Дехто повідомляв, що Galaxy J7 продовжує вибиватися та зависати незалежно від програми, яку вони запускають. Нижче ми пояснимо, як виправити проблему збою та заморожування Galaxy J7.
Є кілька причин того, що Galaxy J7 замерзає і врешті-решт виходить з ладу на вашому смартфоні. Важливо зауважити, що перед тим, як виконати будь-яке з наступних рішень, вам слід оновити Galaxy J7 до останнього оновлення програмного забезпечення. Якщо якийсь додаток продовжує часто виходити з ладу після оновлення програмного забезпечення, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій нижче щодо виправлення Galaxy J7 від замерзання та збоїв.
Видаліть погані програми, щоб усунути неполадки
Загальноприйнято, що погані сторонні додатки через деякий час призведуть до виходу з ладу Galaxy J7. Пропонуємо спочатку прочитати огляди проблемного додатка в магазині Google Play, щоб побачити, чи не стикаються інші з тими ж проблемами. Оскільки Samsung не може виправити стабільність сторонніх програм, тому розробник повинен вдосконалити їх. Якщо додаток не було виправлено через деякий час, рекомендується видалити поганий додаток.
Проблема пам'яті
Іноді, коли ви не перезавантажуєте Galaxy J7 протягом декількох днів, програми починають замерзати та вибиватися випадковим чином. Причиною цього є те, що додаток може постійно виходити з ладу через проблеми з пам’яттю. Вмикаючи та вимикаючи Galaxy J7, це може вирішити цю проблему. Якщо це не дотримується цих кроків:
- На головному екрані торкніться програми.
- Торкніться опції Керування програмами (можливо, спочатку потрібно провести пальцем вліво або вправо, щоб знайти їх).
- Торкніться програми, яка постійно виходить з ладу.
- Торкніться Очистити дані та очистити кеш.
Скинути заводські налаштування Galaxy J7
Якщо проблему Galaxy J7 не вдається виявити, можливо, вам доведеться виконати скидання заводських даних, щоб вирішити проблему. Важливо зазначити, що ви втратите всі програми та збережені дані, включаючи налаштування облікового запису Google, тому переконайтеся, що ви зробите резервну копію свого пристрою перед тим, як виконати скидання. Прочитайте цей посібник про те, як встановити заводські налаштування Galaxy J7 .
Це через брак пам’яті
Нестабільна програма може не мати достатньо пам’яті на вашому пристрої, щоб добре працювати. Спробуйте видалити будь-які невикористані або дуже рідко використовувані програми та / або видаліть деякі медіа-файли, щоб звільнити внутрішню пам'ять.
