, домашню клавішу та клавішу збільшення гучності
- Відпустіть кнопку живлення, побачивши логотип Galaxy S9
- Відпустіть дві інші клавіші, коли з’явиться логотип Android
- Перемістіться за допомогою кнопки зменшення гучності, щоб переміститися, поки не знайдете параметр Wipe Cache Partition
- Активуйте цю опцію натисканням кнопки живлення
- Виберіть Так та підтвердіть за допомогою кнопки зменшення гучності
- Ще раз торкніться кнопки живлення, щоб розпочати процес виходу з режиму відновлення та перезавантаження у звичайний режим
Перезавантаження займає більше часу, ніж зазвичай, трохи, коли вона закінчиться, ви повинні мати можливість використовувати для Galaxy S9, як зазвичай. Але якщо у вас все-таки проблема, спробуйте останній крок, щоб вирішити проблему.
Виконайте скидання заводу
Якщо після всіх інших методів не вдалося, це, як правило, останній метод усунення несправностей, який слід розгорнути. Цей метод передбачає, що всі ваші дані будуть видалені, тому перший крок - це резервне копіювання всіх необхідних файлів на Galaxy S9. Після цього можна перейти до скидання телефону
- Повторіть дії зверху, поки ви не перейшли в режим відновлення
- Коли ви побачите на дисплеї встановлення системного оновлення, логотип Android з’явиться незабаром, після чого ви можете відпустити кнопку після того, як побачите логотип
- Після входу в режим відновлення зачекайте приблизно 40 секунд, а потім ви можете почати використовувати кнопку живлення та зменшення гучності, щоб переглянути опцію для позначення заводських налаштувань, а за бажанням можна підтвердити Видалити всі дані користувача та, нарешті, запустіть Перезавантажити систему.
Знову ж, це займе трохи більше часу; вам доведеться почекати, поки ваш Galaxy S9 вийде з цього режиму і повернеться до нормального.
